Asiakkaat ovat vastaus kaikkeen

”Tämä kirja tutkii ja valaisee loistavasti sitä kohtaa, jossa asiakkaat ymmärtävät, miksi heidän pitäisi valita sinut yhä uudelleen.”

Ja se pieni lause, joka on sijoitettu ison kappaleen sisään, on kriittinen menestystekijä, jota yrityksesi puuttuu.

Ennen kuin menen eteenpäin, haluan sanoa, että Chris Williams on kirjoittanut tämän kirjan Jay Conrad Levinsonin kanssa. Chris Williams on myynti Martha Hanlonin markkinointiin. Ja tämä kertoo minulle, että saan täyden ja todellisen kuvan siitä, mitä se aikoo tehdä asiakkaiden saamiseksi ja pitämiseksi. Toinen asia, jonka huomasin vain kannesta, on, että Loral Langemeirin toimitusjohtaja ja Live out Loudin perustaja ovat antaneet suosituksen. Tämä kertoo minulle - ja sen pitäisi kertoa teille, että tässä kirjassa esitetyt neuvot kohdistuvat "pääkadun" pienyritysten omistajalle.

Nämä ihmiset ovat pienyrityksiä, jotka kasvattavat tyhmyyttä. He ovat tehneet sen itselleen ja he ovat tehneet sen muille. Ja vielä yksi asia, joka saattaa häiritä joitakin ihmisiä - he eivät tilata yrityksen tapoja tehdä asioita. He tilaavat, mitä toimii - ei fluffia, ei yrityksen puhetta, mitään, joka vaatii "toteutuksia" tai "käytettävyyttä" tai "ajattelua ulos laatikosta". Tämä on todellista neuvontaa todellisille pienyritysten omistajille, jotka tekevät työtä asiakkaiden hankkimiseksi ja säilyttämiseksi etulinjoilla, eikä hallitusta.

Let's Get Inside “ Asiakkaat ovat vastaus kaikkeen ”

Kuten kaikki pienyritysten kasvumarkkinoiden asiantuntijat, Hanlonilla ja Williamsillä on prosessi, suunnitelma tai kaava, jolla voit viedä sinut sinne, mihin haluat olla. Niitä kutsutaan "asiakasgeneraattorijärjestelmäksi". Järjestelmässä on kolme osaa; Säätiö, aktivointi ja laajentaminen ja kirja on järjestetty näiden kolmen elementin kanssa kirjan ydinosiksi.

Kirja sisältää myös paljon ihania työarkkeja ja lomakkeita (tiedät kuinka paljon rakastan niitä), joita voit ladata ilmaiseksi kirjan verkkosivuilta: Wide Awake Marketing. Sivustolla on kaikenlaisia ​​herkkuja, joten haluat tarkistaa sen.

Tämä on kirja, jonka haluat "työskennellä" läpi - uskokaa minua. Jokaisella sivulla on kultaa houkutteleva asiakas. Esimerkiksi kirjan alussa he paljastavat salaisuuden, jota useimmat pienyritysten omistajat eivät "ymmärrä" asiakkaansa ymmärtämisestä. kuunnella, mitä he eivät sano.

Tämä on niin loistava ja totta. Uskomme, että puhumalla asiakkaille ja / tai tekemällä tutkimuksia ymmärrämme, mitä he haluavat - mutta se ei ole siellä, missä kulta on. Kulta kuuntelee, mitä asiakkaallesi puuttuu. Mistä ne tulevat? Mitä oletuksia he tekevät?

Onko Asiakkaat ovat vastaus kaikkeen Sinulle?

Tämä kirja on IDEAL aloittelijoille ja mikroyritysten omistajille. Jos käytät vähittäiskaupan yritystä tai yritystä kuluttajaan, näet suoran yhteyden kirjan ja liiketoimintasi välillä. Ne teistä, jotka ovat teknisemmässä tai teollisemmassa B2B-teollisuudessa, TELLOUT itsellesi, että tämä ei ole sinulle - mutta sinä olet VIKA. Ihmiset tekevät päätöksiä, ei yrityksiä tai komiteoita. Ja tämä on kirja siitä, miten ymmärtää, mitä ihmiset haluavat, ja sitten antaa ne heille tavalla, joka on helppo ja vastustamaton ostaa.

Jotkut teistä saattavat olla sellaisten muotojen ja työn takia, jotka ovat omiaan ymmärtämään itseäsi ja asiakkaita. Saan täysin. Olen työskennellyt tässä kirjassa prosessissa uuden tuotteen kehittämisessä liiketoiminnassani ja se on ollut haastavaa ja tylsiä, mutta tulokset ovat olleet sen arvoista.

Asiakkaat ovat vastaus kaikkeen on kirja, joka voi kirjaimellisesti muuttaa, miten näet yrityksesi ja itsesi. Teidän työstänne tämä kirja maksaa hyvät asiakkaat uskollisilta ja onnellisemmilta.