Useimmat yritysten omistajat ovat kuulleet tilastoja siitä, että 80 prosenttia uusista yrityksistä epäonnistuu kolmen ensimmäisen vuoden aikana. Yksi suurimmista syistä, joiden mukaan he epäonnistuvat, johtuu siitä, että heiltä puuttuu tieto ja siihen liittyvä analyysi hyvän päätöksen tekemiseksi. Voit estää tämän käyttämällä ilmaisia ja edullisia online-kyselyvälineitä. Jos etsit keräämässä hyödyllisiä asiakastietoja palkkaamatta ammattimaista markkinatutkimusyritystä, tämä QuestionPro-arvostelu on sinua varten.
$config[code] not found
Kuulin QuestionPro-markkinointikonsultin kollegalta. Hän selitti, että sillä oli kaikki high-end-ohjelmistojen teho ja kyky, mutta pienemmällä hintapisteellä, jonka pienyritys voisi varaa. Hän piti siitä, että se oli helppokäyttöinen, sillä oli mobiilikyselyominaisuuksia (että niillä oli vain vähän edullisia alustoja) ja tarjosi "tappajaraportteja", jotka vaikuttivat hänen asiakkaisiinsa ja tekivät hänet hyväksi näiden asiakkaiden edessä.
Joten otin lähemmäs itseäni. Seuraavassa on joitakin mitä löysin:
Kun pääsin Kysymyspro-sivustoon, minun on myönnettävä, että se oli pelottava. Sivusto näytti enemmän kuin jotain suurta yritystä. Tietenkin he tarjoavat ilmaisen kokeilun, joten rekisteröin.
Kun sovellus on otettu käyttöön, minun on myönnettävä, että se ei ole seksikkäin kuluttaja-sivusto - kuten mitä muissa web-kyselyvälineissä on. Tämä on tietysti ei-nonsense-sivusto. Ensimmäinen asia, jonka näet, on näyttö, jossa voit aloittaa kyselyn. En ole varma, pidänkö siitä. Se voi riippua siitä, mikä työtyyli on. Jos olet sellainen henkilö, joka haluaa lukea ohjeita ennen kuin aloitat jotain, saatat olla pettynyt. Mutta jos olet sellainen henkilö, joka napsauttaa ensin ja lukee ohjeet myöhemmin, rakastat sitä.
Kun aloin laatia kyselyä, tajusin, että QuestionPro ohjaa sinua prosessin läpi. Käyttöliittymä on melko intuitiivinen, eikä sinun pitäisi olla mitään ongelmia ongelmien kiertämisessä ja hyvän kyselyn luomisessa lyhyessä järjestyksessä.
Mitä pidin
- Tonnia vaihtoehtoja laajan, laajan valikoiman kysymystyyppien luomiseksi. En tiennyt, että oli monia vaihtoehtoja kyselykysymyksistä!
- Toinen mielenkiintoinen piirre oli logiikkatoiminto, jonka avulla voit luoda erittäin joustavia kyselyitä, jotka perustuvat siihen, miten ihmiset vastaavat kysymykseen.
- Mobiiliominaisuus on tehokas. Jokainen QuestionPro-tili on vakiona niiden SurveyPocket -sovelluksella, jonka avulla voit antaa ja ottaa käyttöön verkkokyselyjä ilman Internet-yhteyttä. Näen, kuinka arvokas tämä voisi olla. Ensimmäinen ajatukseni oli luoda kysely ja asentaa SurveyPocket -sovellus iPhonelleni ja viedä se konferensseihin ja verkostoitumistapahtumiin, joissa voisin käyttää sitä hauskalla tavalla, jotta voin saada selville, mikä on tärkeää minun tulevaisuudeni kannalta.
- Mobiilisivulla voisin myös nähdä, että voit ladata raporttisi DropBoxiin ja Google-dokumentteihin (joita nyt kutsutaan Google Drive). Tämä on erittäin älykäs ja erittäin hyödyllinen. Sen avulla on helppo jakaa raportteja kollegojen ja asiakkaiden kanssa.
Mitä voidaan parantaa
- Käyttöliittymä on todella "tekninen" eikä ole niin hyvännäköinen kuin saatat löytää kuluttajalähtöisistä online-kyselyvälineistä. Mutta mitä QuestionPro puuttuu, se korvaa sen kyvyn kerätä ja tuottaa tietoja.
On olemassa melko täydellinen ohjetiedosto ja muutamia video-opetusohjelmia, mutta on selvää, että tämä työkalu on suunnattu jollekin, jolla on joitakin perustiedot verkkokyselyjen luomisesta. Pienyrityksen omistaja, joka ei ole koskaan tehnyt kyselyä, saattaa löytää sen hieman ylivoimaiseksi.
Jos olet sitoutunut tekemään enemmän markkinatutkimuksia ja asiakastutkimuksia, jotta voit tehdä parempia päätöksiä - sitten QuestionPro on loistava työkalu, jota voit käyttää. 30 päivän ilmainen kokeilu antaa sinulle paljon aikaa luoda, suorittaa ja analysoida kyselyä - ja jos tarvitset enemmän aikaa, perussuunnitelma on vain 15 dollaria kuukaudessa - joten se ei ole suuri investointi. Online-asiakaspalvelu on käytettävissä, ja olen todennut, että palautukset ovat erittäin hyödyllisiä ja reagoivia.
Kaiken kaikkiaan olen sitä mieltä, että QuestionPro on palvelu, jota pienyrittäjä voi käyttää löytääkseen enemmän tietoa asiakkaistaan ja tulevaisuudestaan.
12 Kommentit ▼
