Amazon ei ollut ainoa palvelu, jolla nähtiin seisokkeja viime päivinä. Microsoft on pyytänyt anteeksi, että Outlook.com on viime aikoina katkennut lähes kolme päivää aikaa korjata.
Microsoft sanoo, että seisokki kesti 14. ja 17. elokuuta välisenä aikana viime viikolla. Palvelun tilasivulla yhtiö syytti järjestelmää, joka on vuorovaikutuksessa useimpien mobiililaitteiden käyttämän protokollan kanssa.
Tämä tapahtuma johtui välimuistipalvelun epäonnistumisesta, joka liittyi Exchange ActiveSynciä käyttäviin laitteisiin, mukaan lukien useimmat älypuhelimet. Häiriö aiheutti näiden laitteiden virheen ja yritti jatkuvasti muodostaa yhteyden palveluumme. Tämä johti liikenteen tulvaan, jota palvelumme eivät käsitelleet oikein, joten jotkut asiakkaat eivät päässeet käyttämään Outlook.com-sähköpostiosoitettaan eivätkä pystyneet jakamaan SkyDrive-tiedostojaan sähköpostitse.
$config[code] not foundSen jälkeen kun Microsoft pystyi palauttamaan Web-yhteyden Outlook-sähköpostiosoitteeseen ja jakamaan sen SkyDrive-palveluun, se alkoi kokea tilauksia mobiilitileiltä. Vaikka yritys palautti hitaasti mobiilikäytön, jotkut käyttäjät jäivät valitettavasti ilman palveluita muutaman päivän ajan. Microsoftin tiimit raportoivat kaikista ongelmista, jotka oli ratkaistu palveluidensa kanssa elokuun alussa 18.
Yhtiö sanoo, että se on oppinut kokemuksesta ja tehnyt muutoksia järjestelmäänsä korvaamiseksi.
Oliko Outlook.comin katkaisu viime viikolla yrityksellesi? Mitä teet, kun palvelu, johon luotat viestinnässä tai muissa tärkeissä liiketoiminnoissa, on poissa käytöstä?
Anteeksipyynnön käsite Kuva Shutterstockin kautta
12 Kommentit ▼
