Tällä viikolla julkaistun uuden Constant Contact -tutkimuksen mukaan noin kaksi kolmasosaa pienyrityksistä käyttää mobiiliteknologiaa liiketoiminnan harjoittamiseen. Pienyrityksistä, jotka käyttävät mobiileja, he raportoivat mobiililaitteesta, kuten älypuhelimista ja tableteista, tai ratkaisusta, kuten mobiiliin optimoitu verkkosivusto ja tekstiviestimarkkinointi.
Yllättävää on kuitenkin se, että 34% ei käytä mobiiliteknologiaa liiketoiminnassaan, ja 65%: lla ei ole aikomusta tulevaisuudessa.
$config[code] not foundSyyt pienyrityksiin, jotka eivät käytä mobiilia
Tärkeimmät syyt mobiilin käyttämättä jättämiseen olivat:
- Asiakkaiden kysynnän puute - Niistä 34%, jotka eivät käytä mobiiliteknologiaa, yli puolet mainituista asiakkaista ei vaatinut mobiiliviestintää. Matkaviestintämaksujen osalta 47% sanoi, että heidän asiakkaansa eivät ole kiinnostuneita maksamaan tuotteista tai palveluista matkaviestimillä.
- Osaamisen tai ajan puute - Noin kolmasosa sanoi, että he eivät tienneet tarpeeksi mobiiliteknologioista käyttääkseen niitä pienissä yrityksissä. Toinen kolmasosa sanoi, että heillä ei ole vielä aikaa ottaa käyttöön mobiiliratkaisuja tai -laitteita.
- Laitteiden puute - Kolmekymmentäyksi prosenttia ilmoitti, että heillä ei ole työhön liittyvää älypuhelinta.
- Asianmukaisuuden puute - Kaksikymmentäkahdeksan prosenttia sanoi, että mobiili ei ole merkityksellinen heidän yrityksilleen.
”Pienyritysten omistajilla on yleensä hyvin vähän vapaa-aikaa käsissään, joten mobiiliteknologian käyttäminen heidän liiketoiminnassaan ei välttämättä ole heidän” tehdä ”-luettelonsa yläpuolella”, sanoi Constant Contactin varatoimitusjohtaja Joel Hughes selvitykseen liittyvä ilmoitus.
Hän lisäsi: ”Saimme joitakin anekdotaalisia kyselyvastauksia, jotka sanoivat, että” Se maksaa liian paljon ”ja” Minulla ei ole aavistustakaan siitä, miten tämä aine toimii ”, joka edustaa pienyritysten osajoukkoa, joka luopuu mobiilimahdollisuuksista, kunnes heidän asiakkaansa alkavat vaatia matkaviestintää tai maksua ratkaisuja.”
Tähän kyselyyn Constant Contact kysyi Small Biz -neuvostolta, joka on Constant Contact -asiakaspalvelusta rekrytoitu tutkimuspaneeli. Paneeliin kuului 1 305 yritystoiminnan, yritysten ja kuluttajien sekä voittoa tavoittelemattomien yritysten tietoja. Lähes 72 prosenttia vastaajista oli yrityksensä ensisijaisia päättäjiä.
Kuva: Constant Contact
5 Kommentit ▼
