| Tämän sarjan takaa UPS. Tutustu uuteen logistiikkaan. Se tasoittaa pelikentät ja voit toimia paikallisesti tai maailmanlaajuisesti. Se on yksittäiselle yrittäjälle, pienyritykselle tai suurelle yritykselle. Laita uusi logistiikka toimimaan sinulle. |
Täällä Small Business Trends haluamme selvittää, mitä pienten Biz-omistajien ja yrittäjien mielissä on. Niinpä viimeisimmässä GrowCo-konferenssissa, joka pidettiin 6-8. Huhtikuuta 2011 Las Vegasissa, tiesin, mitä halusin kysyä Luke Mauriciosta, UPS: n pienyritysten markkinointipäällikölle (kuvassa alla), kun minulla oli mahdollisuus istua hänen kanssaan.
$config[code] not foundKysymykseni oli yksinkertainen: mitä pienyritysten omistajat osallistuvat konferenssiin haluavat tietää? Toisin sanoen, mikä on heidän mielessään, kun he puhuvat UPS: n kaltaisen yrityksen kanssa?
Luukkaan mukaan monilla ei ollut kysymyksiä peruspalveluista. Useimmilla ihmisillä näyttää olevan hyvä hoito. Kysymykset olivat sen sijaan seuraavat:
(1) Miten toimitat kansainvälisesti?
(2) Miten säästät rahaa merenkululle?
Nähdessäni, kuinka minulla oli Luke'n korva, istuin hänen kanssaan keskustelua varten saadakseni tietoa näistä kysymyksistä.
Kansainvälisestä merenkulusta…
Syynä tähän kysymykseen on niin paljon, että Luke kertoo, että olet tekemisissä tuntemattomien kanssa, kun lähetät toiseen maahan. Et todennäköisesti tunne paikallisia tullilainsäädäntöjä. Liiketoimintakäytännöt voivat olla erilaisia. Valuutat ovat erilaisia. Myös kieli voi olla tuntematon. On luonnollista tuntea olosi ulos.
Kansainvälisen merenkulun osalta Luke sanoo: "UPS haluaa innostaa luottamusta" - luottamus siihen, että kohteet toimitetaan ja että joku auttaa heitä viipaloimaan byrokratiaa. Esimerkiksi Luke huomautti, että UPS on tehnyt yhteistyötä Yhdysvaltojen kaupallisen palvelun kanssa (osa Yhdysvaltojen kauppaministeriötä), jotta se voi antaa yrityksille tietoa viennistä.
UPS tekee myös online-resurssikirjaston saataville tietoja kansainvälisestä merenkulusta. Sieltä löydät ladattavan kansainvälisen toimitusoppaan (PDF). Oppaassa kerrotaan esimerkiksi kansainvälisessä merenkulussa käytetyistä asiakirjoista - esimerkiksi alkuperätodistusasiakirja. Toinen hyödyllinen ominaisuus UPSin kansainvälisessä resurssikirjastossa on maan tilannekuvat. Nämä tilannekuvat ovat lyhyitä asiakirjoja, jotka antavat sinulle tietoja ja lukuja liiketoiminnasta tietyissä maissa. Maita ovat Kanada, Kiina, Brasilia, Vietnam, Puola ja Intia.
Säästät rahaa…
Luukkaan mukaan tavoitteena olisi oltava tehokas ja tehokas toimitusketju. Tämä voi vaikuttaa suoraan asiakkaiden kokemuksiin.
”Tehokas toimitusketju ei ole niinkään kustannusten leikkaamisesta vaan asiakkaan kokemuksesta. Tehokkaasta toimitusketjusta on paljon palautuksia. Siitä tulee suhteellinen etu yrityksellesi. ”
Ja joskus isompi ongelmayritys on rahavirran ongelma, ts. Joutuu odottamaan liian kauan maksun suorittamiseksi. ”Monet ihmiset eivät tiedä, että UPS: llä on rahoitusyhtiö UPS Capital. Annamme todella pienyritysten lainoja, Luke Mauricio sanoo. Lainat on suunniteltu lyhentämään lyhyen aikavälin tilannetta, johon yritys voi kohdata, kuten eroa tuotteiden toimittamisen ja niiden maksamisen välillä.
UPS on itsessään yrittäjyyden tarina. Sen perusti 104 vuotta sitten Seattlessa kaksi nuorta, jotka ottivat 100 dollarin lainan. Luukkaan mukaan ”Ensimmäinen liiketoimintamalli oli hyvin yksinkertainen. He olivat polkupyörävälittäjiä, jotka toimittivat asiakasostot tavaratalosta Nordstroms. ”Kaksi nuorta yrittäjää näkivät tarpeen ja laajenivat vastaamaan pakettien toimituspalvelujen tarpeeseen.
Katso lisää Growcon kattavuudesta, miksi sinun ei pitäisi koskaan määritellä taloudellisia tavoitteitasi tulona.
Yllä olevat valokuvat: (1) Näkymä Las Vegasista hotellin parvekkeelta kauniissa Cosmopolitan-hotellissa yöllä. (2) Luke Mauricio muutaman hiljaisen hetken UPS-loungessa osoitteessa #GrowCo. Huomaa: UPS tuki minun osallistumistani konferenssiin.
9 Kommentit ▼
