Tehokkaat hoito-koordinaattorit voivat vaikuttaa potilaan kokemukseen lääketieteellisen menettelyn aikana. Heidän tehtävänään on auttaa potilaita, koska he kokevat hoitoja, jotka saattavat olla tuskallisia, tuntemattomia tai pelottavia. Koordinaattorit antavat potilaille hoitotietoja, suunnittelevat tapaamisia ja ylläpitävät terveystietoja. Vaikka monet työskentelevät hammaslääketieteellisissä tiloissa, toiset voivat löytää työpaikkoja päihdekeskuksissa ja hoitokodeissa.
$config[code] not foundKäyttämällä tarvittavia taitoja
Viestinnällä on suuri merkitys hoidon koordinaattoreiden työssä. Kun potilas kysyy, voiko hän maksaa esimerkiksi lääketieteellistä laskua kuukausittain, koordinaattori vaatii vahvaa puhu- ja kuuntelutaitoa tietojen antamiseksi tehokkaasti. Hyvät ihmissuhde- ja asiakaspalvelutaidot ovat myös välttämättömiä. Toimivaltaisten koordinaattoreiden on luotava ystävällinen ympäristö potilaille vuorovaikutuksessa sekä edistettävä laitoksen hoitopalveluja eettisesti. Myös organisaation ja ajanhallinnan taidot ovat tärkeitä.
Hoitopalvelujen suunnittelu
Kun lääkäri on arvioinut potilaan, hoito-koordinaattori vastaanottaa lääkäriltä asiakirjoja, joissa esitetään yksityiskohtaisesti potilaan diagnoosi ja käytettävissä olevat hoitosuunnitelmat. Hän tapaa potilaan ja ilmoittaa hänelle eri hoitovaihtoehtojen eduista ja riskeistä sekä kullekin aiheutuvista kustannuksista. Kun potilas hyväksyy hoitosuunnitelman, koordinaattori suunnittelee tapaamisen lääkärin kanssa ja kun päivämäärä on lähellä, hän ottaa yhteyttä potilaaseen vahvistaakseen osallistumisen.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTietojen dokumentointi
Hoidon koordinaattoreiden toinen velvollisuus on varmistaa, että terveydenhuollon laitoksella on ajantasaiset tiedot asiakkaistaan. Heidän on dokumentoitava johdonmukaisesti potilastoiminta ja toimitettava tiedot terveystietojen virkailijalle hakemuksen tekemiseksi. Tässä tehtävässä koordinaattoreiden on noudatettava Yhdysvaltain kansalaisoikeuksien toimiston noudattamia terveystietojen suojaa koskevia lakeja. Joissakin terveydenhuollon tiloissa, kuten hammaslääkäriasemissa, hoito-koordinaattorit suorittavat yleensä teknisiä tehtäviä, kuten digitaalisten valokuvien kuvaamista potilaan haavoista.
Siellä
Vaikka lukion tutkintotodistus riittää monissa tapauksissa, jotkin terveydenhuollon asetukset saattavat vaatia jälkikoulutusta. Esimerkiksi kuntoutuskeskukset suosivat tyypillisesti henkilöitä, joilla on neuvontaprosentti. Kansallinen terveysyksiköiden koordinaattori tarjoaa sertifiointiohjelmia. Hoidon koordinaattorit voivat yhdistää terveydenhoitoyksikön koordinoinnin sertifioinnin apulais- tai kandidaatin tutkinnon kanssa terveysyksikön koordinaattoreiksi.
