Miten myymälän tunnelma vaikuttaa siihen, mitä ostajat tekevät ja miksi? Tuoksu, näky, kosketus ja ääni. Ilmeisesti ravintolat eivät ole ainoat yritykset, jotka hyötyvät musiikin soittamisesta. Tiilen ja laastin tila: 2017 paljastui seitsemän tapaa, jolla musiikki kehottaa asiakkaita ostamaan.
Musiikin vaikutukset ostajiin
Tekee ostokokemuksen miellyttävämmäksi
Tutkimuksen mukaan 84 prosenttia Yhdysvaltain ostajista sanoo, että musiikki tekee ostokokemuksesta nautittavampaa. Asiakkaat, jotka nauttivat ostokokemuksesta, jäävät todennäköisesti pidempään ja ostavat enemmän, joten kampaa musiikki ylös.
$config[code] not foundTekee Checkout Lines vähemmän kivulias
Yli kolme neljäsosaa (77 prosenttia) ostajista sanoo, että linjan odottaminen ei ole niin tylsää, kun musiikki soi kaupassa. Koska linjan odottaminen on kuluttajien numero-turhautuminen tiili- ja laastiostoksilla, on hyvä tietää, että on helppo tapa tehdä se vähemmän tuskallista.
Parantaa heidän tunnelmiaan
Puolet Yhdysvalloistakuluttajat sanovat, että musiikin kuuleminen myymälässä ”asettaa heidät helposti” ja yli 80 prosenttia sanoo, että ”nostaa heidän tunnelmansa.” Koska 37 prosenttia Yhdysvaltain ostajista sanoo, että hyvä mieliala inspiroi heitä tekemään impulssiostoksia, näyttää runsaasti impulsseja ostamalla päätykappaleesi ja kassalla.
Velkaa ne Brandin kanssa
Seitsemän kymmenestä yhdysvaltalaisesta kuluttajasta sanoo, että musiikki auttaa heitä yhdistämään ja yhdistämään myymälän tuotemerkin. Valitse parhaan tuloksen saamiseksi musiikki, joka on sopusoinnussa brändin identiteetin ja kohdemaiden asiakkaiden kanssa.
Rakentaa Shopper Loyalty
Lähes kuusi kymmenestä yleisöstä ja 72 prosenttia 18–24-vuotiaista sanovat olevansa todennäköisempää palata musiikkia soittavaan myymälään. Joten pidä osumat tulossa, jotta asiakkaat tulevat takaisin.
Luo positiivisen suusanan
Yli puolet (54 prosenttia) kuluttajista ja 65 prosenttia 18–24-vuotiaista sanovat olevansa todennäköisesti suositellut musiikkia soittavaa vähittäiskauppaa. Yritä valita joitakin eklektisiä soittolistoja, joissa musiikkia ostavat asiakkaat eivät todennäköisesti kuule muualla - se tekee ostoksestasi erottuvan.
Tekee heistä tervetulleiksi
Kyselyn ostajat sanovat, että musiikki saa heidät tuntemaan olonsa tervetulleeksi. Sitä vastoin myymälään siirtyminen, joka ei toista musiikkia, saa heidät tuntemaan itsensä epämiellyttäviksi, pettyneiksi ja irti. Joten melodioiden asettaminen on olennaisesti tervetullut.
Kun valitset myymälän musiikkia, harkitse asiakaskuntaa, brändiäsi ja yleistä tunnelmaa, jonka haluat luoda. Yritä saada myös asiakkaiden mielipiteitä: 46 prosenttia Yhdysvaltojen ostajista ja 55 prosenttia 18–24-vuotiaista haluaa vaikuttaa musiikkityyppiin, jota heidän suosikkikauppansa pelaavat. Pyydä ideoita sosiaalisesta mediasta ja kysy asiakkailta, mitä taiteilijoita he haluavat kuulla.
Kun haluat pelata musiikkia myymälässäsi, muista, että et voi kytkeä iPhonea ja aloittaa suosikkilistan. Tekijänoikeuslainsäädäntö edellyttää, että jokaiselle kaupallisessa ympäristössä toistettavalle musiikille myönnetään asianmukainen lisenssi. Onneksi yrityksille on tarjolla runsaasti ratkaisuja lisensoidun musiikin tarjoajilta. Vähittäiskauppa Radio, Cloud Cover Music, RadioSparx ja Overhead.fm ovat vain muutamia niistä monista vaihtoehdoista, joita voi tutkia.
Man with Coffee Photo kautta Shutterstock
1
