Henkilöresurssien ulkoistaminen on kasvava trendi, joka vaikuttaa pienyrityksiin sekä positiivisesti että negatiivisesti.
Dataquestin mukaan HR-liiketoimintaprosessin ulkoistamisen (BPO) odotetaan kasvavan Yhdysvalloissa 58,5 miljardiin dollariin vuoteen 2005 mennessä 21,7 miljardista dollarista vuonna 2000. Kaksi leikkaavaa suuntausta herättävät HR-ulkoistamisen nopeutumista: (1) kasvava monimutkaisuus: (2) globalisaatiokehitys.
$config[code] not foundTuoreessa artikkelissa email protected todetaan: ”HR-ulkoistamisen räjähdyksen syyt on helppo ymmärtää. Osittain syynä on henkilöstösääntelyn kasvava monimutkaisuus, joka lisää vaatimusten noudattamisesta aiheutuvia kustannuksia. Yritykset tunnustavat, että henkilöstöhallinnon toiminnot eivät tuota tuloja, mutta ne voivat alentaa kustannuksia ulkoistettaessa. Lisäksi on saatavilla tekniikkaa, joka mahdollistaa työn tekemisen matalapalkkaisissa maissa, mikä ei ollut aiemmin olemassa. ”
Miten HR-ulkoistus vaikuttaa pienten ja keskisuurten yritysten markkinoihin? Tässä on vain kaksi tapaa:
-
Pienet ja keskisuuret henkilöstöpalveluntarjoajat ovat vaikeuttaneet kilpailua kannattavasta suuryrittäjän liiketoiminnasta. Historiallisesti suuri osa HR-palveluntarjoajista on ollut pienempiä yrityksiä. Tämä johtuu siitä, että rekrytointiin, väliaikaisiin palveluihin, koulutukseen ja vastaaviin henkilöstöalueisiin pääsyn esteet olivat alhaiset. Se ei vaatinut valtavia investointeja laitoksiin, laitteisiin tai teknologiaan aloittaa näillä aloilla. Tämän seurauksena kullakin paikallisilla markkinoilla oli omat paikalliset (pienet ja keskisuuret) palveluntarjoajat. Koska suuret HR-toimijat tulevat maailmanlaajuisemmiksi ja resursseja offshore-operaatioiden perustamiseen, pienemmät henkilöstöhallinnon tarjoajat joutuvat kilpailemaan samalla tasolla. Teollisuuden vakauttamisen ja suurten palveluntarjoajien kilpailun odotetaan lisääntyvän, mikä pienentää pienempiä toimijoita.
-
Lisää HR-ulkoistamisratkaisuja on tulossa markkinoille, jotka on räätälöity erityisesti SMB-markkinoille. Koska työllisyysympäristö muuttuu monimutkaisemmaksi, pienemmillä työnantajilla on enemmän syytä kuin koskaan ulkoistaa HR-toimintoja. Aiemmin pienten yritysten oli vaikea perustella ulkoistamista. Monissa tapauksissa HR oli ylellisempiä pienempiä työnantajia, joilla ei ollut varaa, lukuun ottamatta "välttämättömiä" toimintoja, kuten palkkahallintoa. Mutta nykyään työnantajat kohtaavat niin monia sääntöjä, että ammattitaitoinen henkilöstöosaaminen on tulossa välttämättömäksi, jotta se pysyy kuumassa vedessä. Tämä puolestaan on johtanut koko ulkoistettujen palveluntarjoajien segmentin syntymiseen ratkaisuilla, jotka on räätälöity pienemmille työnantajille hinnoittelupisteissä, joita he voivat varaa. Monet näistä palveluntarjoajista ovat itse pieniä, pieniä ja keskisuuria yrityksiä, jotka palvelevat muita pieniä ja keskisuuria yrityksiä.
