Sinulla on ollut Facebook-sivu ja se on käytössä jo yli vuoden, ja sinulla ei ole vielä yhtään seuraajia, tykkää, osakkeita tai kiinnostusta. Mitä teet väärin?
Yllättäen monet yritykset jättävät huomiotta sosiaalisen median "sosiaalisen" osan, luoden Facebook-sivun, jolla ei ole innostusta. Siksi Facebook-sivu haisuu ja tekee siitä makea.
8 syytä, miksi Facebook-sivu haisee
1. Et ole asettanut selkeää tavoitetta
Valitettavasti tavoite ei ole pelkästään "Facebook-sivun luominen." Sen takana on todellakin oltava ajatus ja selkeä tavoite. Mikä on sivun lopullinen tavoite? Haluatko löytää uusia asiakkaita? Rakenna parempia suhteita olemassa olevaan asiakaskuntaan? Kerro ihmisille jännittävistä tapahtumista?
Ilmoita tavoitteesi selvästi ennen kuin yrität suunnitella Facebook-sivusi. Jos et voi kertoa, mikä on tavoite, älä lyö kävijöihisi, jotka eivät myöskään näe sitä.
2. Et päivitä usein tarpeeksi
Jos joku tulee Facebook-sivullesi ja viimeisin päivitys oli toukokuussa 2012, ei tietenkään ole mitään syytä pysähtyä. Loppujen lopuksi he ovat mukana tekemisissä kanssasi ja selvittämään jotain uutta.
Päivittäiset päivitykset ovat hyvä idea, mutta ainakin yksi päivitys viikossa. Anna kävijöille tietää, että olet vielä jonnekin.
3. Sivusi on tylsää
Kun tarkastelet sivusi, mikä kiinnostaa sinua? Mikä aiheuttaisi kävijät haluamaan tulla ja pysyä noin jonkin aikaa? Anna heille tietoa, tarjoa heille vinkkejä ja tee jotain kiinnostuksen saamiseksi.
Ihmiset rakastavat osallistua kyselyihin, antavat vastauksen kiehtoviin kysymyksiin ja oppivat ”kulissien takana sisäpiiritietoa” ja pääsevät tuntemaan sinut sosiaalisesti - siksi sitä kutsutaan sosiaaliseksi mediaksi. Vierailijoiden tylsääminen on yksi sosiaalisen median 7 tappavasta synneistä.
4. Sivusi ei vastaa asiakkaan ilmeisiin kysymyksiin
Sinulla on Zoopapooha Corporation. Mutta tämä ei ole kovin informatiivinen satunnaiselle vierailijalle, joka ei tiedä mitään yrityksestäsi tai mitä teet.
Kun joku tulee Facebook-sivullesi, anna heille välitön pääsy kuka olet, mitä olet ja miksi olet erilainen kuin kilpailijat. Älä koskaan oleta, että kävijä tietää mitään yrityksestänne.
5. Sivusi ei ole tarpeeksi visuaalinen
Kuvat, grafiikat, videot - kaikki nämä asiat tekevät sivusta mielenkiintoisempaa ja kutsuvampaa. Jos haluat osallistua kävijöihin, tee se visuaalisesti houkuttelevaksi, jotta he pysyvät paikoillaan ja antavat sinulle seuran.
Bland-teksti ei todellakaan innosta paljon sosiaalisen median toimintaa.
6. Palautat samat asiat uudelleen ja uudelleen
Ovatko päivitykset ja viestit tarpeettomia? Sinun on luotava uutta tuoretta materiaalia, jotta voit kerätä kiinnostusta sivullesi.
Lähetä asiaankuuluvat uutiset, uudet teknologiat tai aseta uusi spin tavalliseen liiketoimintasi viestintään.
7. Et ole vastannut kommentteihin
Mikään ei sano, "Emme välitä asiakkaistamme", kuten vastaamattomat Facebook-kommentit.
Kuitenkin, negatiivinen tai merkityksetön, vie aikaa kohteliasta vastauksesta ja tarvittaessa seurata sähköpostia.
8. Päivitykset ovat liian Wordy
Pitkät viestit näyttävät online-lukijoille uuvuttavilta ja useimmat niistä ohitetaan kokonaan. Jos sinulla on tietoja jakamiseen, pidä se lyhyt ja mielenkiintoinen. Jos se on monimutkainen aihe, joka vaatii lisäselvityksiä, sisällytä linkki sivustoosi, jossa koko tarina on saatavilla.
Siksi Facebook-sivu haisuu. Mutta ainakin voit korjata sen. Muista, että sosiaalisen median läsnäolon rakentaminen kestää kauan ja useimmat Facebook-sivut kestävät vuoden tai enemmän täysin kypsiksi.
Lisätietoja: Facebook 4 Kommentit ▼
