Applen uusi iBeacon ja muu tulevaisuuden majakka-tekniikka voisivat muuttaa, miten yritys kommunikoi asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa.
Beaconit käyttävät pienitehoisia radiosignaaleja, jotta älylaitteet voivat kommunikoida niiden kanssa. IBeacon mahdollistaa erityisesti iPhonen kommunikoinnin matalan energian Bluetooth-yhteyden kautta. Sisäpisteet, joissa on huono solukkopalvelu ja joissa GPS ei aina toimi, ovat ihanteellisia sijainteja majakkaille, Business Insider -liittymän muistiinpanot. IBeacon sisällytettiin Applen iOS7-päivitykseen. Ja iPhonet, joissa on Bluetooth 4.0, voivat toimia sekä vastaanottimina että lähettiminä.
$config[code] not foundApple esitteli äskettäin fyysisiä iBeaconeja vähittäiskaupoissaan. Useat ovat strategisesti sijoitettuja kaikkialle myymälään ja asiakkaan kävelemisen jälkeen majakat poistavat viestit asiakkaan iPhoneen.Asiakas voi jopa skannata haluamansa kohteen ja maksaa sen puhelimestaan Apple Storen sovelluksella. Sovellus käyttää myös majakan teknologiaa Applen verkkosivuston tietojen mukaan.
Toisessa esimerkissä, jos päivittäistavarakaupassa on majakoita, jotka on sijoitettu tiettyihin käytäviin, kun asiakas kävelee kyseisen majakan alueella, heille voidaan ilmoittaa myynnissä olevien tuotteiden mobiililaitteen kautta. Mainostajat järjestävät jopa päivittäistavarakauppiaiden kanssa pisteitä, joita soitetaan puhelimessa, kun asiakas kävelee tietyn käytävän läpi hiljattain julkaistun Bloombergin raportin mukaan.
Kirsten Osolind, presidentti ja uudelleenjärjestelyjen konsultointijohtaja, huomauttaa:
”Beacon-tekniikka parantaa tapaa, jolla kuluttajat käyttävät älypuhelimia ja muuttavat lukuisia toimialoja ratkaisemalla sisätilojen maantieteellisen sijainnin haaste. Sillä on suuret mahdollisuudet helpottaa parempia mobiilimaksuja, mikä häiritsee koko luottokorttiekosysteemiä sen valikoiman vuoksi.
BestFit Mobile, yritys, joka pyrkii parantamaan sitä, miten tiili- ja laasti- vähittäismyyjät käyttävät Low Energy Bluetooth -tuotetta, lisäävät beacon-teknologiaan liittyviä yrityssovelluksia viimeisimmässä lausunnossa:
”Oikeat sovellukset auttavat myös vähittäiskauppiaita saamaan merkittäviä käsityksiä siitä, miten asiakkaat ostavat, mitä tuotemerkkipäätöksiä he tekevät ja miten ne muuttuvat. Nämä ovat samat edut, joita online-vähittäiskauppiaat ovat nauttineet jo vuosia, mutta tiili- ja laasti- myymälät eivät ole valmiita hyödyntämään - tähän asti.
On olemassa muutamia haittapuolia, kun majakoita käytetään täysimääräisesti keinona kommunikoida asiakkaiden tai työntekijöiden kanssa. Suurin on, että viestin vastaanottajan on toimittava yrityksessäsi, jotta se toimisi. Asiakkaalla on oltava myös Bluetooth-radio ja sovittava vastaanottamaan viestejä majakoista.
Älypuhelimen valokuvan käyttäminen Shutterstockin kautta
6 Kommentit ▼
