Mobiilimarkkinointi on täällä pysyä.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Kuluttajateknologian suurimmat nimet yhdessä mainostoimistojen armeijan, suurten tuotemerkkien ja pääomasijoitusyhtiöiden kanssa kaatavat miljardeja dollareita mobiilimarkkinointiin. Miksi? Koska päivittäin on enemmän todisteita siitä, että mobiilimarkkinointi ylittää perinteisen markkinoinnin. Vaikka mobiilimarkkinointiin liittyvät investoinnit kasvavat, pienyritykset eivät yleensä ole ottaneet käyttöön mobiilimarkkinointia.
Mikä siis pitää pienyritykset takaisin?
Ensimmäisen vuotuisen tulokset Fanminderin pienyritysten mobiilimarkkinointitutkimus antaa jonkin verran tietoa siitä, miksi. Pienyritysten omistajilta puuttuu tietoisuus, sillä 81 prosenttia sanoo kuulevansa mobiilimarkkinoinnista. Mutta 70 prosenttia niistä ei ole kokeillut sitä. Miksi? Jotkut mobiilimarkkinointimyytit näyttävät pitävän yrittäjiä takaisin.
Mitkä ovat nämä myytit ja mikä on totuus?
Niistä, jotka ovat tietoisia mobiilimarkkinoinnista, mutta jotka eivät ole yrittäneet sitä:
- 44 prosenttia ajattelee, että heillä ei ole aikaa selvittää uutta teknologiaa. Tämä viittaa siihen, että pienyritysten omistajat ajattelevat, että mobiilimarkkinointi on ”vaikeaa” - aikaa vievä prosessi ja / tai vaikea selvittää. Koska pienet yritykset löytävät helppokäyttöisiä ratkaisuja, tämä käsitys on vähennettävä.
- 30 prosenttia ajattelee, että mobiilimarkkinointi "kuulostaa kalliilta."On totta, että tekstiviestikampanjat voivat maksaa 50–100 dollaria kampanjaa kohti tai kuukaudessa. Kuitenkin, kun tarkennus siirtyy kustannuksista tuloksiin, mobiilimarkkinoinnin teho tulee selväksi. Liiketoiminnan tulokset, joita pienyritysten omistajat kokevat mobiilin vastaamattomien vastausprosenttien kanssa, ovat enemmän kuin perustelevat kustannuksia. Jotkin palvelut alkavat jopa 10 dollaria tai 25 dollaria kuukaudessa, joten mobiilimarkkinoinnin aloittaminen voi olla edullinen jopa pienimmille yrityksille.
- 30 prosenttia yksinkertaisesti ”en tiedä miten aloittaa”. Tähän kysymykseen vastaaminen edellyttää tietoa mobiilimarkkinoinnin tarjoajista, erilaisista ohjelmavaihtoehdoista ja mobiilimarkkinoinnin arvosta. Koska tämä tieto tulee pienten yritysten omistajille, mobiilimarkkinoinnin käyttöönotto pienyritysten keskuudessa kasvaa.
Tutkimuksessa hajotettiin myös joitakin yleisesti pidettyjä uskomuksia myytteinä:
- Tyytyväisyys nykyisiin markkinointiohjelmiin ei ole este mobiilimarkkinointiin. Alle 20 prosenttia vastaajista mainitsi ”nykyiset markkinointiohjelmani toimivat” syynä mobiilimarkkinointiin.
- Vain 13 prosentin huoli "asiakkaani eivät pidä siitä." Koska omistajat tuntevat asiakkaansa, huoli asiakkaiden hyväksymisestä tuntuu ylikuormitettuna.
Mitä pienyritykset sanovat mobiilimarkkinoinnin eduista?
Kaiken kokoiset pienet yritykset voivat hyötyä mobiilimarkkinoinnista. Nimityspohjaiset yritykset, kuten kampaamo, voivat lähettää muistutuksia. Jälleenmyyjät voivat varoittaa fanit uusista tuotteista tai myynnistä. Ja kaikki yritykset voivat kommunikoida työntekijöidensä kanssa nopeasti ja tehokkaasti.
Selvitys vahvistaa mobiilimarkkinointiohjelmien pakottavia etuja pienyrityksille:
Yli 50 prosenttia vastaajista oli ”erittäin” tai ”erittäin” kiinnostunut neljästä viidestä luetelluista eduista.
Asiakkaiden on voitava lähettää viittauksia ystävilleen tuli ulos, ja se näytti mobiilimarkkinoinnin sosiaalisen voiman, kun asiakkaat voivat päästä yhteystietoihin heti, mistä tahansa. Oikean viittauksen takana oli tarjousten lähettäminen (kuponkeja, tarjouksia ja tarjouksia) ja jakaa uutisia ja tietoja.
Tutkimuksen viiden etuuden täydelliset tulokset ovat:
| Mobile Marketing -ohjelman hyöty | % Erittäin tai erittäin kiinnostunut |
| Anna asiakkaillesi lähettää viittauksia ystäviensä matkapuhelimiin | 68 prosenttia |
| Lähetä kuponkeja, tarjouksia ja tarjouksia asiakkaiden matkapuhelimeen | 65 prosenttia |
| Huomioi asiakkaat välittömästi uutisiin, tapahtumiin ja muuhun myymälään | 65 prosenttia |
| Vastaa asiakkaiden kysymyksiin matkapuhelimillaan | 53 prosenttia |
| Kommunikoi henkilökunnan kanssa puhelimitse | 32 prosenttia |
Mitkä mobiilimarkkinointiohjelmat ovat mielenkiintoisia?
Tutkimuksessa lueteltiin kuusi suosittua mobiilimarkkinointiohjelmaa, joissa kysyttiin vastaajilta heidän kiinnostuksensa.
Kuten mobiilimarkkinointihyödyt, kaikki kuusi kyselyssä esitettyä mobiilimarkkinointiohjelmaa herättivät korkeaa kiinnostusta vastaajista - alin arvioitu ohjelma oli edelleen erittäin tai erittäin mielenkiintoinen yli 40 prosentille vastaajista.
Vastaajat olivat eniten kiinnostuneita mobiilisivustosta, joka on mobiililaitteille optimoitu yrityssivusto. Washingtonin Pew-tutkimuskeskuksen äskettäin tekemä tutkimus osoitti, että 40 prosenttia amerikkalaisista aikuisista käyttää matkapuhelimiaan surffailla verkossa, sähköpostitse tai käyttämään pikaviestejä, ” niin nämä yritysten omistajat ovat varmasti kiinni jotain!
Tutkimuksen kuuden ohjelman täydelliset tulokset ovat:
| Mobile Marketing -ohjelma | % Erittäin tai erittäin kiinnostunut |
| Mobiilisivusto | 69 prosenttia |
| Tekstiviestimuistutukset | 53 prosenttia |
| Syntymäpäiväkerhot | 50 prosenttia |
| Asiakkaiden arvostelut | 50 prosenttia |
| Mobiilikupongit | 50 prosenttia |
| Usein ostokortti | 44 prosenttia |
johtopäätökset
Fanminderin pienyritysten mobiilimarkkinointitutkimus osoittaa, että pienyritykset alkavat siirtyä mobiilimarkkinoinnin maailmaan, jos se on hitaasti. Monet heidän mobiilimarkkinointiin liittyvistä huolenaiheistaan perustuvat myytteihin, joita mobiilimarkkinoinnin tarjoajat voivat hälventää huolellisesti. Pienyritysten omistajien odotetaan ryhtyvän toimiin niiden kiinnostuksen suhteen mobiilimarkkinoinnin eduista ja ohjelmavaihtoehdoista.
3 Kommentit ▼
