Jotkut yritykset aloittavat selkeän polun ja strategian. Toisten on tehtävä muutoksia matkan varrella. Taloudellinen käynnistys inDinero sopii tähän jälkimmäiseen luokkaan. Yhtiön johto katsoo kuitenkin, että se on parempi.
$config[code] not foundInDinero aloitti ”Mint.com-liiketoiminnan”. Mutta ajan myötä yhtiön asiakkaat selittivät, että he halusivat lisää palveluja. Niinpä yritys sopeutui ja nyt siitä on tullut entistä kattavampi kirjanpito-, palkka- ja veropalvelu. Lue lisää liiketoiminnasta ja muutoksista, joita se on käynyt läpi tämän viikon Small Business Spotlightissa.
Mitä yritys tekee
Tarjoaa yrityksille kirjanpito-, palkka- ja veropalvelut.
Kiinteän maksun, joka perustuu koon ja tarvittavien palveluiden maksamiseen, yritykset saavat rajoittamattoman asiakaspalvelun yhdessä online-alustan kanssa hallitsemaan eri osa-alueiden taloudellisia näkökohtia.
Jessica Mah, toimitusjohtaja ja inDinero.comin perustaja, sanoo:
”Olemme ihanteellinen virtuaalinen talousjohtaja / back office kasvaville käynnistyksille tai pienyrityksille, joissa on 2–100 työntekijää.”
Business Niche
Suoraan asiakkaiden kanssa.
Yhtiö on ylpeä siitä, että sillä on helppokäyttöinen ohjelmisto. Ja puhelinkeskus koostuu rahoitusasiantuntijoista, kuten CPA: sta, CFO: ista ja veroalan ammattilaisista. Se johtui siitä, että suora yhteys asiakkaisiin, että inDinero meni olemasta yhden käyttötarkoituksen mukainen palvelu monipuolisemmaksi tarjoukseksi. Mah selittää:
”Asiakkaamme halusivat meiltä enemmän. He sanoivat: ”Hei, koska teillä on kaikki kirjanpito- / taloushallintomme, voitko tehdä veromme, kun olet siinä, ja myös käsitellä myös palkkahallintomme?” Ja me maksamme sinulle enemmän näistä palveluista. Kirjoitus oli seinällä, joten käytämme asiakkaidemme palautetta. "
Miten liiketoiminta aloitti
Asuntolassa.
Mah tuli ideoiksi inDineroon hänen asuntolassaan Kalifornian Berkeleyn yliopistossa. Sitten hän aloitti liiketoiminnan Y Combinatorista.
Suurin voitto
Ottaa rohkeutta kääntää liiketoimintamalli.
Mah sanoo:
”20 dollarin lataaminen kuukaudessa ei ollut tie voittoa ja liiketoiminnan rakentamista. Suurin voitto oli, että liiketoimintamalli jäi romuttamaan ja palauttamaan asiakaspalautteen - antamaan heille lisäpalveluja, joita he haluavat - kirjanpito / vero / palkanlaskenta - ja he haluaisivat mielellään maksaa enemmän tästä kaikesta.”
Läksy opittu
Palkkaa vain parhaat ihmiset.
Mah sanoo:
”Olen kiirehtinyt muutaman palkkauksen menneisyydestäni ja pahoittanut sitä, mutta olen myös tehnyt uskomattomia palkkioita ottamalla aikani ja olemalla hieman kärsivällisempi. Jos en usko, että ehdokkaalla on mahdollisuus olla tulevaisuuden johtaja yrityksessä, emme luultavasti palkitse heitä. ”
Kuinka he käyttävät ylimääräistä 100 000 dollaria
Liiketoiminnan yleinen kasvu.
Mah sanoo:
”Seuraavien 18 kuukauden aikana avataan toimistoja Portlandissa ja New Yorkissa, joten hitaasti ajan myötä käytämme 100 000 dollaria kasvattamiseen / vuokraamiseen näissä paikoissa.”
Suosikkijoukkueen perinne
Vuotuinen viininmaistelu matkaa, joka juhlii verokauden loppua.
Jos liiketoiminta oli elokuva
Paluu tulevaisuuteen.
Mah selittää:
”Tuomme teknologiaa ja innovaatioita hämärästi vanhaan ja hitaasti liikkuvaan kirjanpitoteollisuuteen.”
Suosikkilainaus
”Hinta on mitä maksat. Arvo on mitä saat. ”- Warren Buffet.
Mah selittää:
”Tässä kuvataan, miten tunnemme joka kerta, kun kuvaamme tuotteitamme ja palveluamme potentiaalisille asiakkaille. Näin puhun myös yhtiöstä keskustellessani siitä sijoittajien kanssa. ”
* * * * *
Lisätietoja Small Biz Spotlight -ohjelmasta.
