Nykypäivän kuluttajat käyttävät yhä enemmän sosiaalista mediaa - Facebookista ja Twitteristä - päivittäin ja YouTubeen - vuorovaikutuksessa ystävien, perheen ja yritysten kanssa verkossa. Koska yhä useammat asiakkaat käyttävät näitä alustoja keskustelemaan ja jakamaan uutisia ja pitävät yhteyttä muihin, organisaatiot palkkaavat lisää ammattilaisia sosiaalisen median tilien suorittamiseen ja web-läsnäolonsa rakentamiseen erilaisille yleisöille. Jos harkitset uraa tällä kasvavalla alalla, voit odottaa positiivista työllisyysnäkymää, työministeriön tilastoviraston (BLS) mukaan. BLS projektit työpaikkoja PR-asiantuntijoille, jotka sisältävät sosiaalisen median kantoja, kasvavat 9 prosenttia vuoteen 2026 mennessä.
$config[code] not foundMikä on sosiaalisen median hallinta?
Jos olet aktiivinen sosiaalisen median käyttäjä, olet todennäköisesti seurannut suosikkivaatteiden yrityksesi Instagram-tiliä tai halunnut paikallisen jälleenmyyjän Facebook-sivun. Merkittyjen kuvien ja videoiden ja huolellisesti muotoiltujen viestien välityksellä sosiaalisen median hallinta hallitsee organisaation sosiaalisen median kanavilla näkyvät tiedot. Jotkut heidän ensisijaisista tehtävistään ovat yrityksen tuotteiden ja palveluiden edistämiseen tarkoitetun päivittäisen sisällön tutkiminen, kirjoittaminen ja lähettäminen sekä tuotemerkin tuntemuksen lisääminen online-seuraajien kanssa.
Sosiaalisen median hallintaohjelman työ ulottuu kuitenkin pelkästään tietosarjojen käsittelyyn ja julkaisemiseen eri sosiaalisen median alustoilla. Nämä teknisesti tajuavat ammattilaiset myös seuraavat ja analysoivat organisaation sosiaalisen median tilien suorituskykyä ja käyttävät mittareita (esim. Kommentteja, osakkeita, vastauksia, uudelleenlähetyksiä) määrittääkseen, minkä tyyppistä sisältöä yleisö voi parhaiten muuttaa.
Miten tulla sosiaalisen median hallintaan
Vaikka yksi sosiaalisen median johtajien suosituimmista pätevyyksistä on kandidaatin tutkinto suuressa mainonnassa ja viestinnässä, monet työnantajat ilmaisevat halunsa palkata ehdokkaita, joilla on jo sosiaalisen median asiantuntemusta. Sosiaalisen median asiantuntijoita tarvitsevat organisaatiot korostavat tarvetta hakijoille, joilla on kokemusta suosittujen sosiaalisten verkostojen hallinnasta. Yleisten sosiaalisen median tietämyksen lisäksi työnantajat etsivät hakijoita, joilla on:
- Vankka käsitys hakukoneoptimoinnista (SEO), hakukoneen markkinoinnista (SEM) ja sisältömarkkinoinnin periaatteista. Organisaatiot pyrkivät maksimoimaan online-läsnäolonsa edistämällä verkkosisältöä blogien, verkkosivustojen ja sosiaalisen median kautta.
- Syvällinen tuntemus sosiaalisesta mainonnasta. Työnantajat luottavat yhä enemmän maksettuihin sosiaalisiin mainoksiin kohdistamaan tiettyjä väestötietoja ja maksimoimaan verkkokaupan tuotteiden ja palveluiden ympärillä.
- Sosiaalisen median hallintatyökalujen tuntemus (esim. Buffer, Bitly, HootSuite, Sprout Social, TweetDeck). Kyky navigoida näissä palveluissa on plus, koska niitä käytetään usein markkinointikampanjoiden, kuten sosiaalisen median kilpailujen käynnistämiseen ja hallintaan.
- Erinomainen kopiointi ja asiakaspalveluosaaminen. Työnantajat etsivät ammattilaisia, jotka eivät voi vain luoda nokkelia ja pakottavia viestejä, vaan myös nopeasti ja ammattimaisesti vastata asiakkaiden huoliin.
- Perustiedot graafisesta suunnittelusta sekä ohjelmistojen, kuten Adobe Photoshopin ja Illustratorin, taito. Tutkimukset osoittavat, että valokuvilla ja videoilla on huomattavasti korkeampia sitoutumismääriä kuin vain tekstillä.
Kuinka paljon sosiaalisen median johtajat tekevät
Helmikuun 2018 PayScale-raportti osoitti, että Yhdysvaltojen sosiaalisen median johtajien keskipalkka oli 48 104 dollaria. Saman ajanjakson aikana Glassdoor ilmoitti Yhdysvaltain sosiaalisen median johtajille keskimäärin 54 238 dollarin peruspalkan. Muiden roolien tavoin sosiaalisen median vuosipalkka vaihtelee tekijöiden mukaan, mukaan lukien maantieteellinen sijainti, vuosien kokemus ja koulutustaso.
Vaikka ansaita korkeakoulututkinto ja jatko-tutkinto voi lisätä mahdollisuuksiasi laskeutua työpaikkaan, osoittaen työnantajille, että olet uusien sosiaalisen median alustojen varhainen käyttöönotto, ja digitaalisten trendien innokas seuraaja auttaa lopulta erottumaan kilpailukykyisiltä työmarkkinoilta.
