Myydessään asiakkuudenhallintayhtiö (CRM) vuonna 2010 sarjayrittäjä Dan Stewart etsi uutta hanketta. Hänen seuraava hanke sai aikaan markkinointiin keskittyvän opettajan ja entisen asiakkaan, jotka korostivat "hauskan, suhdetoiminnan rakentamisen, keskustelun aloittamisen" sähköpostiviestien merkitystä.
$config[code] not foundLisäksi Tony Hsiehin ja Gary Vaynerchuckin teokset vaikuttivat Danin työhön, jossa käsiteltiin luovan sisällön haasteita sähköpostimarkkinointikampanjoissa.
Lokakuussa 2010 Dan lanseerasi Florida-pohjaisen Happy Grasshopperin, joka on helppokäyttöinen sähköpostimarkkinointiratkaisu. Kuten Danin mukaan, myyjät:
”… ei tiedä, mitä sanoa, milloin sanoa tai kuinka usein sitä pitäisi sanoa. ”
Yhtiö tarjoaa joukon kirjailijoita ja automatisoituja keinoja pitää yhteyttä. Kirjoittajat luovat ajankohtaisen ja mielenkiintoisen viestisisällön, joka takaa vastauksen. Asiakkaat valitsevat yksinkertaisesti uuden viestin kolmen viikon välein, tekevät haluamansa muutokset ja soveltuvat sen toimittamiseen.
Happy Grasshopper tarjoaa viisi palvelua ammattilaisille:
- Olla yhteydessä.
- Säilykkeet.
- Sponsoroidut työkalut.
- CRM-markkinointityökalut, joissa on integroituja tiputuspalveluja.
- DIY-sähköpostimarkkinoinnin työkalut.
Niiden "yhden kokoinen" -ratkaisu soveltuu useille toimialoille. Danin kaksivuotinen keskittymisyritys on johtanut yli 3000 asiakkaan kiinteistöön pystysuoraan.
Valinta keskittyä kiinteistöalaan on ollut Danille ja joukkueelle tärkeä. Se on tuonut heille mahdollisuuden palvella pystysuoran tarpeita sekä saada mainetta ja näkyvyyttä keskeisenä toimijana, joka tarjoaa vakuuttavan ratkaisun segmenttiin.
Toisin kuin kilpailijat Constant Contact ja iContact, palvelu ei ole tarkoitettu opettamaan käyttäjiä luomaan ja hallitsemaan omaa sähköpostimarkkinointikampanjaansa. Happy Grasshopper välttää ylivoimaisia asiakkaita tällaisilla valinnoilla. Sen sijaan he tarjoavat ystävällistä ja mielenkiintoista viestisisältöä, joka on alan teollisuusmarkkinoinnin sisältö.
Heidän viestinsä avoimet hinnat ovat hieman yli 30%, ja ne ovat 198% korkeammat kuin Constant Contact. Sisällön selkeän edun lisäksi yhtiö ulottuu kilpailijoihin helppokäyttöisyyden, verkkoon pääsyn ja hinnoittelun avulla.
Asiakkaat maksavat tällä hetkellä palveluista 19-39 dollaria kuukaudessa verkon koon perusteella. Suunnitelmaan sisältyy myös reaaliaikaisia kuukausiraportteja viestien toimitettavuudesta ja avoimista hinnoista. Tämä skaalautuva suunnitelma, joka kattaa jopa 5000 yhteystietoa, tarjoaa suuremman arvon yksittäiselle asiakkaalle.
Happy Grasshopperin menestyksekäs asiakaskokemus on johtanut lukuisiin asiakasarviointeihin ja "Cool Tool" -kilpailuun REALTOR-lehdessä. Kiinteistönvälitystoimiston jäljitelmäpalvelun vapauttaminen oli Danin mielestä häiritsevää. Käynnistys kuitenkin vain vahvisti, koska Happy Grasshopper jatkoi markkinoiden etusijalla. Ja vaikka kiinteistöyhteisön status quon ulkoinen paine onkin, yrityksen käyttäjäkunta kasvaa edelleen.
Happy Grasshopper otettiin virallisesti käyttöön maaliskuussa 2011. Heidän painopisteensä on sittemmin kääntynyt hyödyntämään käyttäjäkuntansa menestystä muodostamaan kumppanuuksia teknologian tarjoajien, välittäjien, yhdistysten ja vastaavien kanssa.
Vuonna 2012 Dan aloitti yhteistyön Virtual Resultsin kanssa, joka tuottaa voittoa Internet-markkinoinnin kautta. Happy Grasshopper lopetti vuoden noin 300 000 dollarin tuloilla.
Dan, moninkertainen Inc. 500 | 5000 honoree, korostaa edelleen keskustelun tärkeyttä. Täysin käynnistetyn yrityksen odotetaan saavuttavan 1 miljoonan dollarin tulotavoitteen vuonna 2013.
Logo Photo kautta Happy Grasshopper
1
