Tähän mennessä olet ehkä kuullut tai lukenut viimeisimmän New York Timesin artikkelin, joka loi negatiivisen valon Amazonin yrityskulttuuriin.
Raportissa väitetään, että yritys käyttää ”tarkoituksenmukaisen darwinismin” avulla työntekijöitä säännöllisesti puhdistamaan. Sanomalehti luonnehtii tätä "kokeiluksi, kuinka pitkälle se voi työntää valkokauppiaita saamaan heidät saavuttamaan jatkuvasti laajenevat tavoitteensa."
Amazon toimitusjohtaja Jeff Bezos puolustaa Amazon-yrityskulttuuria tänään julkaistussa muistiossa. Siinä Bezos ei ole samaa mieltä sanomalehden muotokuvasta, mutta rohkaisee enemmän empatiaa työntekijöille.
$config[code] not foundBezos avaa muistion pyytämällä työntekijöitä lukemaan New York Times -artikkelin. Työntekijöitä pyydetään myös lukemaan toinen artikkeli, jossa on erilainen näkemys, jonka on kirjoittanut nykyinen Amazon-työntekijä.
Bezos sanoo edelleen, että New York Timesin artikkelin kuvaama työympäristö ei ole se, mitä hän on havainnut. Ja hän kannustaa työntekijöitä ottamaan yhteyttä henkilöresursseihin (ja hänen henkilökohtaisesti), jos he kohtaavat tällaisen hoidon.
Bezos sanoo muistiossa:
”Siksi kirjoitan teitä. NYT-artikkelissa on näkyvästi esillä anekdootteja, jotka kuvaavat järkyttävän hallitsevia käytäntöjä, mukaan lukien ihmiset, joita hoidetaan ilman empatiaa ja kestävät perheen tragedioita ja vakavia terveysongelmia. Artikkelissa ei kuvata Amazonia, jota tiedän, tai huolehtivia Amazonilaisia, joita työskentelen päivittäin. Mutta jos tiedät sellaisia tarinoita, joita on raportoitu, haluan teidän laajentuvan HR: hen. Voit myös lähettää sähköpostia minulle suoraan osoitteeseen email protected. Vaikka se on harvinainen tai eristetty, meidän suvaitsevaisuutemme tällaisen empatian puutteen on oltava nolla.
”Artikkeli menee pidemmälle kuin yksittäisten anekdoottien raportointi. Se väittää, että tarkoituksellinen lähestymistapa on luoda sieluton, dystopinen työpaikka, jossa ei ole hauskaa eikä naurua. Jälleen, en tunnista tätä Amazonia ja toivon, ettet myöskään ole. Laajemmin sanottuna en usko, että jokin yritys, joka otti käyttöön esitetyn lähestymistavan, voisi selviytyä paljon vähemmän menestyksekkäästä nykypäivän erittäin kilpailukykyisistä tech-vuokrausmarkkinoista. Täällä palkatut ihmiset ovat parhaita parhaista. Muita maailmanluokan yrityksiä palkataan joka päivä, ja voit työskennellä missä tahansa.
”Uskon vakaasti, että jokainen, joka työskentelee sellaisessa yrityksessä, joka todella on kuin NYT: ssä kuvattu, olisi hullu pysyä. Tiedän, että jätän tällaisen yrityksen.
”Mutta toivottavasti et tunnista kuvattua yritystä. Toivottavasti sinulla on hauskaa työskennellä joukon loistavien joukkuetoverien kanssa, auttaa keksimään tulevaisuutta ja nauramaan matkan varrella. ”
New York Timesin mukaan artikkeli perustuu yli sadan nykyisen ja entisen Amazon-työntekijän haastatteluihin. Artikkelissa kuvataan hallinnan ja jopa Bezosin kannustama erittäin kilpailukykyinen ja jopa kurkkuinen työympäristö.
Artikkelin mukaan Amazon on rakentanut yrityskulttuurin, jonka tarkoituksena on stressata testata työntekijöitä, jotka ajavat heitä suorittamaan parhaansa. Sijoitusjärjestelmät työllistävät työntekijöitä taistelemaan parhaiden lähtö- ja saapumisaikojen takia ja alareunassa olevat menettävät työpaikkansa, tarinan mukaan.
Artikkelin muut osat viittaavat siihen, että Amazon kannustaa työntekijöitä antamaan joskus ankaraa palautetta kollegoistaan. Jotkin näistä "palautteista" voisivat sisältyä siihen, että heitä rohkaistaisiin tunkeutumaan "tyhmästi" kollegojen ideoihin löytääkseen puutteita. Se voi kuitenkin sisältää myös raportoinnin johdolle siitä, miten muut työntekijät toimivat.
Artikkelissa väitetään myös, että monet työntekijät tuntevat painetta työskennellä pitkiä tunteja, yötä, viikonloppuja ja lomien aikana, jotta he voivat pysyä eteenpäin. Tämä sisältää paineita perheiden uhreille uhraamaan aikaa lasten ja puolisoiden kanssa, ja paperi jatkuu.
Yhä järkyttävämpi Times raportoi työntekijöiden tilit, jotka viettävät aikaa terveysongelmiin, kuten syöpään, tai niille, jotka tarvitsevat surua tai äitiyslomaa. Jotkut ilmeisesti huomasivat, että kun he palasivat töihin, heidän sijoittelunsa olivat laskeneet ja heille kerrottiin, että he olivat jääneet muista työntekijöistä, kun he olivat poissa.
Yrityskulttuuri on kiusallinen asia. On vaikeaa miellyttää kaikkia ja jatkaa liiketoimintaa. Jotkut työntekijät viihtyvät kilpailukulttuurissa, kun taas toiset tarvitsevat enemmän ravitsevaa ympäristöä.
On kuitenkin tärkeää rakentaa vahva yrityskulttuuri. Kun kohtaat tämän omassa pienyrityksessänne, käsittele muun muassa johtajan ja työntekijän välisiä suhteita, työntekijöiden etuja, asiakastyytyväisyyttä, innovaatioiden edistämistä ja mitä sääntöjä ja rajoituksia yrityksesi vaatii.
Kuva: Jeff Bezos, Amazon / YouTube
Lisää: Breaking News 1
