eMarketer raportoi uudesta tutkimuksesta, joka on tehty turvallisuusratkaisujen tarjoajasta nCircle, joka löysi kolme viidesosaa Yhdysvaltojen turvallisuus- ja tietotekniikan ammattilaisista sanoo, että heidän yrityksellään on sosiaalisen median politiikka ja että 40 prosenttia näistä politiikoista kieltää sosiaalisen median käytön työpaikalla. Tämä on verrattavissa viime vuoden raporttiin, jonka mukaan 54 prosenttia CIO: ista kieltää sosiaalisen median työpaikalla. Vaikka työnantajilla saattaa olla kuitenkin oikeutettuja (kuitenkin vanhentuneita) huolenaiheita siitä, että he eivät halua, että työntekijät työskentelevät sosiaalisen median aikana työaikana, nCirclen johtaja turvallisuustoiminnoissa Andrew Storms kutsuu ehdottomasti kieltämään sen "polvihyökkäysreaktiolle".
EMarketerista:
Vaikka lähes 40% vastaajista kieltää työntekijän sosiaalisen median käytön, tällainen politiikka on polvivakio sosiaalisen median vakaviin turvallisuusriskeihin eikä välttämättä ole tehokas.
Se ei ole tehokasta, koska sosiaalinen media on osa työntekijän elämää samoin tai ei, kuten tekstiviesti ja henkilökohtainen sähköpostiviesti. Lähes kaksikymmentäneljä prosenttia Facebookin käyttäjistä sanoo käyttävänsä sivustoa koko ajan työssä, 35 prosenttia myöntää pääsyn siihen satunnaisesti. Tällaista käyttöä ei kuole vain siksi, että työnantajat kieltävät käytön. Ja jos työntekijät tulevat sinne sosiaalisen median aikana työaikana, eikö sinun mieluummin heitä käyttäisi sitä vastuullisesti? Ehkä auttaa brändiäsi edistämään ja edistämään?
Ja uudelleen, kuten se tai ei, myös sosiaalinen media on osa Sinun asiasi. Ei vain tarkoita, että brändiä ei puhuta, koska et ole mukana siinä. Ja vain siksi, että voit (teoreettisesti) pitää työntekijät poissa työajan aikana, eivät tarkoita, että he eivät voi mennä kotiin ja saada tuotemerkkisi vaikeuksiin kotitietokoneidensa turvallisuudesta.
Sen sijaan, että kiellät, kouluttaisi.
Luo sosiaalisen median käytäntöjä, jotka eivät kiellä sen käyttöä, vaan osoittavat työntekijöille oikean tavan osallistua ja mitä he ovat ja eivät saa laittaa sinne yritystä. Usein työntekijät joutuvat (ja sinä) vaikeuksiin, koska he eivät ymmärrä, että heidän ei pitänyt jakaa jotakin tai he eivät ole tietoisia vaaroista. Kouluttamalla heitä asianmukaisesta käytöstä kasvatat brändin evankelistien tiimin sijasta sellaisen ympäristön luomista, jossa ihmiset eivät ajattele, kuinka paljon he vihaavat työtään.
Miten opit?
- Määritä, mitä "sosiaalinen media" on ja mitkä sivustot kuuluvat tämän luokituksen piiriin.
- Keskustele siitä, mitä voidaan ja mitä ei voida keskustella - eli yrityksen salaisuuksista, yrityksen tiedoista, oikeudellisista tilanteista, loukkaavista kommenteista, kuolevaisuuksista, kokouksista, henkilöstöstä jne.
- Näytä muille organisaatioille sosiaalisen median käytännöt. Suosittelen tarkistamaan tämän sosiaalisen median käytäntöjen online-tietokannan.
- Selitä, miten sosiaalinen media voi auttaa yritystä ja miten ne voivat olla osa sitä - miten asiakkaat, miten jakaa tietoja jne.
- Tarjota sosiaalisen median koulutus, jos mahdollista.
Tärkeintä on ymmärtää, että sosiaalinen media ei mene pois ja se ei tule vähemmälle osaksi työntekijöiden elämästä. Sen kieltäminen ei toimi, mutta koulutuksen työntekijät voivat käyttää vastuullista sosiaalista mediaa.
11 Kommentit ▼
