Markkinat pirstoutuvat mikromarkkinoiksi. Sen sijaan, että menisimme laajojen markkinoiden jälkeen - esimerkiksi 18–49-vuotiaat naiset, yritykset jakavat asiakkaansa elämään perustuviin kapeampiin profiileihin.
Tänään ei ole kyse vain kohdemarkkinoiden väestörakenteen ymmärtämisestä. Sen sijaan myyjien on ymmärrettävä asenteita ja elämäntapoja. Intuitio on yhtä tärkeää tai enemmän kuin väestötiedot.
$config[code] not foundJa nämä asenteet ja elämäntavat tarkoittavat pienempiä ja pienempiä markkinarakoja.
Koska tämä noteeraus äskettäin julkaistusta Entrepreneur-artikkelista toteaa, pienyrityksillä on keinoja mennä ennen kuin ne tulevat perehtymään asiakkaiden segmentointiin:
Sen sijaan, että suuryritykset olisivat nyrkineet asiakkaansa yhdeksi profiiliksi, ne jakavat asiakkaita yhä kapeampiin elämäntapaprofiileihin ja luokkiin ymmärtääkseen heidän ydinarvonsa. Ne kohdistuvat 20 prosenttiin asiakkaista, jotka tuottavat 80 prosenttia liiketoiminnastaan, sanoo James Chung, Reach Advisorsin perustaja, Belmont, Massachusetts, strategia- ja tutkimusyritys. Esimerkiksi elektroniikan jälleenmyyjä Best Buy keskittyy liiketoimintansa viiteen asiakasprofiiliin sen sijaan, että yrittäisivät räätälöidä markkinointiaan laajasti jokaisen asiakasprofiilin mukaan.
Useimmat yrittäjät yrittävät kuitenkin olla kaikkea kaikille, kohdistamalla laajan väestörakenteen. ”Useimmat pienyritykset pelkäävät lipun istuttamista ja sanovat, että heidän liiketoimintansa keskittyy tiettyyn, arvokkaaseen kohderyhmään”, Chung sanoo. "Mutta on paljon helpompaa keskittyä kannattavaan kohteeseen, ja tee sitten kaikki mahdollinen, jotta ne voidaan ottaa mukaan."
Uskon, että yrittäjien maisema on monimutkaisempi kuin edellä mainittu lainaus.
Toisaalta jotkut pienyritykset eivät löydä tarpeeksi asiakkaita paikallisilla alueilla niille niille, joita he haluaisivat erikoistua. Joten he tarvitsevat välttämättömyydestä yleisiä tarjouksia, jotka leikkaavat laajaa levyä. Koska potentiaalisille asiakkaille tarjotaan runsaasti tarjontaa, mielestäni useimmat haluaisivat erikoistua niille tarkoitettuihin tuotteisiin tai palveluihin.
Toisaalta, kuten professori Cornwall toteaa, yrittäjät soveltuvat hyvin markkinamarkkinointiin. ”… M icro markkinointi on se, mitä teemme parhaiten. Rakastamme etsimään markkinarakoja ja antamaan heille mitä he tarvitsevat. ”
2 Kommentit ▼
