Kun Tom Green perusti ensimmäisen kerran Writers Per Hourin, hän tiesi, että yrityksellä on haaste, joka tuottaa päteviä johtajia. "Kirjailijat vuokralle" -markkinapaikalla on kilpailukykyinen ja laadun takaaminen voi olla haaste. Jopa ennennäkemättömän tason kirjailijoiden kysynnän vuoksi yritykset ja virastot olisivat luonnollisesti epäröineet palkata kirjoittajia uudesta, todistamattomasta alustasta. Kirjoittajat Per Hourilla oli kolme yhteistä uutta liiketoimintahaastetta: miten pääset alkuun johtavan sukupolven humppuun, miten nopeuttaa muuntoprosessia ja miten uudet asiakkaat tulevat takaisin enemmän.
$config[code] not found3 vihjeitä, jotka lisäävät tulosprosentteja
Äskettäin istuin Tomin kanssa, joka antoi minut kolmeen johtavaan sukupolven ja muuntamisen salaisuuteen, jotka ylittivät liiketoiminnan. Tässä on tiedettävä, että voit ottaa yrityksesi seuraavalle tasolle ja parantaa online-markkinointipeliäsi vuonna 2017:
Tarjoa pikaviestintä välitöntä apua varten
Writers Per Hour -tiimi huomasi, että vaikka verkkosivujen liikenne kasvoi tasaisesti, muuntokurssit pysähtyivät. Kävijät tulivat sivustoon käyttämään ilmaisia artikkeleita ja resursseja, mutta he eivät kääntyneet. Myös suuhun suuntautuneet viittaukset toivat sivustolle lisää tuloksia, mutta taas nämä johtot eivät edenneet myyntikanavaan.
”Kun olemme toimittaneet hienoja projekteja, johtojen virtaus kasvoi jatkuvasti, mutta muuntokurssit alkoivat pysähtyä”, Green sanoo. ”Suusanan viittausten lisäksi monet johtajat ovat törmänneet artikkeleihimme ja resursseihin, jotka etsivät tietoa. Pikaviestikeskustelun käyttöönotto auttoi kääntämään tuloksia pitämällä kävijät mukana ja vastaamalla heidän kyselyihin. "
Sinun takeawaysi: Live-keskustelu mahdollistaa uusien sivustojen kävijöiden välittömiä kysymyksiä ja hakea selvennyksiä, kun he käyttävät sivustosi ajatusjohtamisen resursseja.Muista, että live chat on osa laajempaa sisältö- ja muuntamisstrategiaa. Sinun täytyy vielä saada sivustosi kävijät. Mikä tuo meidät seuraavalle salaisuudellemme.
Segmentti Facebook PPC-mainosten yleisöt
Alun perin Writers Per Hour -tiimi havaitsi, että heidän Facebook-mainokset olivat lyhyitä ja tuottavat merkityksettömiä johtoja. Heidän ongelmansa ei ollut ainutlaatuinen: Facebookin käyttäjäkunta on niin laaja, että ilman tehokasta Facebook-yleisön kohdistamisstrategiaa päädytte liian moniin ihmisiin, jotka eivät koskaan ole päteviä.
”Olemme käyttäneet Facebook PPC -mainoksia laajasti, mutta monet varhaisista Facebook-johtajistamme eivät olleet päteviä,” sanoi Tom. ”Kuitenkin kerran, kun aloitin kohdistamalla ihmisiä tiettyyn käyttäytymisjoukkoon ja käyttämällä eri aloitussivuja, joilla oli dynaamista sisältöä jokaiselle yleisölle, muunnokset hyppäsivät.”
Sinun takeawaysi: Onnistuneesti Facebook PPC-mainoskampanjat riippuvat kyvystäsi luoda tarkka yleisö ja kohdistaa aloitussivujen sisältö tiiviisti kohdeyleisön kanssa.
Lisää asiakkaiden säilyttämisprosentteja sähköpostimarkkinoinnilla
Kun yrityksellesi on vakaata virtaa, joka muuntaa asiakkaiksi, asiakkaiden säilyttäminen on seuraava markkinointihaaste. Vaikka hyvä tuote- ja tähti-asiakaspalvelu menee pitkälle vähentämään polttoa ja polttoa, yrityksesi tarvitsee myös jatkuvaa asiakasviestintää. Olen jo pitkään suositellut sähköpostimarkkinointia kaikille yrityksille, ja Green on samaa mieltä.
”Sähköpostimarkkinointi on osoittautunut tehokkaimmaksi välineeksi olemassa olevien asiakkaiden myymiseksi ja myymiseksi”, Tom sanoi. ”Sähköpostin mukauttaminen auttaa yhdistämään yleisöä yhteen.”
Aloita kohdistamalla käyttäjille, jotka ovat epämääräisiä. Näillä ihmisillä oli jatkuvaa sitoutumista tuotteeseesi tai palveluun, mutta ei ole ollut hiljattain aktiivinen. Seuraavaksi hän suosittelee sähköpostin sisällön kokeilemista ja todellista markkinointistrategiaa: tunnista ongelma, johon käyttäjä on edessään, luo kiireellisyyden tunteen ongelman ratkaisemiseksi ja tarjoa sitten ratkaisun tuotteen tai palvelun muodossa. Tämä yksinkertainen kaava voidaan räätälöidä loputtomasti sähköpostin onnistuneeseen säilyttämiseen.
Sinun takeawaysi: Määritä automatisoidut sähköpostiviestit osana tippumiskampanjaa. Lähettäkää sähköpostiviesti sen sijaan, että lähettäisit sähköpostiviestin vastauksena toimintaan (esimerkiksi lataamalla valkoista paperia tai kirjautumalla webinariin) puute toimintaa. (Saat lisätietoja sähköpostin markkinoinnin inspiraatiota varten tutustumalla näihin esimerkkeihin Crazy Egg.)
Alarivi
Instant chat, Facebook PPC -kampanjat ja sähköpostimarkkinointi ovat kolme yksinkertaista taktiikkaa asiakkaiden hankkimiseksi ja säilyttämiseksi, mikä voi merkittävästi lisätä lyijyn tuotantoa ja muuntamista. Lopuksi, älä unohda myöskään hyvän vanhanaikaisen asiakaspalvelun merkitystä. Älykkäät yritykset tietävät avainta ikuiselle asiakkaalle, joka haluaa ansaita asiakkaan luottamuksen.
Ota sivu Writers Per Hour -lehtikirjasta ja seuraa asiakkaiden korkeimpia kysymyksiä sähköpostilla, puhelimella, pikaviestillä ja sosiaalisen median alustoilla. Sisältöjen luominen näiden ongelmien ympärille säästää paljon aikaa ja resursseja, kun vastaavia kysymyksiä herättävät muut näkymät ja asiakkaat. Tämä tehostaa muuntoprosessia, parantaa mainettasi proaktiivisena asiakaspalvelujen tarjoajana ja rakentaa luottamusta - kolme avainta asiakkaan ansaitsemiseksi elämään.
Supercharger Photo kautta Shutterstock
3 Kommentit ▼
