Helppo korjaus 5 tapaa Web-sivustosi menettää asiakkaita

Sisällysluettelo:

Anonim

Pienyrityksen omistajana sivustosi on lähes tehokkain markkinointityökalu, jota sinulla on. Kun tapaan asiakkaita, jotka tarvitsevat uuden sivuston, he haluavat vain kerran, että he haluavat jotain, johon he voivat osoittaa ihmisiä. Tiedätte, että he voivat "tarkistaa meidät verkossa." Tämä on erittäin yleistä yrityksille, jotka eivät oikeastaan ​​myy mitään verkkosivuillaan, ja haluavat vain saada ihmiset noutamaan puhelimen tai tulevat tiili- ja laastitavarakauppaansa.

$config[code] not found

Mutta olen täällä kertoa teille, että sivustosi voi olla valtava työkalu, jolla voit saada lisää johtajia ja enemmän asiakkaita. Riippumatta siitä, myydäkö jotain verkossa vai ei. Mutta vain jos teet sen oikein.

Puhutaan suurimmista virheistä, joita pienyritykset tekevät verkkosivuillaan, jotka menettävät ne arvokkaita asiakkaita, ja siitä, miten voit helposti voittaa ne.

Sivustosi on menettämässä asiakkaita, jos…

1. Ei ole toimintakutsua

Jokainen sivusto tarvitsee tavoitteen. Ehkä sen pitäisi tehdä myynti. Ehkä se on vakuutettava joku fyysiseen paikkaan. Tai ehkä vain saada sähköpostiosoite. Tavoitteena on joka tapauksessa muotoilla niin sanottu toimintakyky (CTA), jonka haluat, että jokainen kävijä ottaa sivustossasi. Joten varmista, että suunnittelet tätä lopullista tavoitetta mielessäsi, kanavoimalla ihmiset tähän tiettyyn tavoitteeseen.

$config[code] not found

2. Sivustosi on kaikki sinusta

Kun yritykset keksivät kopion, joka tulee niiden verkkosivuille, he tavallisesti puhuvat itseään liiketoiminnaksi. "Olemme kampaamo, joka on ollut toiminnassa vuodesta 1989, ja me rakastamme sitä, mitä teemme." Olemme kaikki nähneet tämän miljoonan kerran. Valitettavasti asiakkaasi eivät välitä sinusta tai edes siitä, mitä teet. He vain välittävät, miten voit auttaa heitä. Joten olkaa erityisiä ja puhu lyhyesti siitä, miten teet tai myydät vaikuttavat heidän elämäänsä paremmin. Kerro heille, mitä he saavat, ja mikä tärkeintä, mitä se tekee heidän hyväkseen.

3. unohdat ihmiset, jotka ovat "vain katseita"

Jopa 96 prosenttia sivustoosi tulleista ei ole vielä valmis ostamaan. He voivat tutkia vaihtoehtoja aikomuksestaan ​​palata myöhemmin. Valitettavasti he varmasti unohtavat, kun he päättävät vetää laukaisimen. Niinpä, kun vain pyritään nopeaan myyntiin lyhyellä aikavälillä, saatat puuttua pitkän aikavälin hyötyihin.

Jotta voit korjata tämän ja pysyä mahdollisuuksienne mielessä koko päätöksentekoprosessin ajan, haluat saada niin monta sähköpostiosoitetta kuin mahdollista. Näin voit jatkaa markkinointia heille sähköpostitse ja Facebookin uudelleen kohdistamisen avulla, kunnes ne ovat valmiita. Mutta ennen kuin yksinkertaisesti lisäät lomakkeen, jossa asiakkaita kutsutaan "kirjautumaan uutiskirjeeseesi", sinun pitäisi esittää jonkinlainen kannustin, jota voit tarjota vastineeksi sähköpostiosoitteisiin. Tämä lisää huomattavasti kaapattujen sähköpostiviestien määrää, mikä lisää markkinointisi ulottuvuutta.

4. Sinulla on väsynyt, muotoilematon muotoilu

Jos nykyinen sivustosi näyttää päivämäärältä tai on vain ruma, aiot sammuttaa suuren yleisön. Ei pelkästään siksi, että se on silmiinpistävä, vaan koska se tekee sinusta näyttävän paljon uskottavammalta yrityksenä.

Jos on aika suunnitella uudelleen, etsi web-suunnittelija tai -toimisto, jolla ei ole vain suurta silmää, vaan tietää kaiken siitä, mikä tekee erinomaisesta käyttäjäkokemuksesta. Näin varmistat, että sivustosi on helpompi käyttää sivustoja, mikä parantaa napsautussuhteitasi ja tuloksia.

5. Missä on luottamus?

Se on melko yksinkertaista: jos sivustosi kävijät eivät luota liiketoimintaan, he etsivät sitä edelleen.

Olemme kaikki kiinteästi johdotettuja riskin välttämiseksi, joten käymme usein sen vaihtoehdon, jonka pidämme turvallisimpana. Ajattele, kun selaat tuotteita Amazonissa. Jos samassa tuotteessa on useita vaihtoehtoja, katsot tähtiarvoja, etkö sinä? Kun valitset ravintolan tai autonvalmistajan, luultavasti otat yhteyttä Yelpiin. Haluat nähdä, että muut ovat jo käyttäneet ja tarkastaneet nämä palvelut, minimoimalla havaitun riskin.

Hyvin voit käyttää samoja periaatteita, ja anna näkymien tietää, että nykyinen asiakasrekisterisi on testannut ja hyväksynyt lisäämällä sivustollesi suosituksia. Yksinkertainen teksti tekee, mutta yritä lisätä valokuvan todellisesta henkilöstä, joka jätti suosituksen mahdollisuuksien mukaan, ja jos voit sisällyttää muutaman videon suosittelun, jopa parempi.

Online Shopper Photo kautta Shutterstock

2 Kommentit ▼