Online-aikataulutusohjelmiston tarkistus: Shiftboard

Anonim

Shiftboard on online-aikataulujärjestelmä pienille ja keskisuurille yrityksille ja organisaatioille. Käytät sitä ajastamaan työntekijöiden siirtymiä. Tämä työntekijä voisi olla palkattu työntekijä tai vapaaehtoinen. Kuten monet arvioistamme, Shiftboard on ohjelmistopalvelu-sovellus. Latausta tai asennusta ei tarvita.

Toisen äskettäisen tarkistuksen yhteydessä ehdotin, että siirryt suoraan suosittelusivulle. Ehdotan samaa Shiftboard Case Studiesin kanssa. Pidän tätä tietoa ensin, koska se kertoo tarinan asiakkaan näkökulmasta.

$config[code] not found

Kyllä, he ovat usein markkinointikielisiä. Mutta hyvä asia todellisessa tapaustutkimuksessa on, että asiakkaan on hyväksyttävä se, joten et saa usein roskapostityyppisiä kommentteja. Asiakkaat mainitsevat mainoksensa linjalla, kun he hyväksyvät tapaustutkimuksen, joten ne kantavat enemmän painoa kirjaani. Terveydenhuollon henkilöstöstä kansainvälisiin elokuvafestivaaleihin, 25 käyttäjään 10 000 plus loppukäyttäjään oli runsaasti esimerkkejä.

Yhtiö antoi minulle viime viikolla web-esittelyn tästä tarkistuksesta. Täydellinen julkistaminen: olin varhainen enkeli sijoittaja (huom. Hyvin pieni) tässä yrityksessä, mutta näin ei ole Small Business Trend s valitsi ne tarkistettaviksi. Kuinka monta avointa vaihtoa minulla on ensi viikolla?

Online-ajoitus eroaa kalenterista. Sitä ohjaavat kriittiset liiketoimintasäännöt:

  • Kuinka monta paikkaa on ajoitettava tiettynä ajankohtana?
  • Kuka on vanhempi ja saa ensimmäiset tietyn siirtymän?
  • Mitä tapahtuu, kun joku peruuttaa?
  • Onko työntekijä koulutettu tähän tilanteeseen?
  • Mitkä työntekijät lähestyvät ylityön rajaa?
  • Ja vastaavia kysymyksiä.

Yksi tässä demossa esiin tulleista asioista oli raportointi. Voit luoda tulevaisuuteen suuntautuvan ennusteen siitä, kuka työskentelee ja milloin, mikä antaa tilannekuvan siitä, mitä aikataulusi, kustannukset ja työvoiman tarpeet ovat viikolla (tai millä tahansa ajanjaksolla). Se voi myös tietysti katsoa taaksepäin ja nähdä samanlaiset tiedot muutoksittain ryhmän, työntekijän mukaan. Raportti-osio on seitsemän alasvetovalikon sarja (esimerkissä mainitussa yrityksessä) ja päivämäärämäärän valintatyökalu, josta käy ilmi, mitä raportin käytettävissä on. Sitten se antoi minulle mahdollisuuden tiivistää ryhmittymän mukaan roolin mukaan. Jos olet koskaan yrittänyt pitää henkilöstöaikataulun ajan tasalla taulukkolaskentaohjelmassa ja vetää sen sitten yhteen jonkinlaiseen kokousraporttiin, tiedät heti mitä tarkoitan.

Ainoa haittapuoli raportointimoduulissa, jonka huomasin, oli se, että en voinut luoda monimutkaista mukautettua raporttia ja tallentaa sen uudelleen sen suorittamiseksi uudelleen. Voisin valita laajasta valikoimasta olemassa olevia raportteja tietyistä muutoksista, ihmisistä, tilistä (jos olet henkilöstövirasto, asiakas, jossa sinulla on henkilökunta, on esimerkki tilistä), mutta en voinut luoda mukautettua yksi. Shiftboardin mukaan monimutkaisen yhdistelmäraportoinnin mahdollistaminen on syksyn 2009 prioriteetti.

Koska olen kirjoittanut haittapuolista, toinen on se, että he eivät tarjoa ilmaista kokeilua. Siitä huolimatta se on melko edullinen järjestelmä, joka alkaa 50 dollaria kuukaudessa (enintään 25 aktiiviselle käyttäjälle) kuukausittaiseen sitoumukseen, joten voit peruuttaa sen milloin tahansa.

Työntekijöiden näkökulmasta Shiftboard on valtuuttava järjestelmä. Työntekijät voivat nähdä aikataulunsa milloin tahansa missä tahansa. He voivat valita itsellesi mahdolliset muutokset. Jotkut yritykset määrittävät vain muutoksia, mutta voit, koska ajoituspäällikkö antaa työntekijälle mahdollisuuden valita avoimista siirtymistä suoraan. Työntekijänä voin vapauttaa muutoksen ja se ilmestyy heti, kun joku muu ottaa sen vastaan ​​(jos taas asetukset sallitaan). Puhu ajastajan unelmasta. Tämä voisi vähentää työmääräni puoleen, yrityksen omistajana, ja vapauttaa minut enemmän myyntiin tai muihin tärkeisiin tehtäviin.

Johtajana ensimmäinen vaikutelmasi saattaa olla: "En halua, että työntekijöilläni olisi niin paljon valvontaa." Mutta mieti sitä hetkeksi: Kuinka paljon päivästä käytätte yrittää selvittää kuka toimii missä ja milloin? Yksi todella kestävän aikataulujärjestelmän kauneudesta on, että voit määrittää jokaisen aikataulun tai antaa työntekijöille mahdollisuuden poimia siirtymiä tai näiden kahden yhdistelmää (kuten he haluavat, tietyillä perusteilla). Shiftboard tekee jotain näistä helposti.

Punainen on auki, vihreä on määritetty (kuten punaisena, pysäytä, kiinnitä huomiota). Yhdellä silmäyksellä voit nähdä, mitkä muutokset ovat täynnä ja joihin on kiinnitettävä huomiota. Heillä oli myös tunninäkymä, jota pidin todella mielelläni, koska voisin skannata muutokset ja nähdä, onko minulla asianmukainen peitto minun vilkkaimpia aikoja. He kertoivat minulle, että he rakensivat tämän moduulin puhelinkeskusten aikataulutus- ja tapahtumahallintayhtiöille (ajattele urheiluseuroja, ammattitapahtumia tai poliittisia tapahtumia), joissa on tuntikausityöntekijöitä, kuten saapuvan teknologian tukihenkilöstö, tai baarimikot katetussa tapahtumassa.

Mitä Shiftboard tekee - eikä tee sitä

Shiftboard ei ole kalenteri. Kalenteri on jaettu järjestelmä, joka usein perustuu sähköpostiviestien päivityksiin, jotka kulkevat edestakaisin pitääkseen kalenterin kohteen synkronoituna (kuten Google-kalenteri ja Microsoft Outlook). Se vaatii lähes aina aikaa vievää vuorovaikutusta teidän ja toisen osapuolen välillä.

Jos haluat tehdä asiakkaillesi mahdollisuuden nähdä aikataulusi ja varata tapaamisesi kanssasi, tutustu Timedriver.comiin tai Bookfresh.comiin (aiemmin nimeltään HourTown). Näiden järjestelmien avulla voit tehdä kalenterin saataville verkossa ja ilmoittaa sinulle (sähköpostitse tai tekstiviestillä), kun joku kirjaa tapaamisen. On olemassa kirjaimellisesti kymmeniä kalenterisovelluksia, jotka synkronoidaan Outlook- tai Google-kalentereihin.

Loppukäyttäjät eivät tarvitse koulutusta

Kun toimitusjohtaja Rob Eleveld antoi minulle demon, hän sanoi, että "loppukäyttäjät eivät tarvitse koulutusta." Käänsin silmäni, kun ei ymmärtänyt, että hänen ilmeensä tulee vähän ilmaisua. Useimmat Shiftboardin asiakkaat ovat jakaneet työvoimia, jotka eivät tule keskusvirastoihin. ”Ei koulutusta paitsi itsepalvelupaikalla” on kriittinen vaatimus, että he viettivät paljon aikaa jalostukseen. Hän keskeytti demon ja jakoi todellisia esimerkkejä.

Mollen Immunization Clinicsilla oli 1500 sairaanhoitajan itsesuunnittelua 11 valtiossa viime syksynä, jotta he saisivat flunssakuvia, eikä mikään loppukäyttäjistä saanut koulutusta. Tänä vuonna Mollen on valmentanut kansallisesti yli viisi kertaa sairaanhoitajat, eikä tietenkään voi tarjota koulutusta. Tapahtumien hallinta on toinen suuri segmentti Shiftboard palvelee ja hän nimesi 15 asiakasta Länsirannikolla, jotka eivät tarjoa koulutusta loppukäyttäjille. Näihin kuului suuria organisaatioita, kuten Los Angelesin ja Seattlen kansainväliset elokuvafestivaalit ja tunnettu musiikkifestivaali, Bumbershoot, joissa kaikissa on 800-1500 työntekijää. Huusin setä tuona ajankohtana ja pyysi häntä palaamaan näyttämään minulle ohjelmiston.

Takaisin hakemukseen, mitä voisin nähdä, loppukäyttäjien yksinkertaisuus merkitsee sitä, että vähennetään sitä, mitä he näkevät vähimmäismäärään. Yhdessä näytössä voisin nähdä ne kolme asiaa, joista huolehdin eniten työntekijästä: valitse / hyväksy muutos, tarkastele / tulosta kalenteri ja päivitä joitakin perustietoja. Okei, joten "ei koulutusta" -osa näyttää minulle realistiselta.

Kuka Shiftboard on paras

Shiftboard sopii parhaiten yrityksille, jotka työllistävät 10 työntekijää, ja hajautetussa työvoimassa (eli he eivät toimi keskusyksikössä).

Erilaisia ​​yrityksiä, jotka käyttävät sitä, ovat puhelukeskukset, päivittäiset henkilöstöyhtiöt, tapahtumien hallinta, catering & vieraanvaraisuus, kuriiri- ja taksipalvelut, turvallisuuspalvelut, liikkuminen ja varastointi sekä vapaaehtoisten kanssa työskentelevät voittoa tavoittelemattomat.

Lopuksi, jos haluat ottaa osan latauksesta ajastuksenhallinnasta tai itsestäsi omistajana, Shiftboard voi antaa työntekijöille itsestään aikataulun verkossa.

Lisätietoja Shiftboardin online-aikataulusta.

14 Kommentit ▼