Olen kutsunut sitä salaliitoksi aiemmin. Tässä esitin sen. Ensinnäkin, syytte kiitospäivän kalkkunaa. Seuraavana päivänä (perjantaina) sinulla on äkillinen halu ostaa. Jatka ostoksia kunnes syöt joulun kalkkunaa tai kinkkua. Sitten ostopyyntö lopetetaan. Missä salaliitto tulee?
$config[code] not foundKiitospäivä-kalkkussa on salainen kemikaali, joka luo halu ostaa. Joulun kalkkunassa tai kinkkussa on toinen kompensoiva kemikaali, joka poistaa kehotuksen. Retrodicted (katso määritelmä alla) -logiikka sanoo, että ei ole sattumaa, että "Butter Ball" ja "Shopping Mall" sattuu vain riimiin.
Ok, nyt saada vakava. Seitsemänkymmentä prosenttia kaikista perheen harkinnanvaraisista dollareista käytetään viiden viikon aikana kiitospäivän ja joulun välillä. Jokainen iso laatikko ja suuri jälleenmyyjä tietävät sen. He suunnittelevat koko vuoden tätä kriittistä aikaa. Riippumatta siitä, onko vuosittaisen myynnin kokonaismäärä nousussa tai laskussa, riippuu vain viidestä 52 viikosta. Pörssi pitää henkeä odottamassa lopullista vuosittaista myyntinumeroa ennen kuin ennustaa, mitä tulevaisuus tuo mukanaan.
Tässä on surullinen osa. Harvat pienet, riippumattomat vähittäiskauppiaat käyttävät viittä viikkoa. Jos he tekisivät koko USA: n vähittäismyynnin numeron kasvavan dramaattisesti.
Vuosien varrella nämä vähittäiskaupan yritykset, jotka eivät suoraan osallistu perinteisten joululahjojen myyntiin, näyttävät uskonut, että he eivät olleet mukana tässä intensiivisessä ja pakatussa ostoskuumessa. Sen sijaan he etsivät sitä "tavanomaista liiketoimintaa".
Vuosien varrella erikoisliikkeet, harrastajien tai harrastustuotteiden myyjät, eivät palvelleet muita asiakkaiden perheenjäseniä. Nykyään perheen ostos on normi. Se tarkoittaa sitä, että monet myyjät käsittelevät asiakkaita, jotka tietävät vähän tai ei mitään niistä tuotteista, joita myymälä myy.
Se tarkoittaa, että myyntihenkilö tarvitsee tietää tietämättömien asiakkaiden tietämyksen ja ohjaa niitä huolellisesti ilman, että he puhuvat heille. Miten tämä saavutetaan? Kysymällä jo varhain ja pidätte ehdotuksia, kunnes myyntihenkilöllä on selkeä kuva siitä, mitä asiakas tietää ja ei tiedä.
Nykyisen vähittäiskaupan todellisuus on, että kaikki vähittäismarkkinoiden segmentit ovat kausiluonteisia. Lumipuhaltimia ei myydä toukokuussa. Ruohonleikkureita ei myydä marraskuussa. Takit myyvät kylmällä säällä ja uimapuvut, sillä päivät ovat pidempiä.
Tässä on otettava huomioon kokemukseni ja mielipiteeni. Ensinnäkin, koko myymälän henkilökunnan pitäisi olla kokouksessa viikossa ennen kiitospäivää. Kokouksessa on oltava seuraavat ajatukset:
1. Kaikki, jotka tulevat myymälään, tulevat tervetulleiksi välittömästi.
2. Joulukoristeet koristavat myymälän sisätilat.
3. Joulumusiikkia soitetaan… ad nauseam.
4. Jokaiselle opetetaan, että asiakas on ainoa painopiste.
5. Luova ajattelu hyödyttää asiakkaan valintoja.
6. Kahvipannu täytetään säännöllisesti.
7. Candy tulee olemaan jokaisen kassakoneen vieressä.
8. Lahjapakkauksia kannustetaan.
9. Lahjakortin ostoja kannustetaan.
10. Kolme viikkoa ennen joulun henkilökuntaa käytetään joululahkoja.
$config[code] not found11. Ei ole vapaata päivää.
12. Ajat ovat pitempiä.
13. Hymyillä on valtuudet.
14. Asiakkaat ovat lyhyitä ja stressaavia.
15. Myyntipaneelissa olevat toimivat kuten joulupukin haltiat.
16. Henkilökunta juhlii joulua ensimmäisen vuoden jälkeen.
Nämä ovat vähittäismyynnin ankarat realiteetit viiden viikon aikana. Mikään muu maa ei ole tämän perinteen mukainen tai ainakin ei havaittu yhtä voimakkaasti.
* Tekijän kirjoittama alaviite:
Määritelmät: ”Predict” -toiminnossa otetaan huomioon tunnettujen elementtien tulos, kun muita tunnettuja elementtejä käytetään. ”Retrodict” toimii takaisin johtopäätöksistä, kun tuntemattomat elementit toimivat toisiaan vastaan. Se yrittää ymmärtää, miksi tapahtui. Tämä on hieman hämmentynyt ja tiivistetty ymmärrys, kun Gary Zukav on lukenut "The Dancing Wu Li Masters" -kirjan - kvantfysiikkaa käsittelevän kirjan, jolla on kaikkein epätavallinen otsikko.
* * * * *
John Wyckoff on moottoripyöräteollisuuden todellinen guru. Hän on haluttu puhuja moottoripyöräilytapahtumissa ja usein mukana moottoripyöräpuristimessa, hän on Intersport Fashions Westin perustaja. Hän on moottoripyöräliiketoiminnan ja jälleenmyyjien asiantuntija, ja hän tunnetaan siitä, että hänellä on sormi moottoripyöräilyn yleisölle. Hän on Mind Your Own Business -julkaisun tekijä, 2. painos.
Lue lisää John Wyckoffista ”Vähittäiskaupan trendit: silmät ovat se” tai käy asiantuntijoiden hakemistossa.
1
