Työntekijät eivät olisi inhimillisiä, jos he eivät olleet järkyttyneitä työstä - ainakin aika ajoin. Vaikka mikään työnantaja ei halua palkata päähakijaa vihanhallintakursseille, on melko epätodennäköistä uskoa, ettei ole mitään tai joku kykenee valaisemaan sulaketta. Tietäen tästä, voit valmistautua kysymykseen: "Mikä häiritsee sinua?", Kun käsittelet kysymystä ja muutat sen positiiviseksi, joka heijastaa teitä hyvin todellisena ammattilaisena.
$config[code] not foundLue työn kuvaus, josta saat selville, millaisia haasteita työ saattaa aiheuttaa. Usein yritykset istuttavat hienovaraisia heads-upia punaisilla lipuilla, kuten "On pystyttävä vastaamaan asiakkaiden vaatimuksiin" tai "On oltava ammattitaitoinen välittäjänä eri toimialojen työntekijöiden välisessä konfliktissa."
Osoita näitä punaisia lippuja päällekkäin osoittamalla ongelmanratkaisu- ja diplomatian taidot. Saatat esimerkiksi sanoa: ”Olen usein ollut tilanteessa, jossa on syytä sijoittaa vihaisia asiakkaita, eikä aina ole helppoa pitää viileäsi. Mutta olen oppinut hengittämään ja rauhoittamaan heidät, koska ne ovat loppujen lopuksi yrityksen elinehto. ”
Korosta mieluummin rehellistä ja avointa viestintää sanoen: ”Voin järkyttyä, kun ihmiset eivät kommunikoi tai seuraa sitä, koska se heikentää tehokkuutta. Mutta olen varma, että voin kohdata nämä ihmiset ja saada tarvitsemani tiedot, jotta mikään ei vaaranna määräaikoja tai pomoni odotuksia. "
Käsittele sitä, miten sinusta tuntuu alaikäisistä armoilla, sillä et halua istuttaa ajatusta siitä, että vietät aikaa työtovereidesi kanssa. Sano: ”Voin olla järkyttynyt, kun ymmärrän, että yksi henkilö tai useat ihmiset eivät tee osuutensa, kun useimmat ihmiset työskentelevät kovasti tiiminä. Mutta olen oppinut, että joskus tällaiset ihmiset tarvitsevat neuvoja tai mentorointia. Jos lähestyt heitä oikealla tavalla, he ovat kiitollisia avusta ja joukkue tulee tuottavammaksi. Se on win-win.
Osoita positiivisia näkymiäsi tunnustamalla, että negatiiviset väärinkäytökset voivat häiritä sinua työhön. Purista tämä sitruuna limonadiksi osoittamalla taitosi estää niiden kielteinen vaikutus sinuun sanomalla: ”Olen ylpeä siitä, että olen hyvä yrityksen suurlähettiläs, joten ensimmäinen reaktio on aina osoittaa positiivisia. Jos näin ei tapahdu, vyöhykkeeni vain negatiiviset ihmiset, joten he eivät häiritse työni nauttimista. ”
Kärki
Valmistaudu pyytämään esimerkkejä havainnollistaaksesi pisteitäsi, joten varmista, että vastauksesi ovat rehellisiä ja vilpitön.
Haastattelija voi ottaa kysymyksen esille esittämällä sinulle hypoteettisen tilanteen ja miten vastaatte siihen. Ajattele kysymystä huolellisesti - ei ole nopeaa vastausta palkkiosta - ja jos tarvitset ylimääräistä aikaa myllyä, sano niin ja palaa siihen, kun olet valmis.
