Kerroksen henkilöstön kuvaus

Sisällysluettelo:

Anonim

Lattiatyöntekijät ovat työntekijöitä, jotka käsittelevät suoraan vähittäiskaupan, viihde- ja elintarvikepalveluiden asiakkaita. Ne toimivat myyjinä, auttavat asiakkaita ja pitävät hyllyt, näytöt ja muut alueet näkyvissä. Lattian henkilöstön vastuualueet vaihtelevat toimialoittain. Työn etsivät ihmiset voivat löytää lattian henkilöstön työpaikkoja houkuttelevina, koska työnantajat palkkaavat usein osa-aikaisia ​​työntekijöitä ja tarjoavat joustavia aikatauluja näille tehtäville.

$config[code] not found

Vähittäiskaupan lattiatyöntekijöiden tehtävät

Vähittäiskaupan lattiatyöntekijät tekevät paljon enemmän kuin kassakoneita. Myymälöissä, joissa markkinoidaan tuotteita, kuten autojen osia, tietokoneita, kosmetiikkaa ja huonekaluja, lattian henkilökunnan jäsen toimii myyjänä ja asiakasavustajana. Hän tervehtii asiakkaita, auttaa heitä löytämään esineitä ja vastaa kysymyksiin. Joissakin tapauksissa hän voi osoittaa, miten tuote toimii tai käytetään. Esimerkiksi lattiatyöntekijät voivat osoittaa tietokoneohjelmistoja tai oikean tavan soveltaa uutta riviä. Lattiatyöntekijät selittävät myös kauppapolitiikkaa ja kertovat asiakkaille myynninedistämistarjouksista.

Lobby-hoitajia, lippujen ottajia ja ohjaajia, jotka työskentelevät pallopuistoissa, konsertteissa ja elokuvateattereissa, pidetään lattiatyöntekijänä. Nämä työntekijät tarjoavat yleensä ohjeita, osoittavat asiakkaille paikkoja ja auttavat löytämään kadonneita kohteita tai lapsia.

Ravintola Floor Staff

Tarjoilijat ja tarjoilijat suorittavat joitakin samat tehtävät kuin muiden toimialojen lattiatyöntekijät. Esimerkiksi he tervehtivät asiakkaita ja näyttävät ne paikoilleen. Kutsutaan myös palvelimia, tarjoilijoita ja tarjoilijoita kuvaamaan valikkokohtia ja ottamaan vastaan ​​asiakkaiden tilauksia. Palvelin kaataa myös juomia ja toimittaa ruokailumääräyksiä ja vastaa siitä, että ruoka on järjestetty ruokahaluttavalla tavalla ennen sen esittämistä asiakkaalle. Hän poistaa tyhjät astiat ja puhdistaa pöydät asiakkaiden lähtiessä. Nämä siivoustehtävät voidaan siirtää myös henkilökunnan jäsenille, joita kutsutaan linja-autoiksi.

Päivän video

Syöttää sinulle Sapling

Lattian henkilökunnan työpätevyys

Useimmissa lattiatyöntekijöissä ei ole muodollisia koulutusvaatimuksia. Työnantajat voivat vaatia lukion tai korkeakoulun tutkintotodistusta, jos teknisiä tietoja tarvitaan tietokoneiden kaltaisille tuotteille. Lattiatyöntekijät ovat tyypillisesti palkattuja työntekijöitä. Koulutus on työpaikalla. Jotkut suuret yritykset perustivat koulutusohjelmia. Pienemmät yritykset ja ravintolat määräävät yleensä kokeneelle työntekijälle koulutuksen. Koska he käsittelevät julkisivua, lattiatyöntekijöiden on oltava ystävällisiä, yksityiskohtaisia ​​ja kohteliaita. Ravintoloissa, jotka myyvät alkoholia, valtion ja paikalliset lait asettavat yleensä vähintään 18-vuotiaita tarjoilijoille ja tarjoilijoille.

Maksu ja eteneminen

Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan vähittäiskaupan kerrostyöntekijöiden keskipalkka vuonna 2016 oli 11,01 dollaria tunnissa tai 22 900 dollaria vuodessa. 10 prosentin korkeimmat palkat olivat yli 25,21 dollaria tunnissa. Tarjoilija, tarjoilija ja bussihenkilöstön palkat olivat keskimäärin 9,61 dollaria tunnissa. Top 10 prosenttia ansaitsi yli 18,49 dollaria tunnissa. Lattiatyön ravintolapaikat sisältävät usein vinkkejä, joita työntekijä saa kotiin jokaisen muutoksen jälkeen. BLS: n mukaan vähittäiskaupan lattiatyöntekijöiden määrän odotetaan kasvavan 7 prosenttia vuodesta 2014 vuoteen 2024, mikä on keskimäärin. Tarjoilija- ja tarjoilupaikkatöitä samana ajanjaksona ennustetaan nousevan 3 prosenttia, mikä on vähemmän kuin maan keskiarvo kaikissa ammateissa. Kokeneet lattiatyöntekijät voivat siirtyä valvontatehtäviin. Jotkut työnantajat suosivat korkeakoulututkinnon ansaitsevia työntekijöitä.