Google lopettaa Helpouts-palvelun.
En ole koskaan kuullut Google Helpoutsista? Tämä on osa ongelmaa, yritys ehdottaa ilmoittavansa eläkkeelle.
Google Helpouts -palvelussa käytettiin Hangouts-videochat-palvelua, jotta käyttäjät voivat liittää käyttäjiä yhteen eri asiantuntijoiden kanssa. Käyttäjiltä veloitetaan tavallisesti tämä Google-valittu asiantuntija-video-neuvonta, vaikka joitakin neuvoja annettiin Helpoutsin kautta ilmaiseksi.
$config[code] not foundJoitakin tapoja Google Helpouts ei ollut erilainen kuin Skype Prime, joka on neuvonantajien - puhelujen tarjoajien - hakemisto, joka tarjosi neuvoja tai taitokoulutusta Skypen kautta. Puheluita veloitettiin niin, että sekä soittajat että neuvonantajat sopivat. Palvelu lopetettiin Skype 4.0: n jälkeen useita vuosia sitten.
Joillakin pienyrityksillä Helpouts oli palvelu, joka sai heille yhden asiantuntijan apua yksittäisen ongelman ratkaisemiseksi. Asiantuntijoille se oli mahdollinen tulonlähde muiden auttamiseksi niiden markkinoilla tai osaamisalueilla.
Tietyt tietyt palvelut jäävät varmasti huomiotta, sillä ilmoituksen jälkeiset tweetit osoittivat:
@Helpoutsin surullinen uutinen, mutta KIITOS, että sain minut Helpouts-sivustolle, se oli THRILL käydä läpi prosessin ja olla suosittu #Telehealth-sivustolle
- B.T. Arkwright (@StateOfTheArk) 13. helmikuuta 2015
Helpouteja oli saatavilla useissa eri kategorioissa, taiteesta ja muodista, terveydenhuoltoon, tietokoneisiin ja elektroniikkaan.
Ongelmana on, että tarpeeksi ihmiset eivät hyödynneet Googlen tarjoamaa laadukasta palvelua. Yritys kertoo Googlen usein kysytyistä kysymyksistä, joissa selitetään Helpoutsin suljinta.
”Helpouts on ollut vuonna 2013 käynnistyksen jälkeen koti, jossa ihmiset voivat olla yhteydessä asiantuntijoihin aiheista, joista he haluavat oppia tai pyytää neuvoja ja ratkaisuja arjen haasteisiin. Helpouts-yhteisö sisältää joitakin sitoutuneita ja uskollisia avustajia, mutta valitettavasti se ei ole kasvanut odotetulla nopeudella. Valitettavasti olemme tehneet kovan päätöksen sammuttaa tuote. ”
Google sanoo, että Helpoutsin viimeinen päivä on 19. huhtikuuta 2015.
Huhtikuun 20. päivästä alkaen Helpouts-historia on ladattavissa Google Takeoutin avulla. Valitettavasti tämä ei sisällä mitään terveydenhuollon luokkaan sisältyviä Helpouteja yksityisyyden vuoksi.
Nyt Google ei hyväksy uusia Helpouts-apupalvelujen tarjoajia. Olemassa olevat apupalveluntarjoajat eivät enää pysty näyttämään Helpouts-profiiliaan.
Google maksaa edelleen Helpouts-palveluntarjoajille 15. toukokuuta mennessä työtä, joka on suoritettu sivuston sulkemiseen asti.
Palvelu oli hyvin suunniteltu ja hyödyttää selvästi freelancereita ja pienyritysten omistajia.
Mutta huolimatta Googlen aggressiivisesta (jotkut sanoisivat "roskapostista") tiedottamisesta palveluun, se ei selvästikään ollut menestys.
Kuva: Google
Lisätietoja: Google 6 Kommentit ▼
