Jos et myy suoraan kuluttajalle, voi olla vaikeaa selvittää, miten parhaiten voit markkinoida yritystäsi. Siksi kysyimme 12 yrittäjältä Young Entrepreneur Councililta (YEC) seuraavaa kysymystä:
”Mitkä ovat strategiat, joita perustaja voi toteuttaa, jotta heidän B2B-yrityksensä olisi helpommin lähestyttävissä tai” inhimillisissä ”mahdollisille asiakkaille?”
Miten teet B2B-liiketoimintasi lähempänä
Seuraavassa YEC-yhteisön jäsenet sanoivat:
$config[code] not found1. Varmista Hands-On-asiakastuki tai tilien hallinta
”Parhaimmillaan B2B-yrityksillä on oma tilinhoitaja ja asiakaspalvelu, joka auttaa asiakkaitaan. Koska useimmat B2B-liikesuhteet on suunniteltu pitkäaikaisiksi palveluiksi, on järkevää sijoittaa vahvaan asiakkuudenhallintainfrastruktuuriin, jotta se ei ainoastaan auta niitä, vaan pidä ne pitkän aikavälin liikekumppanina. ”~ Andy Karuza, FenSens
2. Hylkää B2B
”Luulen, että kokonaisuudessaan luopumalla B2B-konseptista, todella yrittäen ymmärtää yksittäistä ihmistä (yrityskeskittymän toinen puoli) ja olla empatinen ja yrittäen puhua syrjään, tekee yrityksestä helpommin lähestyttävää. Lyhyempi vastaus olisi: jos haluat humanisoida tapahtuman, olla enemmän ihmistä. ”~ Christopher Kelly, Convene
3. Keskity yrityksesi visioon, arvoihin ja tarkoitukseen
”Kirjailija Jim Collins painottaa siemenellisissä liiketoimintakirjoissaan” Good to Great ”ja” Built to Last ”, että menestyneimmällä liiketoiminnalla on selkeä visio, arvot ja tarkoitus. Yrityksen suunnan selkeys ja se, mitä kannatat, tekevät B2B-liiketoiminnastanne enemmän inhimillistä ja ihailua. ”~ Kristopher Jones, LSEO.com
4. Tuota videon sisältöä
”Videon avulla voit näyttää nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat, jotka olet tuotemerkkinä, paras tapa saada yrityksesi lähestyttävämmäksi. Näyttämällä heille, kuka olet sen sijaan, että vain kertoisit heille standardissa "Tietoja meistä" -osiosta, asiakkaasi voivat todella tunnistaa yhteyden brändiisi. ”~ Stanley Meytin, True Film Production
5. Vältä liioittelua
"Suurin osa" inhimillisistä "kosketuksista henkilökohtaisten yhteyksien lisäämiseen potentiaalisten asiakkaiden kanssa näyttää olevan robottinen ja lopulta ajaa heidät pois. Esimerkiksi puhelut saattavat tuntua yrittäjältä antaa äänen yrityksellesi, mutta ne ovat vain aika-uppoaa, jos sähköposti olisi riittävä. Yritän strategisesti rajoittaa mahdollisten asiakkaiden ulottuvuutta, koska he ovat myös kiireisiä ihmisiä. ”~ Elle Kaplan, Lexion Capital
6. Luo ihmiskunnan kulttuuri
”Usein liiketoiminnassamme puhumme siitä, miten myymme ihmisille. Riippumatta siitä, mitä "yhtiötä" myyt, lopulta joku tekee päätöksen ostaa. Koska jokainen liiketapahtuma on lopulta henkilökohtainen liiketoimi, käsittele sitä sellaisena ja muista pitää ihmiskunta jokapäiväisissä keskusteluissamme ja vuorovaikutuksessa muiden yritysten kanssa. ”~ Jay Johnson, Small Lot Wine
7. Aseta kasvot yrityksellesi
”Ihmiset haluavat puhua ihmisille eikä logolle. Luo liiketoiminta-alue ja hanki kyseinen henkilö sisältöä, puhu tiedotusvälineille ja tarjoaa jatkuvasti arvoa näkymille ja asiakkaille. Vuodesta blogista kirjoittamisen kirjoittamiseen podcastingiin yrityksen omistama media voidaan hyödyntää luomaan positiivista yhteisöllisyyttä. ”~ Kim Walsh-Phillips, Elite Digital Group
8. Tunnista tuotteesi
”Ajattele Edgaria. Se on sosiaalisen median markkinointiväline. Mutta kun ihmiset sanovat, että he rakastavat Edgaria, heidän tunteitaan on mukana. Jos tuotemerkki on jo asetettu, tämä ei ehkä ole mahdollista. Mutta se on yksi tapa tehdä tuotteestasi enemmän ihmistä. ”~ Ismael Wrixen, FE International
9. Ole aito
”Ihmiset välittävät paljon enemmän kuin he välittävät (esimerkiksi) web-hosting-palveluista. Paras tapa tehdä asiakkaista kiinnostunut B2B-liiketoiminnasta on olemalla aito - ei yritä näyttää sellaiselta, mitä luulet B2B-liiketoiminnan pitäisi näyttää. Laita kädenpuristusten valokuvat ja julkaise nimesi ja kasvosi. ”~ Richard Kershaw, WhoIsHostingThis.com
10. Luo kulissien takana -videot
”Videot voivat auttaa hahmottamaan tuotemerkkejä, mikä tekee niistä helpommin lähestyttäviä. Videoiden luominen siitä, mitä tapahtuu kulissien takana, sallii tulevien asiakkaiden nähdä liiketoimintatapahtumien lisäksi myös yrityksen takana olevat ihmiset: kulttuurinsa, harrastuksensa, mitä he pitävät ihmisinä. ”~ Diego Orjuela, kaapelit & anturit, LLC
11. Empathize
”Tuotemerkkimme ei ole vain asiakkaiden avustaminen. Suosittelemme, että voimme vahvistaa ja kannustaa seuraajia / asiakkaita olemaan parhaan version itsestään. Meillä on tämä visio jakaa elämää ja rakkautta "karkottaa" epävarmuus ja negatiivisuus - tehdä maailmasta parempi paikka elää. Esimerkkinäni perustajana teki tiimini helpoksi tietää, mitä tehdä. "~ Daisy Jing, Banish
12. Ylittää odotukset
”Suuri asiakastuki on se, mikä erottaa ho-hum-ohjelmistoyrityksen suuresta brändistä. ZipBooks on B2B-foorumi, joka on hyötynyt varhain hyvistä suusanallisesti, koska pikakäynnistys-tuki, joka ylitti sen, mitä voit odottaa maksuttomasta kirjanpito-ohjelmasta. ”~ Tim Chaves, ZipBooks
Siirrä kuva Shutterstockin kautta
Kommentoi ▼
