Tänä aamuna Infusionsoft, pienyrityksiä palvelevan markkinointi-automaatio-ohjelmiston valmistajat, ilmoitti uudesta 55 miljoonan dollarin rahoituskierroksesta, jota johtaa Bain Capital ja Goldman Sachs. Tämä tuo Infusionsoftin kokonaisrahoituksen yli 125 miljoonaan dollariin sen perustamisen jälkeen vuonna 2001.
Infusionsoftin toimitusjohtajan Clate Maskin mukaan uutta kierrosta käytetään tuotekehitykseen ja kaupalliseen laajentamiseen.
$config[code] not foundInfusionsoft on sitoutunut tarjoamaan pienille yrityksille syvää markkinoinnin automaatiotoimintoa. Sen keskeiset markkinat ovat yrityksiä, joissa on vähemmän kuin 25 työntekijää. Tämä on markkinat, joista monet suuret pojat pelkäävät, koska kaupankäynnin koot ovat murto-osa siitä, mitä voit saada yritysostosta.
Pienyrityksillä on kuitenkin yhä monimutkaisempia tarpeita. Niiden näkymät ja aiemmat asiakkaat ovat saaneet taitavasti suodattaa pois merkityksettömät viestit. On haastavampaa saada tulevaisuudennäkymät ja asiakkaat huomiotta - ja pitää se tarpeeksi kauan rakentaa uskollinen ja jatkuva suhde.
Sisältömarkkinoinnin ja älykkäiden laitteiden lisääntymisen myötä markkinoinnin automaatio lisääntyy. Toinen tekijä, joka saa Infusionsoftin asiakaskunnan kasvun - 8 000: sta yli 25 000: een tänään, on kasvava riippuvuus pienyritysten keskuudessa asiakkaiden hankinnan merkittävien näkökohtien automatisoimisesta. Lyijyn muodostaminen, pätevyys ja hoivaaminen auttavat parantamaan sitoutumismahdollisuuksia. Infusionsoft investoi enemmän siihen, että asiakkaiden on helpompi toteuttaa entistä kehittyneempiä markkinointistrategioita ja taktiikkaa, ja sen pitäisi olla win-win asiakkaille ja Infusionsoftille.
Infusionsoftin uutiset ovat huomionarvoisia. Mutta kun otetaan huomioon muiden viimeaikaisten tapahtumien yhteydessä, se osoittaa, että merkittävä suuntaus jatkuu, ellei kiihdytä.
HubSpot, ulkomaanmarkkinointialusta, joka palvelee sekä pienyritysten markkinoita että keskisuuria yrityksiä, julkisti äskettäin IPO: nsa (nyt arviolta 120 miljoonaa dollaria). Ja viime kuussa saapuneessa konferenssissa, jossa oli 10 000 osallistujaa, Hubspot ilmoitti HubSpot-myyntialustan, joka koostuu HubSpot CRM: stä ja Sidekickin myyntiedustuksesta. Koska nämä uudet sovellukset on integroitu täysin HubSpot-markkinointialustaan, asiakkaat pystyvät yhdenmukaistamaan markkinointi- ja myyntityöstään entistä tehokkaammin asiakkaiden sitoutumismahdollisuuksien parantamiseksi.
Sitten vain kaksi viikkoa sitten 8000 ihmistä, jotka osallistuivat ExactTarget Connections -konferenssiin, Salesforce.com ilmoitti jotain nimitystä Journey Builder for Apps. Ajattele näin: Journey Builder -palvelun avulla markkinoijat voivat “kartoittaa asiakkaiden matkoja”, mikä tarkoittaa, että visualisoidaan polku kohti tuntemattoman näkymän saavuttamista aina siitä, että hänestä tulee uskollinen asiakas ja täysipainoinen tuotemerkki. Journey Builder for Apps vie sen askeleen pidemmälle. Jos tarjoat mukautetun mobiilisovelluksen asiakkaille, voit ladata kartan siitä, miten vuorovaikutus tulee - sovelluksen löytämisestä, sen lataamisesta ja käyttämisestä. Se mahdollistaa myös mahdollisuuden lähettää reaaliaikaisia, henkilökohtaisia ilmoituksia, kun asiakas käyttää sovellusta, joka perustuu siihen, kuka he ovat, missä ne ovat, mitä aikaa se on ja mitä he yrittävät.
Nämä ovat vain muutamia tärkeimmistä muutoksista, joita on tapahtunut viimeisten parin viikon aikana markkinointiautomaatioalueella. Jotkut näistä saattavat vaikuttaa pienten yritysten tarpeista. Muista kuitenkin, että kuluttajat ja kohdemarkkinat ovat niitä, jotka ajavat bussia tänään. Online-toimiensa kautta he kertovat teille, mitä sinun tarvitsee tehdä, jos haluat saada ja pitää huomionsa. Jotta yrityksesi voisi olla linja-autolla, sinun on oltava valmiita parantamaan jatkuvasti, miten voit osallistua niihin. Tämä tarkoittaa, että menemme pidemmälle kuin sähköpostiviestit, itsepalauttavat twiitit ja Facebook-sivut.
Markkinointiautomaatioalustan tarjoajan Act-Onin yhteinen markkinajärjestely Atri Chatterjee kertoi äskettäin, että markkinoinnin automaatioteollisuus kasvaa 50 prosentilla. Ja vaikka yritykset keskittyvät tyypillisesti esimerkiksi markkinointikampanjoihin ja aloitussivuihin, hän sanoo, että pienet ja keskisuuret asiakkaat kiihdyttävät siirtymistään kehittyneempiin toiminta-alueisiin.
On selvää, että myös InfusionSoftin, Hubspotin ja Salesforce.comin asiakkaat tekevät tämän.
Kuva Infusionsoftin pääkonttorista: Small Business Trends
Lisätietoja: Infusionsoft 1
