Jim Wasserson ajattelee univormuja koko päivän. Yli 100 000 heistä. Clean Rentalin toimitusjohtajana ja toimitusjohtajana Wasserson, jonka isoisä perusti yrityksen vuonna 1918, on syntynyt ja kasvatettu asiantuntija, joka tekee univormuista, mieleenpainuvista, toiminnallisista, siisteistä ja viihtyisistä.
Kuulostaa yksinkertaiselta? Ei kun otat huomioon sitä, että Wasserson ovat vaatetusalan ammattilaisia yli 10 000 asiakkaalle teollisuudessa aina lääketeollisuudesta ja teollisuudesta lääketieteelliseen ja kuluttajakäyttöön. Mahdollisuudet ovat, jos näet henkilön Philadelphian alueella, he saattavat harrastaa Clean Rental -muotoa. Itse asiassa Clean Rental tukee asiakkaita 200 meripeninkulman säteellä sen keskusta-alueen pääkonttorista ja yhteistyökumppaneista kansallisissa ja Kanadassa.
$config[code] not foundPuhdas vuokraus on alun perin tarjonnut tehtaiden työntekijöille hauskaa ensimmäisellä vuosisadalla. Nykyään yritys on erikoistunut suurempiin asiakkaisiin, mammuttiyrityksiin, joilla on suuret työntekijät yllään univormut. Kolmen viime vuosikymmenen aikana Clean Rentalin koko on kaksinkertaistunut viiden tai seitsemän vuoden välein.
Miten Clean Rental on säilynyt - ja menestynyt - lähes vuosisadan ajan? Wasserson jakaa neljä kasvustrategiaa, jotka ovat kantaneet kerran kerran tiukasti kattavan yrityksensä vuodesta 1918 lähtien.
Jousta. Ole aktiivinen. Olla kihloissa
Yhtiö tarjoaa alan kokemusta, uusia ideoita ja avointa lähestymistapaa asiakaspalveluun, joka kysyy asiakkailta, mitkä ovat yhtenäiset tarpeesi, toisin sanoen "Sinun täytyy sopia muottiin", joka, kuten Wasserson on nopeasti huomauttanut, on tärkeä eroa.
Olipa palvelu, teollisuus tai ammatillinen kuluminen, Clean Rentalin tunnusmerkki on sen tuore ja joustava lähestymistapa palveluidensa toimittamiseen. Clean Rental palvelee erilaisia toimialoja, kuten elintarvikkeiden jalostusta, kemikaaleja ja turvallisuutta, palvelualoja, valmistusta, vieraanvaraisuutta sekä pelaamista ja terveydenhuoltoa. Wassersonin osakkeet:
”Kun yritysmaailmassa on valtava yhdistyminen, meidän on pitänyt sopeutua ja olla valmiita mihinkään. Jotta voimme olla ennakoivia, meidän on oltava hyvin luovia ajattelumme ja valmiita ottamaan riskejä. Meidän on oltava erittäin ketteriä ja suunnitelmia olla valmiita ottamaan kaikki skenaariot koko ajan. Emme käytä tilanteita, jotka saattavat vaatia meitä olemaan erittäin joustavia. Näissä tilanteissa - 100 prosenttia.Kuten me kaikki tiedämme, se on hyvin voimakkaasti muuttuva liiketoimintaympäristö juuri nyt ja on ollut jonkin aikaa - joustava, ennakoiva ja sitoutunut liiketoiminta säilyy. "
Luo ja ylläpitää asiakastukea
Clean Rental on ylpeä siitä, että se on yhtenäinen vuokraus- ja siivouspalveluiden johtaja, jonka ratkaisut sopivat:
”Olemme teollisuudessa, jossa tärkeimmät kohdetilit ovat suuria ja suuryritysten kanssa työskennellessäsi Clean Rental on ylivoimainen, sillä se on joustava ja rakentaa todellisia kumppanuuksia. Perustamme varhaisessa vaiheessa luottamustaso asiakkaidemme kanssa, ja sen avulla voimme palvella niitä välittömästi ja tehdä tarvittaessa oikaisuja - keskitymme aina asiakkaiden tyytyväisyyteen olemalla joustavia ja saumattomia siirtymiä. "
Mikä on suurin asia, jota Wasserson voi neuvotella?
”Kuunnelkaa aina asiakkaiden tarpeita ja täytä heidän tarpeitaan. Kuuntele aina aina asiakkaasi. ”
Muuta kertaa
Kun Clean Rental on perustettu lähes 100 vuotta sitten, se koski tehtaiden työntekijöiden haalareita. Nykyään yhtenäinen ei ole enää pelkkä yhtenäinen
”Yhtenäinen voi olla sininen paita, jossa on siniset housut, pensaikot tai smokki. Työskennellessämme asiakkaidemme kanssa sanomme usein itsellemme: ”Mitä haluaisimme käyttää joka päivä työskentelemään”, jos työskentelimme täällä? ””
Clean Rental on kehittymässä monin tavoin työympäristöä vaativaksi yritykseksi verrattuna yhtenäiseen yritykseen:
”Juuri nyt olemme trendejä. Olemme joustava yritys, muutamme aikoina ja muutamme vastaamaan ja ylittämään asiakkaidemme odotukset sekä heidän makunsa työpaikan vaatteissa. ”
Wassserson neuvoo ja aikojen muuttaminen tarkoittaa aikojen kasvua.
Embrace Technology
Clean Rental perustuu uusimpiin vedenpehmennysaineisiin, maaperän vapauttamistekniikkaan ja erittäin suuriin vedenlämmittimiin, jotka tarjoavat todella puhtaan ja allergisen puhdistuspalvelun monipuolisille asiakkailleen, joista monet ovat sairaalassa ja biolääketieteen aloilla.
Clean Rentalin siivousosaamisen osalta, kuinka tärkeää on teknologian käyttöönotto?
”Teknologia on äärimmäisen tärkeää, riippumatta siitä, mitä liiketoimintaa olet - sinun täytyy ajaa teknologiaan, älä välttää sitä. Yhdessä vuokra-alalla haluan ajatella, että kaikki Clean Rental -yhtiön edut ja menestykset vuodesta 1918 lähtien ovat parhaiten tunnettuja teknologiamme. Yrityksestäsi tai markkinoistasi riippumatta selvitä, miten yrityksesi uusimmat teknologiat voivat lisätä tuottavuutta, parantaa asiakaspalvelua ja hyödyntää liiketoimintaa pitkällä aikavälillä. Teknologiaa pelkäävä liiketoiminta on muutos, joka muuttuu. ”
Yhtenäinen kuva Shutterstockin kautta
2 Kommentit ▼
