Juoksevat ja toimivat huoneistot, asunnot, asuinhuoneistot ja asuinalueet olisivat lähes mahdotonta ilman kokeneita asukkaiden johtajia. He tapaavat ja näyttävät ihmisten yksiköitä ja koteja, vastaavat heidän kysymyksiinsä, keräävät kuukausivuokrausta, koordinoivat korjauksia ja ylläpitoa sekä valmistelevat talousarvioita ja taloudellisia raportteja. Jos haluat olla asukasjohtaja, tarvitset todennäköisesti kandidaatin tai maisterin tutkinnon yrityshallinnossa, rahoituksessa tai kiinteistössä - ja joitakin keskeisiä ominaisuuksia, jotka ovat yleisiä menestyksekkäästi asuville johtajille.
$config[code] not foundJärjestäytynyt
Asukkaiden johtajien on oltava monipuolisia, ja niillä on oltava järjestelmät, joilla voidaan hyväksyä uusia asukkaita, lähtevien vuokralaisien maalaus- ja korjausyksiköitä sekä pitää kirjaa maksuista. Tämä edellyttää organisaatiotaitoja ja apua avustajilta ja urakoitsijoilta. Asuinpäällikkönä olet vastuussa kaikista toimista, mukaan lukien tarkastukset ja valitusten ratkaiseminen, joten sinun on pidettävä projektilokit, jotta voit seurata kaikkea mitä teet. Tämä voi sisältää myynti- ja kustannusraportin, jonka lähetät kiinteistönhoitajalle kuukausittain.
Palvelun suunta
Asukkaiden johtajien on oltava asiakaslähtöisiä, koska vuokralaiset ovat tuloja tuottavia. Tässä ammatissa käytät asiakaspalvelutaitoja vastata asuntojen etsimiseen tuleviin puheluihin ja ajoit sitten tapaamisia, jotta he voivat nähdä yksiköt. Asiakaspalvelu sisältää myös kaikki käytettävissä olevat sopimukset ja tiedot, jotka asiakkaat tarvitsevat päätöksentekoon monimutkaistasi.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingCommunicator
Kaikki asuvat johtajat tarvitsevat kommunikaatiotaitoja vuokrasopimusten selittämiseksi - jopa niille, jotka tuntevat hyvin vähän englantia. Sinun on myös selitettävä tehtävät työtovereille ja huoltotyöntekijöille, jotta he ymmärtävät heidän tehtävänsä. Korkeammalla tasolla näiden ammattilaisten on välitettävä uusien mainoskampanjoiden tulokset omistajilleen ja vuorovaikutuksessa julkisten virkamiesten, poliisien ja toimittajien kanssa, kun tragedioita tai ryöstöjä esiintyy.
Vakuuttava
Asukkaiden johtajat myyvät ihmisiä ajatuksesta elää niiden komplekseissa, asunnoissa tai asuntoloissa. Käytätte vakuuttavia taitoja vakuuttaa mahdollisille vuokralaisille allekirjoittamaan vuokrasopimuksia. Jotkut saattavat esimerkiksi ajatella, että hinnat ovat liian korkeat. Tämän seurauksena saatat korostaa monimutkaisia lisämukavuuksia, kuten uima-allas, poreallas ja kuntokeskus - mikä säästää heille rahaa kuntosalin jäsenille. Nämä ammattilaiset käyttävät myös vakuuttavia taitoja neuvotella työnantajiensa korkeimmista hinnoista, mikä antaa heille vapauden vähentää vuokralaisten vuokraa ja täyttää edelleen myyntitavoitteet.
Tahdikas
Jos olet mukana riidassa vuokralaisten kanssa ylimääräisen melun tai vaurioiden varalta, sinun on oltava taktinen, kun päätät, milloin heitä tulee häätää. Rikkaa heidän oikeuksiaan ja saatat löytää itsesi paikallisista ilta-uutisista. Tactiin kuuluu konfliktien käsittely ilman huutamista tai uhkailua vuokralaisilla. Se edellyttää myös yrittäjyyteen perustuvaa käyttäytymistä ja oikeudenmukaista kohtelua kaikille asukkaille.
