Asianajajat siirtävät osan tehtävistään, myös haastattelemalla asiakkaita, paralegaleihin, lakimiehiin, jotka työskentelevät pääasiassa riita-asioissa. Paralegals harjoittaa kahdenlaisia asiakkaiden haastatteluja - alkuperäisen haastattelun ja jatko-haastattelun. Alustavassa haastattelussa keskitytään ensisijaisesti tietojen keräämiseen, mutta paralegal voi järjestää seurantakokouksen selventääkseen tai tarkentamaan ensimmäisessä kokouksessa käsiteltyjä aiheita tai uusia tietoja tai todisteita.
$config[code] not foundHaastatteluun valmistautuminen
Paralegal-työ alkaa hyvin ennen ensimmäistä tapaamista asiakkaan kanssa. Paralegals suorittaa ensin taustatutkimuksen ja tarkistaa tapauksen yksityiskohdat. Tämä auttaa heitä määrittämään, mitkä alueet tarvitsevat lisää tutkimusta ja auttavat heitä luomaan asiakaskyselyä. Ennen ensimmäistä haastattelua, joka pidettiin joko puhelimitse tai kasvokkain, paralegals kerää kaikki asian kannalta merkitykselliset asiakirjat. Esimerkiksi auto-onnettomuuteen liittyvässä henkilövahinkotapauksessa tämä voi sisältää kopion virallisesta onnettomuusraportista. Joissakin tapauksissa se voi sisältää myös suostumuslomakkeita, jotka sallivat lääketieteellisten tai taloudellisten tietojen luovuttamisen.
Asiakkaan asettaminen helposti
Tietäen, mitä kysymyksiä kysytään, on vain osa paralegalin roolia. Paralegalsin on myös tiedettävä, miten heiltä kysytään ja miten asiakkaan on helppo tutustua tapauksen henkilökohtaisiin ja joskus kiusallisiin yksityiskohtiin. Paralegalsin on myös tuettava luottamusta yritykseen kannustamaan asiakasta pysymään. Ne saavuttavat kaiken tämän luomalla turvallisen ilmapiirin, mahdollisesti puhumalla asiakkaan kanssa pienen pöydän sijasta sen sijaan, että se olisi koko suuren ja mahtavan pöydän yli. Yrityksen edustajan on myös toimittava lämpimästi mutta ammattimaisesti voittaakseen asiakkaan luottamuksen.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKyselylomakkeen luominen
Paljon kuin lähde-haastattelija, paralegalsilla on yleensä luettelo kysymyksistä, jotka ohjaavat heidän tapaamisensa asiakkaiden kanssa. Kysymykset auttavat asettamaan vaiheen kuvaamalla tapahtuneet olosuhteet, olipa kyseessä sitten auto-onnettomuus tai oikeudellinen kiista. Esimerkiksi työpaikkakiusaamisen tapauksessa paralegal saattaa pyytää asiakasta kuvaamaan sanaa sanalla, mitä kollega sanoi. Vakioidun lomakkeen käyttäminen varmistaa, että asianajajilla on tiedot, joita he tarvitsevat tapauksen arvioimiseksi ja päättääkseen, miten toimia.
Todisteiden saaminen
Paralegals käyttää myös haastattelua keräämään todisteita, jotta asia vahvistuu. Esimerkiksi paralegal saattaa kysyä asiakkaalta kuvia onnettomuuspaikasta tai vammoista. Hän voi myös pyytää valokuvia vaurioista tai loukkaantumisista, ja jos niitä ei ole otettu, opasta asiakasta tekemään niin. Lisäksi paralegal saattaa pyytää asiakasta tuomaan kopioita poliisiraportteista, lääketieteellisistä tiedoista, sopimuksista, todistajien yhteystiedoista ja kaikesta muusta, mitä yritys voi käyttää tapauksensa vahvistamiseen.
