Hyvin? Mikä oli ensimmäinen asia, jonka ajattelitte? Konkurssiin? Tyhmä? Ajastaan jäljessä? Tämä on varmasti huijauskysymys. Se on 2012. Jokaisella yrityksellä on verkkosivusto. Oikea?
OK, se oli huijauskysymys. Vaikka yli puolella pienyrityksistä on todellinen verkkosivusto, joka jättää väliaikaisesti huomiotta sen, että tämä tarkoittaa, että noin puolet pienyrityksistä, joilla ei ole verkkosivustoa - suurin osa heistä ei tee tarpeeksi proaktiivisesti varmistaakseen, että työskentely. Olet valinnut muutoksen ruudun valitsemaan ensin web-suunnittelutoiminnan, joten miksi et saisi vakuutusta sen suojaamiseksi?
$config[code] not foundKoska talousarviot ovat rajalliset, nykyään yritykset ovat varovaisempia siitä, missä heidän IT-dollarinsa kulkevat, ja pienyrityksinä sinulla ei ehkä ole resursseja omistamaan kokoaikaisen sisäisen seurantajärjestelmän. Ja rehellisesti sanottuna, kun sivustosi toimii juuri nyt, se ei ole korkea tehtäväsi luettelossa.
”Tehokas verkonvalvonta on paljon kuin katastrofin palautussuunnitelma,” sanoi iGLASS Networksin, pienyritysten ja suuryritysten verkko-ohjauspalvelun tarjoaja, David Nizen. ”Tarvitset ja arvostat sitä vain, kun katastrofi iskee, mutta jos jatkat sen katkaisemista, saat lopulta polttaa. Usein tämä katastrofi osoittautuu kalliimmaksi kuin se olisi ollut, jos olet suunnitellut. Ennalta ehkäisemisen arvo on kiloa. (Ben Franklin sanoi.) ”
Kuinka huono se voi olla?
Tiedät, kuinka tärkeää on, että online-läsnäolo on. Se on keskeinen markkinointialoitteidenne ja merkittävä lähde ja tulot yrityksellesi. Ja tukemalla sitä kaikki on yrityksesi ydinverkko. Verkostosi on perusta, jolle yrityksesi on rakennettu, virtaa ja tukee verkkosivustoa, sähköpostia, myyntipistettä ja paljon muuta. Se yhdistää asiakkaasi palveluihisi ja tavaroihisi, työntekijöihinsä tarvitsemiinsa myynti- ja tukijärjestelmiin sekä hallintaan tietoihin ja sovelluksiin, joita he tarvitsevat kriittisten päätösten tekemiseksi. Joten mitä jos se keskellä yötä, kun surmat lohikäärmeitä nukkumassa, verkostosi putoaa? Kuinka huono voisi olla?
Työntekijöiden tuottavuuden menetys. Asiakkaiden menetys. Tulojen menetys, noin 1,7 miljardia dollaria vuosittain CDW-kyselyn mukaan. Asiakkaat ovat pahoillaan yrityksesi huonosta kokemuksesta. Liiketoimintamahdollisuuksien menettäminen kilpailijoille, jotka ovat vain napsautuksen päässä… Luettelo jatkuu. Lyhyesti sanottuna, melko huono.
”Jotkut pahimmista asioista, jotka voivat tapahtua, ovat seisokkeja, jotka työllistävät työntekijöitä tai estävät asiakkaita toimimasta kanssasi”, Nizen sanoi. "Kaikkein tuskallisimmat, erityisesti pomosi näkökulmasta, ovat katkoksia, joita olisi voitu estää, jos olisit vain tuntenut ongelman etukäteen." "
Mitä ongelmia voisin nähdä?
$config[code] not foundVaikka verkko-ongelmat ovat kaikissa makuja ja kokoja, Nizen havaitsi joitakin yleisimmistä ongelmista, jotka voisivat tapahtua:
- Täysi levyasemat
- Muistin loppuvat järjestelmät
- Liian korkea järjestelmän kuormitus
- Tärkeimmät sovellukset tai prosessit kuolevat
- Tärkeimmät sivustot, jotka eivät lataudu
- Fyysiset laitteiston viat
- Verkon katkokset (kuitujen leikkaukset, juurtumissilmukat, kiertomatkat)
- Verkon viive
Pahin ongelma, joka voisi tapahtua, on kuitenkin sellainen, joka olisi voitu ehkäistä (tai ratkaista nopeammin). Toinen sija ei tiedä, että se tapahtuu.
Mitä voin tehdä niiden estämiseksi?
Hyvä uutinen on se, että pienyritysten omistajat voivat toteuttaa joitakin varotoimia varmistaakseen, että verkon seisokit ovat mahdollisimman pieniä. Stanfordin SLAC National Accelerator Library on käynnissä oleva seurantavälineiden luettelo, mutta siinä on neljä vaihtoehtoa:
- Palkkaa sisäinen IT-kaveri: Tämä tulee kalliiksi, koska tekninen tuki ei ole halpa, ja sinun on toivottava, että hänen ei tarvitse nukkua 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa, jota tarvitset verkkosi toimimiseen.
- Vapaa ohjelmisto: Kyllä, vapaa sana on innostava, mutta älä kutsu sitä vielä päiväksi. Aivan kuten stock valokuvaus, saat mitä maksat, ja sinä tai joku henkilökunnastasi joutuu edelleen nousemaan nopeuteen, kun käytät ja ylläpidät mitä pakettia päätät pelata.
- Maksettu ohjelmisto: Saat vahvemman vaihtoehdon ja voit mukauttaa sen sopivaksi juuri siihen, mitä tarvitset, mutta sinusta tulee kuitenkin oma IT-kaveri, joka luottaa siihen, että tietokonepohjainen ohjelma ylläpitää tietokonepohjaista verkko-ohjelmaa taitavasti ylläpitää ja seurata dynaamista, IT-verkon muuttaminen.
- Ulkoistaminen: Se on silti kallista, mutta se on kaikkein kustannustehokkain vaihtoehto, joka antaa sinulle täyden suojan, koska sinulla on insinöörit, jotka suorittavat seurantaa liiketoiminnan aikana. Sinulla ei myöskään ole päänsärkyä, joka liittyy koulutukseen, lomiin, sairauspäiviin ja väsymiseen
Mitä voin tehdä, jotta se pysyisi paikallaan?
- Älä unohda syslogia ja ansoja: Monet seuranta-alustat tekevät hyvää kyselyä käyttäen protokollia, kuten ICMP ping ja SNMP, mutta monet ihmiset eivät investoi aikaa syslog-viestien ja SNMP-ansojen määrittämiseen. Tällainen telemetria voi olla korvaamattomia pyydystysvirheissä ja kriittisissä kysymyksissä, joita tärkeimmät komponentit, kuten palvelimet ja reitittimet raportoivat. Tarvitset ansaan kerääjän käsittelemään ja hälyttämään näitä tietoja, mutta se on vaivan arvoista.
- Tärkeät tiedot ansaitsevat kynnysarvot: Liian monta kertaa asiakkaat käyttävät valvontajärjestelmiä, jotka keräävät tonnia tietoja, mutta joilla ei ole määritettyjä kynnysarvoja. On hienoa, että voit tarkastella melko levyn hyödyntämiskäyrää, mutta jos et aseta kynnystä siihen, et koskaan saa tätä hälytystä klo 3:00, kun kerrot, että olet loppumassa tilaa.
- SNMP ei ole aina paras menetelmä: SNMP on tavallisesti työkone, joka tarjoaa suurimman osan tiedonkeruustamme. Jotkut laitteet eivät kuitenkaan tue sitä tai olivat tehneet sen huonon työn. Usein on olemassa puhelun tason käyttöliittymä (CLI) tai muu protokolla, joka sopii paremmin tarvittavien tietojen keräämiseen työn tekemiseen. Erityisesti Windows-palvelimissa käytä WMI / WinRM-tietokantaa ja apuohjelmaa, kuten SNARE-ohjelmaa Windows-tapahtumien välittämiseksi syslog-viesteiksi. Valitsemasi alustan on oltava riittävän joustava, jotta siihen voidaan liittää useita tiedonkeruumenetelmiä.
- Älä luota agentteihin: Agenttipohjaiset järjestelmät edellyttävät, että asennat pienen koodin tai ohjelman valvottavalle laitteelle. Jos koneessa havaitaan ongelma, agentti lähettää hälytyksen seurantajärjestelmälle, joka sitten lähettää sinulle sähköpostin tai tekstiviestin. Aineiden ongelmana on se, että jos laite epäonnistuu ja menee alas, niin myös agentti. Käytä järjestelmää, joka on riippumaton verkosta, jota se aikoo seurata.
- Harkitse synteettisten tapahtumien käyttöä: Kuinka monta kertaa olet käynyt verkkosivustolla vain selvittääksesi, että et voinut kirjautua sisään, lähettää, ladata jne. Vain siksi, että sivusto on käytettävissä ja ei ole, se ei tarkoita sitä, että se todella toimii. Synteettiset tapahtumat mahdollistavat "syvemmän sukelluksen" tekemisen ja tosiasiallisesti sivuston tai sovelluksen tekemisen vauhdillaan. Automaattisesti ja järjestelmällisesti testataan avainjärjestelmien saatavuus ja oikea toiminta. Synteettinen tapahtuma voi esimerkiksi simuloida pääsyä verkkosivustoon, kirjautua sivustoon, ladata tiedoston ja kirjautua ulos 5 minuutin välein.
- Onko sinulla varmuuskopiointisuunnitelma: Suojaa katastrofilta, tarvitset varmuuskopioita. Olipa kyseessä reitittimien asetukset tai tietokoneiden ja palvelimien tiedostot, siellä on lukuisia palveluja, jotka auttavat sinua palaamaan jaloillesi katastrofaalisen vian sattuessa. Jos tietokoneella tai kannettavalla tietokoneella on koskaan ollut levyasema, tämän pitäisi olla sinulle selvää. Yritykset, kuten Carbonite ja Mozy, tarjoavat edullisia varmuuskopiointipalveluja massojen käyttöön niin vähän kuin 50 dollaria vuodessa kuluttajille ja vain vähän pienille yrityksille.
- Helppo työskennellä yhdessä: Että ulkomaisella yrityksellä voi olla joitakin tappajahintoja ja jopa tehokas seurantafoorumi, mutta kun he kutsuvat sinut klo 2, ymmärrätkö ne?
Asianmukainen seuranta voi olla hankalaa toteuttaa, ja se vaatii paljon aikaa, vaivaa ja taitoa ylläpitää sitä. On olemassa laitteistoja ja ohjelmistoja ostaa, analysoida ja kehittää, toteuttaa ja mukauttaa, ja sitten käynnissä olevat päivitykset, päivitykset ja ylläpito. Mutta älä odota, kunnes olet suorittanut katkoksen kerran ryhtymään toimiin jonkinlaisen järjestelmän asentamiseksi.
Kysymys Kuva Shutterstockin kautta
9 Kommentit ▼
