Kun Abrianna Peto päätti aloittaa liiketoimintaa noin kaksi vuotta sitten, hän ei odottanut itse tekevänsä täysipäiväistä elämää. Kuten monet online-yrittäjät nyt tekevät, Peto käytti Facebookia aloittamaan yrityksensä.
$config[code] not foundViime aikoina ampui hänen työstään Subwayn jälkeen, kun hän oli työskennellyt pikaruokaa kuuden vuoden ajan, hänellä oli vaikeuksia löytää toinen. Niinpä oli välttämätöntä, että hän aloitti MutinousCreations.com-verkkokaupan, jossa hän myi suosikkipeliinsä käytettyjä maalattuja aseita, Airsoftia. Peli on samanlainen kuin paintball, mutta se käyttää pallomaisia ei-metallisia pellettejä maalipallojen sijasta.
Peto sanoi sähköpostitse Small Business Trendsille:
”En uskonut ansaitsevan elantonsa yrityksen kanssa. Minun tarvitsi vain tehdä jotain, kunnes löysin työn. ”
Ensimmäistä vuotta Peto ei saanut voittoa liiketoiminnastaan, mutta hän jatkoi, koska hän nautti työskentelystä itsensä parissa ja osallistui harrastukseen.
Mutta hän oli vielä korkeakoulussa ja oppi edelleen liiketoimintaa. Niinpä hän muutti liiketoimintamalliaan muutaman kerran. Peto muutti verkkosivustonsa nimellä MutinousCreations.com osoitteesta MutinyShop.com. Hän muutti täysin tuotevalikoimaansa keskittymään mukautettuihin vinyylipatruunoihin, t-paidoihin ja aseiden tarroihin.
Kaikki nämä muutokset ja saadut kokemukset alkoivat lopulta johtaa jonkin verran kasvuun ja voittoihin:
”Tammikuussa 2013 muutin verkkosivustomme, jotta ihmiset pystyivät ostamaan korjaustiedostoja heti verkossa lataamalla kuvan. Ennen sitä heidän oli ensin lähetettävä meille sähköpostia. Tuona kuukautena myyntimme kolminkertaistui. ”
Liiketoimintamallinsa muuttamisen ohella Peto joutui myös oppimaan menestyksekkäästi edistävän yrityksen kehittymistä. Hän aloitti Facebook-sivun, kun hän aloitti verkkokaupan, ja on käyttänyt sitä yhtenä tärkeimmistä mainosmenetelmistään.
Tämän seurauksena Peto on tullut yhdeksi monista uusista sähköisen kaupankäynnin sivustojen operaattoreista, jotka käyttivät Facebookia aloittamaan liiketoiminnan. Mutta jos hän aloitti tänään, hän ei välttämättä mene samaan reittiin, ellei hänellä ollut riittävästi aikaa mainostaa sivua oikein:
”Facebook ei ollut aha-hetki, se oli vain annettu. Se on lähes edellytys sähköisen kaupankäynnin aloittamiselle. "
Aluksi Peto ei saanut paljon seuraajia. Hän totesi, että viettämällä aikaa ja vaivaa seurauksena saaminen vahingoittaa hänen yrityksen mainettaan ja teki sen tuntemattomaksi tuotemerkiksi. Hän oppi myös todella arvostamaan asiakkaita, joita hänellä oli, ja käyttämään sivustoa enemmän kuin pelkkä paikka tuotteiden ja linkkien työntämiseen:
”Tuotteiden edistäminen jatkuvasti ei ole oikea tapa edetä. Saamme paljon enemmän liikennettä Facebookista, kun keskitymme tuulettimen vuorovaikutukseen ja panokseen. Asiakkaat ilmoittavat meille, mitä tuotteita he haluaisivat nähdä meiltä tai mitä he haluaisivat muuttaa uusissa tuotteissamme. ”
Facebookin ohella Peto sanoi, että hänellä on ollut jonkin verran menestystä käyttämällä muita online-foorumeita, jotka kohdistuvat Airsoftia pelaaviin ihmisiin sekä poliisin ja sotilashenkilöstön kanssa. Mutta tärkein asia, jonka hän on oppinut liiketoiminnan harjoittamisesta, on todella keskittyä asiakaspalveluun.
Peto sanoi:
”Pienet Internet-yritykset tukevat suusanaa kasvaa. Kun sinulla on vain muutama arvostelu Internetissä, onnellinen asiakas voi tehdä sinut ja onneton, joka voi rikkoa sinut. Oikeastaan tarvitset 100 onnellista arviota 1 pahalle. "
Peto on viime vuosien aikana saatujen kokemusten myötä vihdoin alkanut ymmärtää menestystä. Hän on nyt alkanut täyttää suuria tilauksia poliisi- ja sotilasryhmille, ja hänellä on tarpeeksi voittoa palkata kaksi työntekijää.
Kaiken kaikkiaan hän sanoi, että tilanne on paljon parempi kuin jos hän olisi voinut löytää uuden työpaikan nopeasti kaksi vuotta sitten:
”Halusin niin pahasti erottaa jotain, mikä on tärkeää. Olen työskennellyt pikaruokaa 6 vuotta, jolloin olisin voinut vaihtaa kenenkään, jolla oli tunnin arvoinen koulutus. Elämäni on muuttunut dramaattisesti kahden viime vuoden aikana. Arvostan itseäni täysin eri tavalla. ”
Kuvat: Mutiny Shop / Abrianna Peto
Lisätietoja: Facebook 5 Kommentit ▼
