Oletko koskaan ollut tunnelmassa tietyntyyppisen ruoan suhteen ja hyppäänyt Yelpiin etsimään uutta ravintolaa kokeilemaan?
Jos näin on, tiedätte, että asiakkaiden online-luokitukset ja arviot ovat avainasemassa uusien asiakkaiden ajamisessa yrityksellesi ja kasvattamaan myyntiäsi. Mitä enemmän arvioita sinulla on, sitä luotettavampi yrityksesi näyttää olevan.
Mutta liian monet pienyritysten omistajat eivät tee kaikkensa kannustamaan online-arvosteluita ja saamaan asiakkaita lähettämään ne. Tämän seurauksena heillä on vain vähän tai ei lainkaan arvosteluja, ja ne ovat siirtyneet yli yrityksille, joilla on enemmän palautetta.
$config[code] not foundMiten voit rohkaista asiakkaita jättämään arviot?
Kannustaminen on avainsana täällä, koska tarkastelusivustot ovat aktiivisesti pyytäneet tai pyytäneet arviointia, ja tarjoavat kannustimia, kuten alennuksia tai ilmaistarjouksia, jotka saattavat saada ongelmia. Kokeile seuraavia ohjeita
Online-arvion kannustaminen
Anna heille merkki
Merkintöjen lähettäminen myymälään, ravintolaan tai toimistoon on yksinkertainen ja hienovarainen tapa muistuttaa asiakkaita siitä, että yrityksesi on tarkistussivustoilla ja että pidät arvostelusta.
Esimerkiksi Yelp on ladattavissa ”Find us on Yelp” -bannereilla, jotka voit tulostaa merkkinä myymälän ikkunaan tai myyntipisteeseen.
Anna Postsale-muistutuksia
Myymälän kuitit tai ravintolan tarkistukset voisivat sanoa: "Pidä meistä? Tarkastele meitä luettelo niistä sivustoista, joissa olet läsnä. "
Verkkokaupan yritys voi lähettää jälkiviestejä myynnin jälkeen varmistaakseen, että asiakas on tyytyväinen, ja sisällyttää muistutuksen siitä, että yrityksesi on tarkistuspaikoilla ja kannustaa online-katsauksia.
Levitä sanaa
Laita kuvakkeet tarkistussivustoille, joissa olet läsnä tulostusmateriaaleissasi, sivustossasi (voit käyttää siellä ladattavia Yelp-bannereita), sähköpostiosoitteessasi ja missä tahansa muualla, johon voit ajatella.
Tee se helpoksi
Kaikki ovat taipuvaisia kirjoittamaan arvostelu, jos se ei ole iso hässäkkää. Joten jos sivustosi sanoo: "Pidä meistä? Tarkista meidät Yelp-palvelusta ”, varmista, että on napsautettava linkki, jotta he voivat tehdä sen hetken kuluttua.
Riippumatta siitä, miten rohkaisit online-arvosteluja, on yksi iso "älä". Älä väärennä heitä tai kirjoita heitä ystäville ja perheelle, koska olet huolissasi, että sinulla ei ole tarpeeksi. Käytä yllä olevia vinkkejä kasvattamaan online-tarkistustilasi orgaanisesti.
Tämä Nextivan toimittama artikkeli julkaistaan uudelleen sisällönjakelusopimuksen kautta. Alkuperäinen löytyy täältä.
Palaute Kuva Shutterstockin kautta
14 Kommentit ▼
