Pienyrityksissä toimistojohtajat käsittelevät todennäköisesti ostamista, henkilöstöresursseja ja jopa tietotekniikkaa.
Monissa tapauksissa, ellei myynti- ja markkinointikäytäntösi ohjaa toimiston johtajaan, saatat puhua väärälle henkilölle. Tai, jättämällä huomiotta toimiston johtajan, voit lopettaa vieraantumisen joku, joka vaikuttaa ostopäätökseen.
Tuore Staples-tutkimus osoittaa, kuinka tärkeää on ymmärtää toimiston johtajan rooli. Staples-kyselyyn vastasi yli 8 000 toimistojohtajaa, joissa lueteltiin suorittamansa työtehtävät. Nämä toiminnot ylittävät huomattavasti stereotypiat käsite- töistä.
$config[code] not foundEsimerkiksi: lähes 75% kyselyyn vastanneista sanoi, että toimiston johtajan lisäksi he toimivat toimiston henkilöstöpäällikkönä. Joten jos sinulla on henkilöresursseihin liittyvä tuote tai palvelu, kuten tilapäiset työvoimapalvelut, edut, taustan tarkistukset, henkilöstöohjelmistot, palkkahallintopalvelut, toimistopäällikkö voi vaikuttaa merkittävästi kaikkiin ostopäätöksiin. Itse asiassa toimiston johtaja voi olla tärkein päätöksentekijä.
Kyselyn tulokset ovat neliömetrisiä, mitä pienyrittäjä Andy Birol kertoi minulle muutamassa kuukaudessa haastattelussa. Hän mainitsi "sivuuttamalla toimistojohtajan" yhtenä viidestä suurimmasta virheestä myymällä pienyrityksille.
Katso Staples-toimistopäällikön kyselyn tulokset täältä.
11 Kommentit ▼
