Miten pienyritystesi käyttää tekniikkaa verrattuna muihin pk-yrityksiin? Uusi tutkimus pienten ja keskisuurten yritysten tietotekniikan käytöstä on pyrkinyt selvittämään. Seuraavassa on joitakin tuloksia Cloud Computingista ja IT-ammattilaisten roolista pienten ja keskisuurten yritysten keskuudessa, juuri julkaistu kysely, jossa on yli 500 SMB: n päätöksentekijää Zoomerang Online Surveys and Polls.
IT-työntekijät ottavat uusia rooleja
$config[code] not foundKaksikymmentäkaksi prosenttia yrityksistä ulkoistaa tietotekniikkatukea toimittajille, koska se mainitsee kustannustehokkuuden (52 prosenttia) ja parempien resurssien (26 prosenttia) saatavuuden.
Suurin osa (78 prosenttia) pk-yrityksistä raportoi omasta IT-tuesta. Näistä yrityksistä 79 prosenttia kertoo, että heidän IT-työntekijöillään on myös muita rooleja yrityksessä. Kuusikymmentäseitsemän prosenttia on mukana päivittäisessä toiminnassa; 6 prosenttia myynnistä ja liiketoiminnan kehittämisestä; ja 6 prosenttia asiakastukeen. Vain 21 prosenttia keskittyy yksinomaan tietotekniikkaan.
SMB: n IT-työntekijöiden prosenttiosuus, jotka ovat mukana yhtiön muissa asioissa, kasvavat. Kolmekymmentä prosenttia pk-yrityksistä sanoo, että yrityksen sisäisen tietotekniikan henkilöstön rooli on kehittynyt kuluneen vuoden aikana operatiivisiin toimintoihin. 15 prosenttia raportoi omasta IT-henkilöstöstään entistä enemmän yritysten kehittämiseen; ja 11 prosenttia sanoo, että sisäinen tietotekniikkahenkilöstö on osallistunut entistä enemmän asiakastukeen.
”Useimmiten teknologia-alan työntekijä voi täyttää pienen tai keskisuuren yrityksen IT-roolin, mikä edellyttää, että he neuvottelevat useita vastuita yrityksen teknologian ylläpitämisen lisäksi”, sanoo Alexerry, Zoomerangin pääjohtaja. ”Yritykset etsivät jokaiselle työntekijälle vähäisillä resursseilla panosta ja sen seurauksena IT-rooli siirtyy vähitellen tuki- ja tulotuotantoon.”
SMB-tekniikan toiminnot hyvin, mutta ei edistyneitä
Suurin osa (58 prosenttia) vastaajista sanoo, että tietotekniikkajärjestelmät ovat "hyviä" ("ei viimeisimmät, mutta kaikki toimii sujuvasti ja mahdollisimman vähän huoltoa"). Kolmekymmentäkaksi prosenttia kuvailee tietotekniikkaansa "välituotteeksi" ("sillä on hyvät ja huonot hetket"). Vain 4 prosenttia kutsuu järjestelmäänsä "huonoiksi" siihen pisteeseen, jossa se vahingoittaa toimintaa.
Tämä on kaikki hyvä uutinen, mutta haittapuoli, vain 7 prosenttia sanoo, että heidän teknologiansa on "edistynyt" tai käyrän edellä. Teknologian alalla, jossa pienet yritykset voivat saada kilpailuetuja, on häpeällistä, että yrittäjät eivät hyödynnä IT-mahdollisuuksia.
Ovatko korttien päivitykset?
Ehkä siksi, että he ovat enimmäkseen tyytyväisiä nykyiseen teknologiaan, lähes puolet (44 prosenttia) kyselyyn vastanneista sanoo, että heillä ei ole aikomusta päivittää tietotekniikkaa seuraavien 12 kuukauden aikana.
Silti 14 prosenttia aikoo päivittää seuraavan kolmen kuukauden aikana ja 16 prosenttia päivittää seuraavan neljän - 12 kuukauden aikana. Yksitoista prosenttia haluaisi päivittää, mutta odottaa yli vuoden, mutta 14 prosenttia on epävarma, kun ne päivittyvät. On selvää, että monet yrittäjät odottavat edelleen epävarmaa taloutta ennen kuin investoidaan uuteen teknologiaan.
Keskeiset alueet, joilla ne suunnittelevat päivityksiä, ovat tietokoneet ja laitteistot, joihin viittaavat 57 prosenttia vastaajista. Seuraavaksi ovat oheislaitteet, kuten puhelimet ja mobiililaitteet (16 prosenttia) ja ohjelmistot (15 prosenttia).
SMB-omistajat eivät ole pilvessä
Terry toteaa, että pienet ja keskisuuret yritykset ovat perinteisesti olleet konservatiivisia, kun kyse on teknologian investoinneista, ja tämän päivän kuuma sanan "pilvi" ei ole erilainen. Zoomerang totesi, että vain 10 prosenttia pk-yrityksistä on käyttänyt pilviteknologioita ja 72 prosenttia vastaajista ei ymmärrä tai ei tunne tekniikkaa.
”Nämä luvut ovat melko hämmästyttäviä, koska pilvitoimittajat investoivat valtavia määriä rahaa markkinointiin ja esittävät pilvipalvelujen edut”, Terry sanoi. "Tämä tutkimus osoittaa, että pilvitoimittajien on koulutettava yrityskäyttäjiä siitä, mitä pilvipalvelun välineitä ja miten se on merkityksellinen pk-yrityksille."
Yrityksistä, jotka eivät tällä hetkellä käytä cloud computing -teknologioita, vain 2 prosenttia aikoo käyttää pilvipohjaisia ratkaisuja tänä vuonna; 20 prosenttia arvioi edelleen eri ratkaisujen kustannuksia ja hyötyjä.
Se on edelleen Windows-maailma
Kun kyse on SMB-käyttöjärjestelmistä, Windows hallitsee edelleen. Vain 5 prosenttia vastaajista käyttää Mac OS X: ää; vain 1 prosentti käyttää Linuxia. Kaiken kaikkiaan 91 prosenttia käyttää jotakin Windowsia: 45 prosenttia käyttää edelleen Windows XP: tä, 30 prosenttia käyttää Windows 7: tä ja 16 prosenttia Windows Vistaa.
3 Kommentit ▼
