Osittain sosiaalisen median ansiosta yrityksillä on enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan, kun on kyse viestinnästä asiakkaiden kanssa. Mutta kaikkien näiden lisämahdollisuuksien vuoksi viestintästrategian luominen voi tuntua hieman monimutkaiselta. Seuraavassa on muutamia vinkkejä parempaan viestintään asiakkaiden kanssa pienyritysten online-jäseniltä.
Hyödynnä huomisen sosiaalisen kuuntelun työkaluja
Sosiaalinen media ei ole vain hyvä tapa saada viestisi sinne. Se on myös erinomainen tapa kuunnella asiakkaidenne sanottavaa. Voit oppia lisää sosiaalisen kuuntelun ja huomenna olevien työkalujen löytämisestä tässä NetBase-postissa Paige Leidig.
$config[code] not foundOpi oikea ja väärä tapoja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa
Riippumatta siitä, millaista liiketoimintaa käytät, sinun tulee olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, jotta onnistut. Mutta on oikea tapa ja väärä tapa hallita näitä asiakkaiden vuorovaikutuksia. Simon Stapleton kehittää tätä viestiä.
Toteuta nämä paikalliset SEO optimointivihjeet
Jos haluat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa verkossa tai henkilökohtaisesti, sinun on ensin varmistettava, että he voivat löytää sinut. Se on se, jossa SEO tulee sisään. Tämä 3Bug Media -yhtiön Gary Mustisin viesti sisältää joitakin vinkkejä, joilla voit käynnistää paikallisia SEO-toimia. Ja BizSugar-jäsenet jakivat ajatuksia täällä.
Käytä Facebook-mainoshallintaa onnistumalla videon kanssa
Asiakkaillesi on hyvät mahdollisuudet käyttää Facebookia. Niinpä yrityksesi kannattaa tehdä markkinointia ja mainontaa alustalla. Video voi erityisesti olla tehokas tapa tavoittaa asiakkaita. Lisätietoja Facebook-mainoshallinnan käyttämisestä onnistumalla videolla tässä Slidely postissa, jonka on esittänyt Roy Naar.
Määritä Facebook Messenger -mainokset yrityksellesi
Tiesitkö, että mainonnan lisäksi Facebookissa voit mainostaa myös Facebook Messengerissä? Sally Hendrick jakaa tässä sosiaalisen median tutkijan tehtävässä oppaan Facebook Messenger -mainosten perustamisesta yrityksellesi.
Harkitse, miten musiikki on kiinni Musiikki vaikuttaa asiakkaisiin
Yrityksille, jotka kommunikoivat asiakkaiden kanssa puhelimitse, on hyvä mahdollisuus, että sinun täytyy pitää ne kiinni jonkin aikaa. Siellä on musiikkia, jossa musiikki tulee sisään. Saat enemmän tietoa tämän joskus unohdetun tekijän vaikutuksista Ivan Widjayan tähän Biz Epic -julkaisuun.
Käytä näitä yllättäviä vinkkejä Twitter-markkinointiin
Jos et ole jo käyttänyt Twitteriä tavoittamaan asiakkaasi, saatat puuttua. Mutta foorumi voi joskus tuntua hämmentävältä tai ylivoimaiselta uusille tulokkaille. Tässä Basic Blog Vinkkejä postitse, Disha Dinesh luetellaan joitakin yllättäviä vinkkejä, jotka voivat auttaa Twitter markkinointi.
Älä tee näitä sisältömarkkinointiongelmia
Sisällön markkinointi voi olla hankalaa. Mutta jos olet valmis oppimaan muiden virheistä, voit välttää Sharon Hurley Hallin tähän OptinMonster-virkaan sisältyviä suuria virheitä. Voit myös nähdä, mitä BizSugar-jäsenillä oli täällä sanomassa.
Mittaa mainontasi vaikutukset
Varsinkin, jos asiakaskunta koostuu pääasiassa nuorista, yrityksesi kannattaa mainostaa tuotteillaan. Ja sosiaalinen sovellus ilmoitti juuri uusista ominaisuuksista, joiden avulla yritykset voivat mitata mainontavaikutuksiaan, kuten Tim Peterson raportoi tässä markkinointialueessa.
Käytä näitä perusajatuksia parempaan CRM-käyttöönottoon
Asiakassuhteiden hallintaohjelmisto (CRM) voi olla merkittävä tekijä, kun halutaan hallita vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa. Mutta jos olet uusi CRM-maailmaan tai et ole huomannut positiivisia tuloksia toteutuksesta, saatat unohtaa joitakin perusajatuksia, jotka on kuvattu tässä oikealla sekoitusmarkkinointitapahtumassa Caitlin Masonilla.
Jos haluat ehdottaa suosikkia pienyritysten sisältöä harkitsemaan tulevaa yhteisökierrosta, lähetä uutiskirjeesi osoitteeseen: sähköposti suojattu
Kytkentäkuva Shutterstockin kautta
6 Kommentit ▼
