Vietämme paljon aikaa vuorovaikutuksessa ja käsittelemällä ihmisiä henkilökohtaisesti ja yhtä verkossa verkossa. Kaikki eivät ole ihmisiä, tai leikata sosiaalisen perhonen. Mutta se on tärkeä taito, joka vaikuttaa menestykseemme.
$config[code] not foundBrian Solis kertoo kirjansa Engage:
”Sitoutumista muotoilee sen aikomusten tulkinta. Jotta sosiaalinen media voisi hyödyttää molempia osapuolia ja asiakkaita, sinun täytyy ottaa ne mielekkäisiin ja edullisiin keskusteluihin, mikä antaa heille mahdollisuuden todellisiin osallistujiin markkinointi- ja palveluyrityksiin. ”
Siellä on paljon sisältöä, jossa puhutaan sitoutumisesta, sitoutumismarkkinoinnista, yhdistämisestä, yhteyksien tekemisestä, kasvavista faneista, seuraajista ja yhteisöstä. Ihmiset ovat ajoissa ja lähetystyössä, mutta eivät aina mene siihen oikein. Mielestäni on oikea tapa. Ja se perustuu ihmisten terveen järjen periaatteisiin.
Olen äskettäin poistanut jonkun LinkedInistä, jolla on suuri osa niillä ja joka on hyvin tunnettu. He eivät koskaan vastanneet mihinkään ponnisteluihini ajan myötä harjoittaa heitä ja sitten alkoi lähettää minulle massamyyntikirjeitä, kuten olimme hyviä ystäviä.
Ei vastaa, koska sinulla on liikaa seuraajia ja yhteydet eivät ole hyväksyttäviä. Tiedän monia ihmisiä, joilla on suuria seurauksia ja jotka ovat yhteydessä heidän yhteisöönsä.
Yksinkertaiset asiat, kuten huomaaminen, huomion kiinnittäminen ja tutkimusten tekeminen ihmisistä, kulkevat pitkälle. Selkeä ja keskittyminen siihen, mitä tarvitset ja mitä sinun on annettava vastineeksi ihmisille, menee myös pitkälle. Alla on neljä yksinkertaista, tervettä järkeä R: tä, joka lisää sitoutumista.
4 R: n tehostaminen
Tehosta sitoutumista näyttämällä kunnioitusta
On monia tapoja osoittaa kunnioitusta, erityisesti verkossa. Noudata etikettiä ja sitoutumissääntöjä jokaisen sivuston tai alustan pyynnöstä ja ehdottaa. Ei tarvitse käyttää röyhkeyttä tehdäksesi pisteitä, tuhota vihaa tai olla keskiarvoa.
Näytä se, ansaitse se, tunnista se ja rohkaise sitä ja saat sen takaisin.
Poista jokainen, joka ei täytä tätä kriteeriä.
Tehosta sitoutumista olemalla reagoiva
Jos laitat itsesi ulos, ota yhteyttä henkilöihin, jotka kommentoivat tai tavoittelevat sinua, kuka tiedät tai ette tiedä, ellei se ole selvästi roskapostia. Kiitos ihmisistä, jotka ovat löytäneet sinut ja viettäneet aikaa yhteydenpitoon kanssasi verkkosivustosi tai sosiaalisten sivustojen kautta. Yksinkertainen, aito vastaus on kaikki mitä tarvitset.
Jos blogi säännöllisesti ja saat kommentteja, vastaa niihin kohtuullisesti tai palkkaa joku auttamaan sinua heidän kanssaan. Tee siitä keskinäisyys.
Tehosta sitoutumista löytämällä relatability
Etsi syitä ja tapoja liittyä ihmisiin ja löytää yhteisiä arvoja, elämänkokemuksia ja ideoita.
Relatability löytyy joistakin yksinkertaisimmista tavoista: Perhe, harrastukset, eläimet, musiikki, kirjat, oppiminen jne.
Tehosta sitoutumista tunnistamalla toiset
Jos kiinnitän huomiota ja pidän kiinni ihmisistä, jotka ovat aktiivisia yhteisössäni ja tekevät hyvää tai tarvitsen tukea, tunnustan ja tuen heitä. Se edistää vain liikearvoa.
Ihmiset, joita ihailet ja kunnioitat tunnustamalla heidät, luovat suuren keskinäisen karman.
NetBasen ja J.D. Power and Associatesin edellä mainitun infografian mukaan hyvä uutinen on:
- 58% haluaa sinun tekevän tarvitsemasi aikoja.
- 42% haluaa kuulla sinulta hyvissä ajoin.
Ei niin hyvä uutinen on:
- 64% haluaa vain, että kuuntelette, olisit heidän beckissä ja puheluissa vain, jos he puhuvat suoraan sinulle.
- 50% kaikista kuluttajista ei halua, että kuuntelet lainkaan. He haluavat puhua salassa - sinusta.
Tuotteiden, palveluiden ja suhteiden parantamiseksi NetBase ja J.D. Power and Associates tarjoavat neljä vaihetta, joiden avulla he voivat seurata yhteiskunnallista kuuntelemista ja sitoutumista.
Jos aiot olla siellä tänään ja haluat löytää sen parhaalla mahdollisella tavalla, odotetaan omistettua ja johdonmukaista tapaa lisätä sitoutumista.
Mitä vinkkejä sinulla on lisätä sitoutumista?
Four R's Photo Shutterstockin kautta
11 Kommentit ▼
