Sisäinen myynti on ammattimainen myynti puhelimitse tai tietokoneella. Joskus sitä kutsutaan kauko- tai virtuaalimyynniksi, se on vastakohta ulkopuoliselle myynnille, jossa transaktiot tehdään kasvokkain. Viime vuosina myyntiedustajien sisäpuolella oli yleensä vain elinkelpoisten johtajien tuottaminen ja siirtäminen ylimmille myyntiedustajille tai yksinkertaisesti tilien sulkeminen. Nykyään myyntiedustajien sisällä on yleensä syvempi rooli.
$config[code] not foundAsiakkaiden saaminen
Sisäisen myyntiedustajan ydinvelvollisuus on löytää potentiaalisia ostajia ja selvittää, onko niillä keinot ostaa tuote. Esimerkiksi tavallisessa päivässä voit soittaa potentiaalisia asiakkaita ja arvioida niiden kiinnostusta tuotteeseen. Näytettäisit näytepisteen osoittamaan, miten he voivat hyötyä tuotteesta; sinun on myös määritettävä, kuinka paljon he voivat ostaa. Asiakkaiden rakentamisen kannalta on tärkeää, että asiakkaat ovat kiinnostuneita ja ne, jotka eivät ole sen arvoisia. Jos työsi on sisä- ja ulkopuolisen myynnin hybridi, matkustat joskus tapaamaan asiakkaita. Jos sinun ei tarvitse siirtää ylhäältä johtavaa johtohenkilöä, suljet myynnin itse.
Asiakkaan ylläpito
Sisäiseen myyntiin liittyy jatkuvasti uusien asiakkaiden etsiminen ja nykyisten säilyttäminen. Saatat esimerkiksi sijoittaa vuorokauden eri aikoina potentiaalisille ostajille ja yhteydenottoihin nykyisiin asiakkaisiin. Olemassa olevien asiakkaiden säilyttämiseksi sinun on kehitettävä molempia osapuolia hyödyttävä suhde, joka perustuu luottamukseen ja ymmärrykseen. Voit saavuttaa tämän arvioimalla niiden nykyiset ja tulevat tarpeet ja vastaamalla niihin nopeasti, tarkasti ja vilpittömästi.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingYritysten väliset suhteet
Jotta asiakkaitasi voitaisiin palvella paremmin, sinun täytyy osallistua tarvittaessa myyntiin. Saatat myös joutua tekemään yhteistyötä myyntipäälliköiden ja vanhempien myyntihenkilöstön kanssa strategisten myyntimenetelmien kuvaamiseksi. Saatat joutua olemaan vuorovaikutuksessa kaikkien osastojen kanssa, jotka ovat mukana koko myyntiprosessissa. Jos esimerkiksi tehtävänä on laskeutua asiakkaita, sulkea myynti ja ylläpitää tilejä, syötät tilaukset järjestelmään, joka välittää tiedot varaston osastolle. Varasto ottaisi sinuun yhteyttä, jos sillä on kysyttävää tilauksesta tai antaa tietoa, joka vaikuttaa merenkulkuun. Kirjanpitoasennosta saatat syöttää maksu- ja luottomaksuja järjestelmään ja olla vuorovaikutuksessa tilinpäätösosaston kanssa tarkkuuden varmistamiseksi.
Osaaminen ja pätevyys
Tätä asemaa varten sinun on oltava poikkeuksellinen kuuntelija, jolla on erinomainen ajanhallinta, sanallinen viestintä ja esitysosaaminen. Sinun täytyy olla itsestään motivoitunut ja kilpailukykyinen, mutta myös joukkueen pelaaja. Myös hyvät ongelmanratkaisutaidot ja korkea rehellisyys ovat välttämättömiä. Työnantaja voi tehdä kyvyn noudattaa myyntikiintiöitä. Saatat esimerkiksi odottaa, että teet tietyn määrän kutsuja päivittäin ja saat kuukausittain tietyn määrän uusia asiakkaita. Kokemus ja koulutuskriteerit vaihtelevat työnantajan mukaan. Jotkut työnantajat eivät vaadi myyntikokemusta tai korkeakoulututkintoa, kun taas toiset tekevät.
