Google julkisti Gmail-välilehdet tällä viikolla ja kuten kaikki uudet Webissä tänään, alkuperäiset arviot ovat sekoittuneet.
Jotkut rakastavat uutta osastoitua ulkoasua Saapuneet-kansioon. Toiset ovat raivoissaan sekoittamassa poistaakseen Gmail-välilehdet ja palaavan Gmail-ulkoasuun, jonka he tuntevat.
$config[code] not foundJa markkinoijat - hyvin monet heistä ovat ehdottomasti tyytymättömiä, kun he havaitsevat, mitä välilehdet merkitsevät niiden markkinointiviestejä ja transaktiokaupan viestejä.
@google Rakastan uutta #gmail-ulkoasua. Se on parantanut elämääni. Kiitos! Täytyy vain antaa se ulos … takaisin töihin.
- Angel Inokon (@angelinokon) 18. heinäkuuta 2013
Jokainen muu, joka mukautuu uuteen #gmailiin? Olen edelleen menettämässä viestejä!
- Carissa Fit2Flex (@CarissaAnneB) 18. heinäkuuta 2013
Jos et ole avannut Gmailia hiljattain, kun huomaat merkittävän muutoksen. Kolme Gmail-välilehteä aloittaa ensimmäisen viestin Saapuneet-kansiossa: Ensisijainen, Sosiaalinen ja Kampanjat.
Voit lisätä muita tai poistaa niitä, jos haluat palata perinteiseen ulkoasuun siirtymällä Gmailin Saapuneet-kansioon.
Katso Uusi Gmail-välilehden asetukset
Tässä on lyhyt selitys siitä, mitä voit odottaa löytävän jokaisesta näistä Gmail-välilehdistä. (Huomautus: Nämä välilehdet eivät ole samat kuin kategoriat, joita käytät todennäköisesti sähköpostisi järjestämisessä.):
ensisijainen: Nämä ovat henkilökohtaisia viestejä tavallisista yhteyksistäsi. Tai ne voivat olla viestejä, jotka eivät sovi muihin asetettuihin välilehtiin.
sosiaaliset: Hyvin yksinkertaisesti nämä viestit ovat sosiaalisten verkostojen kautta. Niihin voi sisältyä päivityksiä uusiin Twitter-seuraajiin, suoriin viesteihin, joita olet saanut, sekä muita päivityksiä sosiaalisen median sivustoista, kuten Facebook, Google Plus ja muut.
Kampanjat: Nämä viestit ovat ainakin ensi silmäyksellä markkinointiviestejä. Uusien Gmail-välilehtien alkuperäisen käytön perusteella ne ovat yleensä viestejä sivustoista, joissa olet rekisteröitynyt päivityksiin.
Google lajittelee viestit automaattisesti ja sijoittaa ne sen mukaan, mitä se uskoo olevan sopiva välilehti. Voit myös lisätä välilehtiä päivitykset (viestit sivustoista kuten PayPal) ja foorumit (melko itsestään selvät).
Miten se voi vaikuttaa yritykseesi
Jos yrityksesi luottaa sähköiseen kaupankäyntiin, tämä uusi välilehden asettelu voisi tarkoittaa sitä, että asiakkaat eivät heti näe hylättyjä ostosviestejä ja muuta tilauskommunikaatiota. Tämä voi johtaa asiakastyytyväisyyden pienenemiseen ja myyntimahdollisuuksien jäämiseen.
Ja niille, jotka tekevät sähköpostimarkkinointia, he löytävät viestinsä todennäköisesti näkyviin Kampanjat-välilehdelle.
Vain aika kertoo, lukevatko ihmiset itse suodatetut viestit Kampanjoissa ja Sosiaaliset-välilehdissä vai eivät. Jotkut pelkäävät, että nämä viestit saattavat haudata.
Jotkut ongelmat ennustetaan
Webissä on jo joitakin buzzia siitä, miten nämä uudet välilehdet (erityisesti kampanjat) voivat vaikuttaa yrityksiin.
- Mainoskampanjat arkistoidaan. Lifehackerin Melanie Pinola huomauttaa, että jos Gmailin käytettävissä olevia suodattimia sovelletaan, Kampanja-välilehden sähköpostit voidaan arkistoida automaattisesti. Se tarkoittaa, että niitä ei koskaan nähty.
- Viivästynyt toiminta sähköpostiviestien markkinoinnissa. Monet sähköpostimarkkinointiviestit päättyvät Kampanjat-välilehteen. Carolyn Nye käytännön verkkokaupasta viittaa siihen, että tämä saattaa aiheuttaa asiakkaille paljon aikaa myöhemmin. Saatat joutua harkitsemaan ajankohtaisia tarjouksia ja aikarajoitettuja kampanjoita.
- Lisää hylättyjä ostoskärryjä. Myynninedistämismateriaalien viivästyminen ja arkistointi voivat myös estää hylättyjä ostoskorin ilmoituksia, joilla on korkein tuotto kaikista sähköisen kaupankäynnin sähköpostiosoitteista, jos se luetaan muutaman ensimmäisen tunnin kuluessa.
- Suurempi kilpailu. Markkinointiviestisi lukeminen, jotta se voidaan lukea myöhemmin muiden markkinointiviestien kanssa, saattaa tarkoittaa sitä, että sinun täytyy tehdä vielä enemmän erottua. Myös Googlen omien kampanjoiden sisällyttäminen välilehteen luo vain enemmän häiriötä viestistäsi.
- Vähemmän sähköposteja roskapostissa. Positiivisella puolella Carolyn Nye ehdottaa, että erityiset välilehdet saattavat vähentää roskapostilaatikkoon saapuvien sähköpostiviestien määrää. Tämä johtuu siitä, että käyttäjillä on nyt paikka sijoittaa mainosviestejä, joita he todella haluavat vastaanottaa.
- Lisää asiakkaita. Positiivisella puolella myös muuntokurssit voivat olla korkeampia asiakkaiden keskuudessa, jotka vievät aikaa etsimään sähköpostejasi Kampanjat-välilehdessä.
- Suurempi sähköpostin säilyvyys. Sähköpostit eivät ehkä enää ole välittömiä reagoinnin markkinointivälineitä. Asiakkaat voisivat palata kyseiseen sähköpostiviestiin Kampanjat-välilehdellä viikkoa myöhemmin todellisen toiminnan toteuttamiseksi.
Jotkut yksinkertaiset neuvot
Sen sijaan, että odottaisit nähdä, mitä uudet Gmail-välilehdet tekevät sähköpostimarkkinointikampanjoillesi, on sen sijaan oltava ennakoivia. Digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Michelle Gamble markkinointi Angelsilta ehdottaa, että otat yhteyttä asiakkaisiin.
Kerro tilaajille, että lähettämäsi sähköpostin päivitykset saattavat mennä niiden Kampanjat-välilehteen. Kerro heille, jos he haluavat silti nähdä nämä sähköpostit säännöllisesti, he tarvitsevat joko käydä välilehdessä tai merkitsemään sähköpostiviestin "ei tarjouksia" tulevaisuutta varten.
Katso Googlen lyhyt visuaalinen esittely uudesta Gmail-välilehdestä alla:
