Hotellin menestys voi riippua projektinjohtajan tehokkuudesta. Tämä ammattilainen valvoo useiden hotellihankkeiden suunnittelua ja toteuttamista, mukaan lukien markkinointipalvelut, prosessien automatisointi, uudelleenbrändin suunnittelu ja henkilöstön koulutus. Sinun on yleensä oltava kandidaatin tutkinto projektinhallinnassa tai liiketaloudessa, jotta tämä työpaikka voidaan varmistaa pienissä hotelleissa. Monikansalliset yritykset kuitenkin pitävät parempana henkilöitä, joilla on maisterin tutkinto ja laaja hallintokokemus.
$config[code] not foundUudelleenbrändin koordinointi
Kilpailukykyisessä hotelliteollisuudessa liiketoiminnan uudelleenmerkki on tarpeen, koska markkinatilanne muuttuu tai omistus muuttuu. Uudelleenbrändin luominen auttaa luomaan erottuvan identiteetin, joka erottuu kilpailijoista. Kun hotelli merkitsee uudelleen, ehkä nimiä muutetaan, projektipäällikkö varmistaa, että siirtyminen on mahdollisimman sujuvaa. Tämä saattaa tarkoittaa yhteistyötä asiantuntijoiden kanssa yrityksen logon uudelleen suunnittelemiseksi, uusien värien asettamiseksi ja uuden merkkijonon laatimiseksi. Projektipäällikkö voi myös tehdä yhteistyötä ylemmien johtajien kanssa onnistuneen yrityksen uudelleen käynnistämiseksi.
Automaation valvonta
Tehokas projektipäällikkö analysoi hotellin teknisiä tarpeita ja käynnistää erilaisten palveluiden automatisoinnin. Esimerkiksi jos laitos haluaa kehittää verkkoportaalin, jossa asiakkaat voivat tehdä varauksia, tilata aterioita tai rekisteröidä valituksia, projektipäällikkö valvoo tietotekniikka-asiantuntijoiden tiimin varmistamaan työn suorittamisen hotellin mieltymysten mukaisesti. Hotellin teollisuuden automatisointi auttaa myös parantamaan työvoiman tuottavuutta, minimoimaan työvoimakustannuksia ja vähentämään hallinnollista työtä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKoulutuksen toteuttaminen
Hotellin henkilökunnan kouluttaminen auttaa heitä tarjoamaan erinomaista palvelua vieraille. Jotta koulutusohjelmat voisivat vaikuttaa mahdollisimman tehokkaasti työntekijöihin, projektipäällikön on kehitettävä asianmukaiset koulutusaikataulut. Esimerkiksi jos hotellissa on 100 työntekijää, älykäs projektipäällikkö voi jakaa ne 10 ryhmään, jotta kouluttajilla olisi riittävästi aikaa hoitaa kunkin työntekijän tarpeet. Vaihtoehtoisesti hän voi helpottaa osastopäälliköiden koulutusta, jotka puolestaan voivat valmentaa tiiminsä.
Strategioiden suunnittelu
Hotellin projektipäällikkö voi työskennellä markkinointiin erikoistuneiden asiantuntijoiden kanssa suunnittelemaan markkinointistrategioita hotellin palvelujen edistämiseksi. Hän pystyy käyttämään ongelmanratkaisutaitojaan kehittämään tehokkaan strategian, joka perustuu käytettävissä oleviin varoihin, kohderyhmään ja kuluttajien mieltymyksiin. Jos hotelli haluaa esimerkiksi mainostaa uutta palvelua lapsille, projektipäällikkö voi luoda strategian, jossa keskitytään televisiomainoksiin eikä Internet-mainoksiin, jotta laajennettaisiin kohdeyleisöön.
