Kun kyse on verkkokaupasta, ei ole parempaa lähdettä kuin John “Colderice!” Lawson (@ColderICE). Hänen 3. Power Outlet -yhtiönsä on suorittanut yli 300 000 verkkokauppaa, mikä on johtanut yli 25 miljoonan dollarin dollarin myyntiin. Niinpä huipputehokkaana myyjänä hän tietää, mitä myy.
Olin innoissaan, että sain ensimmäisen kopion ensimmäisestä kirjastaan Kick Ass Social Commerce for E-preneurs: se ei ole noin tykkää - se on myynnistä. Kirjoitettu Debra Scheppilla, Kick Ass näyttää pienyritysten vähittäiskauppiaille, miten sosiaalinen media käynnistää sähköisen kaupankäynnin ja tulot korkealle.
Lawsonin suora-ei-chaser-tyyli auttaa yritystäsi kertomaan köyhille strategeille, että he eivät kykene kivittämään strategiaa.
Kirja on jaettu kahteen osaan:
- Liha kuvaa kaupankäynnin perusteet.
- Gravy kertoo digitaalisen median strategiasta.
Tämä toinen osa kipittää kuvan neulan vetävästä langasta, koska se yhdistää Facebookin, YouTuben, Twitterin ja WordPressin oikeat näkökohdat, jotka liittyvät verkkokauppaan. Järjestät verkkokaupan niin, että asiakkaat tuntevat itsensä kiinnostuneiksi ja houkuttelemaan ostoksia.
Potkia Perse erityisesti lukee hyvin niitä yrittäjiä, jotka huonosti pahoittelevat sähköistä kaupankäyntiä, koska ne vain "tarttuvat tuote-online-ja-ongelmani -ratkaisut".
Keskustele asiakkaiden kanssa
Todellinen sopimus, Lawsonin mukaan, on, että sosiaalisen pitäisi olla luonnollinen osa vähittäiskauppastrategiaa. Kauppa perustui "tuotteisiin, kuluttajiin, valmistajiin ja jälleenmyyjiin" ja hän työskentelee avausosassa muistuttaakseen yrityksiä työskentelemään kuluttajien kanssa:
”Nyt sosiaalisen median ansiosta myyjät voivat saada sisällön ja sen, miten kuluttajat tuntevat tarvitsemansa tuotteen tai ratkaisun. Et enää yritä vain myydä jotain jollekulle. Olet keskustellut asiakkaasi kanssa. ”
Jos olet nähnyt Coldericen online-hangouteja tai työpajoja, tiedät, että Lawson on täydellinen motivaattori niille, jotka ovat autopilotissa verkossa, ja tarvitsevat organisoidun menetelmän yhteyden muodostamiseksi asiakkaisiin. Hän voi saada sydämensä siihen, mitä sinun pitäisi tehdä menestyäksemme.
Murtaa jää ja Jääntekijä segmentit selittävät, miten "sosiaalinen" pitäisi täydentää "kaupankäyntiäsi."
”Teidän työnne ja sinun täytyy aloittaa juuri nyt, etsiä sosiaalisen median keskusteluja myytävistä tuotteista. Aloita äänen ja kielen ymmärtäminen ja muut yksityiskohdat. Sinun on ymmärrettävä kuluttajien ammattikieli sekä mahdolliset toistuvat ongelmat ja aikaisemmat pettymykset. "
A myöhemmin Jääntekijä segmentti antaa erityisiä kysymyksiä, joita voidaan kysyä. Ehdotukset vuonna Kick Ass ovat kannattavia ja auttavat osoittamaan, mitä on tärkeää korostaa ihmisten kanssa.
Floilta Progressive Insurance lady Madame C.J. Kick Ass esittelee monia persoonallisuuksia, jotka osoittavat, että yritysasiakkaiden tavoite liittyä asiakkaisiin ei ole muuttunut radikaalisti juuri siksi, että digitaalinen media on mukana. Tämä käsite tuo elinkeinoelämän parhaat näkökohdat ja muistuttaa yrittäjiä heidän tehtävistään tarjota mielekkäitä palveluja.
Neulaa sosiaalisen median säiettä ompele työohjelma yhdessä
Kirja ei kata kaikkia sosiaalisen median vivahteita - mutta se on sen kauneus. Lawsonin kokemuksen ja "Yup-I-really-did-it" -neuvonnan ansiosta et tuhlaa paljon aikaa tiettyyn ominaisuuteen.
Kirjassa on esimerkiksi useita Facebookin käyttökelpoisia sovelluksia, loistava valinta, median artikkelit ja keskustelut onnistuneesta verkkokaupasta, joka yhdistää Facebook-faneja. Rakastan seuraavaa tietoa Facebook-mainoksista a Murtaa jää segmentti:
”Sinun täytyy viettää silmäpallojen saamiseksi. Facebook-mainokset ovat tehokkaita, kun haluat saada laser-kohdistettuja kävijöitä. "
Rakastan sitä, koska se sovittaa yhteen taustalla olevan aiheen - yritykset väärin alittavat investoinnit eivätkä koskaan muodosta tehokasta talousarviota. Kyllä, viettää yli 50 dollarin mainosluoton sivustosi hostplanista.
Viime kädessä tiedät, miten voit hallita Google+ -sivua ja luoda hyödyllisiä YouTube-videoita kaupankäynnin suhteen. Kannatan Lawsonia ja Scheppia heidän lähestymistavastaan sosiaalisen median kanssa - valitsemalla objektiivin välttämättä valitessaan kameraa. Se kuulostaa työn tekijältä, mutta Lawson ja Schepp suorittavat tehtävän hyvin.
Näen tämän kirjan täydentävän analytiikkaresursseja rohkaisemalla tapoja järjestää läsnäolo ja päättää, mikä on parhaiten yrityksellesi. Tämä näkökulma johtaa jotain arvokkaampaan: Jotta voisit mennä ja valita oikean teknologisen tuen, joka tukee sähköisen kaupankäynnin liiketoimintaa.
Hanki tämä kirja (tekijöiltä saadut lisätiedot ovat saatavilla verkossa). Sinun pitäisi myös tarkistaa Small Business Trendsin perustaja ja kustantaja, Anita Campbell, sekä Lawsonin bio. Kun saat lisätietoja Colderice-ohjelmasta, voit lukea aitoa amerikkalaista menestystarinaa, joka on ollut lahja maailmalle.
Kick joitakin verkkokaupan apuja Lawsonin strategioilla - ja kerro kenellekään, joka ei usko sosiaaliseen kaupankäyntiin, lähteä iskemaan kiviä.
7 Kommentit ▼
