Jokainen, jolla on Internet-yhteys, on todennäköisesti kokenut vikoja eri sivustoissa. Ja jos olet koskaan yrittänyt välittää kokemustasi verkkosivuston omistajalle tai operaattorille, olet todennäköisesti kokenut turhautumista, jota et voi vain näyttää näytölläsi ja saada ne korjaamaan ne.
$config[code] not foundOngelma on, että Usersnap pyrkii ratkaisemaan. Yhtiö tarjoaa visuaalisen tavan, jolla käyttäjät voivat antaa palautetta verkkosivustojen omistajille sivustojensa virheistä.
Lue lisää työkalusta ja sen takana olevasta yrityksestä tämän viikon Small Business Spotlightissa.
Mitä yritys tekee
Tarjoaa visuaalisen kuvakaappauksen ja vianseurantatyökalun.
Verkkosivustojen omistajat voivat käyttää työkalua lisäämällä sivustoonsa koodirivin. Tämä koodirivi antaa kävijöille mahdollisuuden ottaa kuvakaappauksia kaikista vikoja, joita he kokevat, ja lähettää ne suoraan sivuston ylläpitäjälle.
Business Niche
Helppokäyttöinen.
Thomas Peham, joka vastaa Usernapin markkinoinnista, kertoi Small Business Trendsille, “Usersnap auttaa sivustojen omistajia saamaan palautetta kuvakaappauksina asiakkailta, lukijoilta tai käyttäjiltä. Vastaanota kommentoituja kuvakaappauksia lisäämällä yksinkertaisesti pieni koodinpätkä sivustoihisi - se on yhtä helppoa kuin Google Analyticsin asentaminen. "
Miten liiketoiminta aloitti
Vuodesta halu yksinkertaistaa web-kehitysprosessia.
Kaksi veljeä, Florian ja Gregor Dorfbauer ja heidän ystävänsä Josef Trauner perustivat yrityksen, kun he työskentelivät web-kehityksessä ja kokivat turhautumista viestintäprosessin takia.
Peham selittää: ”Usersnapin idea johtui siitä, että kehitettiin web-sovelluksia, joissa perustajat kohtasivat erilaisia viestintäongelmia. Tuote syntyi näkemyksestään, jonka mukaan web-kehitys on tehostunut ja miellyttävä. Koska ei löytynyt mitään olemassa olevaa ratkaisua markkinoilla ja nähdään visuaalisen vianseurantatyökalun mahdollisuuksia, kolme perustajaa alkoivat rakentaa Usersnapia vuoden 2012 alussa.
Suurin voitto
Kun nimettiin yhdeksi eurooppalaisista starteista katsomaan Forbes Magazine.
Suurin riski
Siirtyminen vakiintuneesta web-toimistosta tuotekeskeiseksi yritykseksi.
Yhtiön perustajilla oli vakaa työ palvelupohjaisen web-kehitystyön parissa ja vain ajatus siitä, miten vikoja voitaisiin parantaa visuaalisesti. Joten hyppääminen Usersnapiin käynnissä ja itsessään oli riski.
Peham sanoo: ”Jos ajatus ja tämän ajatuksen ja vision toteuttaminen, jotta Web-projektit olisivat tehokkaampia, olisi mennyt pieleen, molemmat yritykset olisivat menettäneet.”
Kuinka he käyttävät ylimääräistä 100 000 dollaria
Lisää ihmisiä.
Peham kertoo: ”Asiakkaamme ovat todella tärkeitä tekijöitä päivittäisessä toiminnassamme, minkä vuoksi kehitämme asiakkaidemme menestystyöryhmän.”
Yleinen sekoitus
Sekoittaa yrityksen nimeä.
Peham sanoo: ”Nimi Usernap, joka on ilmaistu oikein” UserSnap ”-merkiksi, saattaa joskus sekoittaa” Käyttäjät nap. ”.
* * * * *
Lue lisää Small Biz Spotlight ohjelmoida.
Kuvat: Käyttäjätunnus; Top photo (l-r): Josef Trauner, Florian Dorfbauer, Gregor Dorfbauer.
3 Kommentit ▼
