SEATTLE, 8. heinäkuuta 2014 / PRNewswire / - OpenMarket, johtava yritysliiketoimintayritys, ilmoitti tänään USA: n pitkäaikaisen mobiiliviestintäkapasiteetin saatavuudesta. USA: n pitkät koodit soveltuvat hyvin yritystoiminnallisiin käyttötapauksiin, kuten asiakaspalveluun, tapaamisvahvistuksiin, chat-sovelluksiin ja kahden tekijän todentamiseen. Pitkän koodin avulla yritykset voivat käynnistää nopeasti mobiiliohjelmia, saavuttaa laajemman yleisön ja luoda uusia tulomahdollisuuksia.
$config[code] not foundYritysten käyttöönotto ja SMS: n toteuttaminen keinona toimia asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa on kasvussa. Tuoreessa Forrester-tutkimuksessa todettiin, että 86% kyselyyn osallistuneista yrityksistä aikoo käyttää tekstiviestiä vuonna 2014. Vaikka lyhyiden koodiviestien SMS-viestit edustavat suurinta osaa liiketoiminnan mobiiliviestinnän vuorovaikutuksesta, pitkän koodin tekstiviestitoiminnan kysyntä kasvaa, koska kustannukset, nopeampi ohjelmien tarjoaminen ja joustavampi käyttö. OpenMarketin Global 2000 -yritysasiakkaat käyttävät pitkiä koodeja mobilisoimaan prosesseja toimintaan, asiakaspalveluun, henkilöstöresursseihin ja yritysviestintään.
Mobiiliohjelmien käyttäminen yli 15 vuoden ajan, OpenMarket on ensimmäinen mobiiliviestipalvelujen tarjoaja, joka tarjoaa Yhdysvaltain standardinopeuksisia tekstiviestejä lyhytkoodeilla, pitkillä koodeilla ja vapaasti loppukäyttäjillä (FTEU), maailmanlaajuiset tekstiviestit, multimediaviestit ja push-ilmoitukset yhden yritysluokan palvelu. ”Yhdysvaltojen pitkäkoodien kysyntä on kasvussa, kun markkinointiin ei käytetä liiketoimintakäyttöä, OpenMarketin toimitusjohtaja Jay Emmet sanoo. ”Olemme lisänneet Yhdysvaltojen pitkät koodit vastaamaan tähän tarpeeseen, jotta yritysasiakkaamme voivat saada kaikki mobiiliviestintäratkaisunsa yhdeltä maailmanlaajuiselta toimittajalta.”
Koska pitkillä koodeilla on rajallinen läpäisykyky, yritykset keräävät usein suuren määrän pitkäaikaisia koodeja käsittelemään suuria matkaviestinnän tarpeitaan. Perinteisesti yritykset ovat joutuneet kohtaamaan lukuisia pitkäkoodeja. Tämän ongelman ratkaisemiseksi OpenMarket tarjoaa kehittyneitä pitkäkoodinhallintatoimintoja, kuten keskustelun seuranta ja alkuperäisen päätöksenteon. Aloittajan päätöksenteossa OpenMarket ottaa arvailun, josta pitkää koodia tulisi käyttää kommunikoimaan asiakkaan tai työntekijän kanssa ja koordinoimaan tämän toiminnon yrityksille. Tulosseuranta sallii OpenMarketin erottaa toisistaan, onko asiakas tai työntekijä käynyt useita keskusteluja yrityksen kanssa. Tällöin yritys voi käyttää ainutlaatuista pitkää koodia vuorovaikutuksessa asiakaspalveluosaston kanssa tai kaksivaiheisen autentikointiohjelman kanssa. Yritykset voivat myös luoda mukautettuja pitkän koodinhallintaratkaisuja, joissa hyödynnetään OpenMarketin mobiilikytkentäalustaa ja ammattitaitoisia palveluja.
OpenMarket Mobile Engagement Platform on SaaS-pohjainen ratkaisu, jonka avulla globaalit yritykset voivat helposti luoda ja ottaa käyttöön älykkäitä, vuorovaikutteisia mobiilikytkentäpalveluita maailmanlaajuisesti, ja ne ovat yhteydessä yli 200 maahan. Yritykset voivat käyttää alustaa web-pohjaisen graafisen käyttöliittymän kautta tai suoraan palvelun API: n kautta. Alusta tukee ominaisuuksia, kuten personointia, ajoitusta, logiikkaa ja päätöksentekoa, luetteloiden hallintaa, käyttäjien segmentointia ja raportointia. OpenMarketin Mobile Engagement Platformin avulla yritykset pystyvät mobilisoimaan operatiivisia prosesseja, optimoimaan sisäisen ja ulkoisen viestinnän, parantamaan asiakaskokemuksia, ohjaamaan brändin tuntemusta ja tuottamaan uusia tuloja. OpenMarketin mobiilikytkentäratkaisuja käyttävät lähes 400 yritystä, joista neljä on maailman kymmenen parasta tuotemerkkiä, ja ne saavuttavat yli kolme miljardia mobiilikäyttäjää kuudessa miljardissa laitteessa.
Saat lisätietoja OpenMarketin US-pitkän koodin ratkaisusta blogissamme.
Tietoja OpenMarketista Amdocsin tytäryhtiö OpenMarket auttaa yrityksiä käyttämään liiketoimintaa liiketoiminnan muuttamiseksi. OpenMarket tarjoaa mobiilikytkentäratkaisuja organisaatioille optimoidakseen toimintaansa ja parantamalla suhteitaan asiakkaisiinsa ja työntekijöihinsä. Suuret yritykset valitsevat OpenMarketin verkkotunnuksemme asiantuntemuksemme, palveluiden joustavuuden, osoitetun suorituskyvyn ja luotettavuuden, maailmanlaajuisen mittakaavan ja yritysten kypsyyden. Tarjoamme älykästä ja vuorovaikutteista yhteyttä yli 200 maahan, jolloin yritykset voivat osallistua lähes kaikkiin mobiilikäyttäjiin ympäri maailmaa. Asiakkaamme luottavat meihin mobiililiiketoimintaansa. Lisätietoja on osoitteessa www.openmarket.com.
Tietoa Amdocsista Amdocs on jo yli 30 vuoden ajan varmistanut palveluntarjoajien menestyksen ja omaksunut suurimmat haasteet. Jotta voittaisi yhdistetyssä maailmassa, palveluntarjoajat luottavat Amdocsiin yksinkertaistamaan asiakaskokemusta, hyödyntämään tietojen räjähdystä, pysymään uusissa palveluissa ja parantamaan toiminnan tehokkuutta. Maailmanlaajuinen yritys yhdistää ainutlaatuisesti markkinoiden johtavan BSS-, OSS- ja verkonhallinta- ja optimointituotevalikoiman arvopohjaisiin ammatillisiin palveluihin ja hallittuihin palveluihin. Amdocs ja sen yli 22 000 työntekijää palvelevat vuoden 2013 verotuloja 3,3 miljardia dollaria yli 80 maassa.
Amdocs: Embrace Challenge, kokemus menestys. Lisätietoja on osoitteessa Amdocs osoitteessa www.amdocs.com. Amdocsin tulevaisuuden näkökulma Tämä lehdistötiedote sisältää tietoja, jotka ovat vuoden 1995 yksityisen arvopapereiden riitojenratkaisulainsäädännön Safe Harbor -määräyksen mukaisia tulevaisuudennäkymiä, mukaan lukien lausunnot Amdocsin kasvusta ja liiketoiminnan tuloksista tulevina vuosineljänneksinä. Vaikka uskomme, että tällaisiin tulevaisuuteen suuntautuviin lausuntoihin sisältyvät odotukset perustuvat kohtuullisiin oletuksiin, emme voi olla varmoja siitä, että odotuksemme saadaan tai että poikkeamat eivät ole olennaisia. Tällaisiin lausuntoihin liittyy riskejä ja epävarmuustekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tulevien tulosten poikkeaman ennakoitua. Näitä riskejä ovat muun muassa yleisten taloudellisten olosuhteiden vaikutukset, Amdocsin kasvumahdollisuudet liiketoimintamarkkinoilla, Amdocsin kyky integroida hankitut yritykset onnistuneesti, markkinoiden kilpailun haitalliset vaikutukset, nopeat teknologiset muutokset, jotka voivat tehdä yhtiön tuotteista ja palveluista vanhentuneita, merkittävän asiakkaan mahdolliset menetykset, kykymme kehittää pitkäaikaisia suhteita asiakkaidemme kanssa ja riskejä, jotka liittyvät kansainvälisten markkinoiden liiketoimintaan. Amdocs voi päättää päivittää nämä tulevaisuuteen suuntautuvat lausunnot jossain vaiheessa tulevaisuudessa; Yhtiö kuitenkin kieltäytyy nimenomaisesti velvollisuudesta tehdä niin. Näitä ja muita riskejä käsitellään laajemmin Yhtiön arvopaperimarkkina- ja arvopaperikomissiossa toimittamissa tiedoissa, mukaan lukien vuosikertomuksemme lomakkeesta 20-F 30. syyskuuta 2013 päättyneeltä tilikaudelta, joka on jätetty 09.12.2013 ja neljännesvuosittain 6- K-lomakkeet, jotka on toimitettu 11. helmikuuta ja 15. toukokuuta 2014.
SOURCE OpenMarket
