Kuusikymmentäyksi prosenttia älypuhelinten omistajista käyttää puhelimia paikallisten hakujen suorittamiseen. Neljäkymmentä prosenttia heistä tekee sen vähintään kerran viikossa, ja lähes puolet käyttää paikallisia liiketoimintaan liittyviä sovelluksia. Tällaisten numeroiden kanssa ei pitäisi jättää huomiotta liikkuvaa räjähdystä. Mutta onko ainoa syy mobiilipuomille älykkäämpien puhelimien ja tablettien ulkonäköön? Vai onko muita oppitunteja siitä, miksi asiakas voi kirjautua mobiiliverkkoon useammin kuin työpöydän sivustosi?
$config[code] not foundKuten aina, uskon, että täällä voi olla piilotettuja oppitunteja pk-yrityksille. Alla on neljä syytä, joiden vuoksi käyttäjä voi mieluummin käyttää verkkosivustoa iPhonen kautta iMacin sijaan, ja mitä voit oppia siitä.
1. Vahvempi käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Minulla on tunnustusta. En lue paikallista paperiani, The Troy Record, enää kannettavan tietokoneen kautta; Luin sen Samsung Galaxy Nexuksella. Miksi? No, katso.
Näin työpöydän sivusto näyttää:
Tämä on mobile site:
Troy Record -verkkosivuston mobiiliversio on helpompi ohittaa, käsitellä ja löytää juuri sitä, mitä etsin, kuin sen työpöydän vaihtoehto. Koko sivustolla voi olla enemmän kelloja, viheltäviä ja räikeitä asioita, mutta on vaikeampi käyttää ja navigoida. Lyhennetty sivusto on suunniteltu tiettyjen käyttäjäkäytäntöjen ja etujen ympärille, mikä helpottaa tehtäväni suorittamista. Mobiiliversio on yhdenmukaisempi minun tarpeiden kanssa, joten se on käytössäni oleva versio.
Entä oma verkkosivusto? Onko painopiste keskittynyt käyttäjien ja heidän tarpeidensa keskelle? Onko siinä keskitytty näyttämään hauska video tai kuvitteellinen Flash-navigointi? Jos et ole varma, miten käyttäjäkeskeinen sivustosi suunnittelu on, kannattaa ehkä käyttää ilmaisia käyttäjän testausominaisuuksia, joiden avulla voit katsoa asiakkaan olkapäätä ja selvittää. Koska jos lisäominaisuuksia todella käytetään ja käyttäjän on vaikeampi navigoida sivustossasi - miksi sinulla on niitä ensin?
2. Vähemmän häiriötekijöitä
Olkaamme rehellisiä - se on taistelu kiinteistöistä, kun kyse on mobiilisivustosta. Et voi asentaa kaikkea ensimmäisessä näytössä, joten jätät sen, mikä on tärkeintä. Annat käyttäjille yksi tapa ja yksi tapa suorittaa tehtäviä. Usko tai älä - useimmat käyttäjät todella mieluummin Tämä. Se helpottaa sivustossasi laskeutuneen tehtävän suorittamista, koska huomiomme on vähemmän häiriötekijöitä. Kun näytät minulle kaiken, aloin ajatella, että tarvitsen kaikkea ja sitten harrastan sivustosi ympärillä epävarma siitä, minne mennä. Mobiilisivustollasi pääset asian ytimeen ja käyn sydämessäni. Tämä auttaa meitä molempia saamaan korkeamman tuoton.
Palaa työpöydälle ja anna se kerran. Oletko selkeästi määrittänyt oman käyttäjäsi seuraamaan tai annatko heille valita oman seikkailunsa? Jos se on jälkimmäinen ja huomaat, että muuntokurssi ei ole niin korkea kuin normaali, tämä voi olla jotain, mitä haluat tarkastella.
3. Nopeampi latausaika
Halleluja! Alkuperäiset sovellukset ovat antaneet käyttäjille lopulta haluamansa nopeusajat. Emme halua istua odottaessasi, että hieno sivusto latautuu ominaisuuksiin, joita emme edes välitä. Haluamme mennä sivustoosi ja ilmoittaa siitä välittömästi. Haluamme napsauttaa painiketta ja tuoda se esiin uuden näytön. Haluamme vierittää nopeasti, liikkua ja liikkua täysin Web-sivustossasi. Ja juuri tämä tarkoittaa sitä, että mobiililaitteissamme on paikallisia sovelluksia.
Kuinka nopeasti Web-sivustosi latautuu? Onko se myöhässä ja estää käyttäjän kokemusta? Jos et ole testannut sitä, Google auttaa sinua analysoimaan sivustoasi, ilmoittamaan, miten se pinotaan, ja sitten antaa joitakin parannusehdotuksia. Käyttäjät eivät halua odottaa. He haluavat, mitä he haluavat nyt.
4. Parempi pääsy sosiaalisiin tavaroihin
Useimmat mobiilit Web-sivustot on perustettu sosiaalisesti. He antavat minulle yrityksen Twitter-tilin, kyvyn pitää niitä Facebookissa, ja he jopa antavat minulle linkkejä karttoihin ja suuntaan. Jos käyttäjä yrittää tehdä liiketoimintaa kanssasi, tämä on todella arvokasta tietoa. Tiedän, että tiedot ovat eniten etsivät, kun etsin paikallista liiketoimintaa.
Kuitenkin yrityksen perinteisessä sivustossa? Tarvitset käytännössä kartan ja taskulampun, jotta voit navigoida tiettyyn yhteystietosivullesi, joka saattaa sisältää tai jopa sisältää nämä tiedot. Jos asiakas yrittää löytää sinut tai saattaa käyttää sosiaalista läsnäoloa luottamuksen indikaattorina, tällaisten tietojen saaminen helposti saataville estää heidän kokemuksensa ja voi estää niitä tekemästä liiketoimintaa kanssasi.
Kukaan ei voi kieltää, että mobiili on räjähtävä, ja se muuttaa tapaa, jolla asiakkaat liittyvät liiketoimintaan ja ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa. Mutta onko uusissa mobiilisivustoissa opetuksia? On, jos etsit niitä.
5 Kommentit ▼
