Tällä hetkellä valmistaudun toimittamaan puheen paikallisille pienyritysten omistajille siitä, miten käytän sosiaalista mediaa Indie Business Networkin perustajana ja toimitusjohtajana. Aion kattaa kolme avainpistettä niiden pyynnöstä: (1) LinkedIn, (2) Instagram ja (3) Facebook.
Tietenkin on olemassa muutamia päällekkäisiä teemoja, kun katson jokaisen tietyn sosiaalisen median myyntipisteen, erityisesti Instagramin ja Facebookin osalta. Kun lajittelen edelleen materiaalejani, huomaan kuitenkin yhden Facebookin alueen, joka on yksin kolmen Facebook-ryhmän joukossa. Jokaisella toisella on omat ainutlaatuiset ja hyödylliset ominaisuudet, mutta Facebook-ryhmä on ainoa, joka tarjoaa erilaisia etuja, joita mikään muu ei voi, ja jokainen voi hyödyttää yritystäsi. Tässä on kuusi.
$config[code] not foundFacebook-liiketoimintaryhmän edut
1. Tapahtumakalenteri
Vaikka voit jakaa tapahtumiasi Instagramissa ja LinkedInissä, Instagram ei salli linkkiä suoraan tapahtumaan viestisi rungossa, eikä LinkedInillä ole minkäänlaista ryhmäkalenteria. Facebook-ryhmien Event-välilehti on helppo löytää työpöydältä tai mobiililaitteesta ja näyttää tulevia tapahtumapäiviä, -aikoja, kuvauksia ja mukana tulevaa kuvaa. Voit upottaa niin monta linkkiä kuin haluat jokaisen tapahtuman luettelossa.
2. Live-video
Et voi isännöidä live-videota Instagramissa tai LinkedInissä. Tämä on valtava bonus, jonka avulla voit osallistua asiakkaiden ja fanien kanssa reaaliajassa.
3. Intiimi ekosysteemi
Jos olet aktiivisesti tekemässä Facebook-ryhmän kiinnostusta ja informatiivisuutta asiakkaillesi, he alkavat tutustua toisiinsa ja monet muodostavat arvokkaita ystävyyssuhteita. Tämän ansiosta brändisi voi tulla merkittäväksi syistä, joilla ei ole mitään tekemistä tuotteen tai palvelun kanssa. Ihmiset tarkistaa, mitä ryhmässä tapahtuu, ei vain siksi, että voi olla tuote tai palvelu ostettavaksi, vaan siksi, että heidän elämänsä paranevat niiden muodostamien suhteiden ansiosta.
4. Myyntivaihtoehto
Vaikka voit lähettää postituksia myyntiin LinkedInissä ja Instagramissa, kummassakin näistä sovelluksista ei ole erityistä "myynti" -vaihtoehtoa. Facebook-ryhmissä voit valita "Myydä jotain" -vaihtoehdon, kun lähetät, ja sisällyttää myytävänä olevan kohteen kuvaus sekä hinta ja kuva. Ryhmän osallistujat voivat etsiä nimenomaan myynnin lähettämistä tai keskustelutilaisuuksia, jolloin heidän on helppo löytää tuote, jota he haluavat ostaa ilman, että heidän tarvitsee etsiä keskusteluja.
5. Kyselyt
Asiakkaiden ja fanien kysymysten avulla he tietävät, että välität, mitä he ajattelevat ja ovat todella keskittyneet palvelemaan heitä paremmin. Kyselyt voivat myös antaa sinulle sisäpiiritietoa, jota tarvitset - suoraan kohdeyleisöltäsi - tuotemerkin hienosäätämiseksi, asiakaspalvelun terävöittämiseksi tai seuraavan tuotteen luomiseksi. Vaikka voit varmasti kysyä seuraajasi kysymyksistä Instagramissa ja LinkedIn-ryhmissä, et voi luoda kyselyä, jossa on erityisiä kysymyksiä, joita ihmiset voivat vastata nopeasti liikkeellä.
6. Mobiilisovellus
Facebook tarjoaa mobiilisovelluksen, joka on omistettu tila, jonka avulla ihmiset pääsevät Facebook-ryhmiinsä yhdessä paikassa. Tämä on hyödyllistä niille, jotka haluavat vuorovaikutuksessa suurelta osin ryhmissä vuorovaikutukseen Facebookin perinteisen ulkoasun kautta. LinkedIn ja Instagram eivät tarjoa mitään sellaista.
Tämän kirjoittamisen jälkeen Facebook-ryhmän mobiilisovellus on mainosvapaa, joten asiakkaasi eivät näe kilpailevien tuotteiden, palveluiden tai ryhmien mainoksia sovelluksessa. Voit ladata Facebook-ryhmän sovelluksen iTunesissa ja Google Playssa.
Facebook-ryhmille on muita etuja, mutta mielestäni nämä ovat tärkeimpiä, joita olen henkilökohtaisesti löytänyt eniten hyödyllisiksi, kun johtan Indie Business Networkia ja palvelen jäseniämme. Toivon, että he auttavat sinua hyödyntämään tuotemerkin Facebook-ryhmää liiketoiminnan kasvattamiseksi.
Facebook-ryhmä Kuva Shutterstockin kautta
Lisätietoja: Facebook 3 Kommentit ▼
