Monet ostajat pitävät itsepalvelurekisteröitymistä miellyttävän mukavuutensa vuoksi, mutta on olemassa tapauksia, joissa itsepalvelun kassalle voi olla vähemmän kätevää kuin antaa kassalle skannata tilauksesi. Jotkut asiakkaat välttävät tarkoituksellisesti itsepalvelumaksutapaa, joka valitsee perinteisemmän ostokokemuksen ja täydentää ihmisten vuorovaikutusta.
Hintaerot aiheuttavat viivästyksiä
Joskus kohde voi skannata korkeammalla hinnalla kuin mainostettu, riippumatta siitä, onko se itsepalvelussa tai kassaohjattu. Tämä aiheuttaa enemmän ongelmia itsepalvelussa, koska sinulla ei ole kykyä korvata hinta. Tällöin voit joko soittaa myymäläkumppanille korjauksen tekemiseksi tai jatkamalla kassalle, ja ota sitten kuitti asiakaspalveluun palautusta varten. Kumpikaan menetelmä ei ole ihanteellinen, koska molemmat käyttävät enemmän aikaa kuin kassan hoitaja ratkaisee ongelman tilauksen skannauksen aikana.
$config[code] not foundJotkut kohteet eivät skannaa
On olemassa tapoja, joilla voit syöttää viivakoodin manuaalisesti kohteelle, jota ei voi skannata, mutta monet käyttäjät eivät tiedä miten tai eivät pääse käyttämään tätä menetelmää. Jos jokin kohde ei skannaa, ainoa vastaus on pyytää apua. Tämä tarkoittaa, että odottaa, että osakkuusyhtiö saapuu ja syöttää viivakoodin sinulle, mikä aiheuttaa viivästyksen sinulle ja niille, jotka odottavat linjaa takanasi.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKäteismaksut hidastaa prosessia
Käteisellä maksavat asiakkaat voivat luovuttaa kassaan kokoelman valuutasta lähes kaikissa olosuhteissa. Monet ihmiset yrittävät järjestää ne siististi, mutta sitä ei tarvitse poistaa. Itse kassalle menetelmällä asiakkaiden tulee kuitenkin syöttää jokainen lasku erikseen varmistaen, että se on mahdollisimman tasainen, mikä voi aiheuttaa merkittävän viiveen riippuen siitä, kuinka monta laskua ja kolikkoa sinun on annettava. Lisäksi kassalle ei voi ajoittain hyväksyä tiettyä laskua, mikä johtaa enemmän ajan menetykseen, kun myymäläosapuoli korvaa laskun.
Alkoholin ostaminen aiheuttaa viivästyksiä
Monissa myymälöissä vaaditaan nyt, että osakkuusyritys tarkistaa henkilöllisyytesi, kun ostat alkoholia iästä tai iästä riippumatta. Viivästys, joka aiheuttaa tämän, on yleensä paljon pidempi kuin kassaohjattavalla kaistalla.
Jaetut maksut
Kassakontrolloidussa kaistassa maksun jakaminen on helppoa - esimerkiksi osa käteistä ja osan kortti. Tämä vaihtoehto ei useinkaan ole käytettävissä itsepalveluradoilla, jotka vaativat yhden maksun koko tilauksesta.
Joskus vähäiset ärsyt
Joissakin myymälöissä on vain rajallinen tila laukkuille, mutta niiden pussimassa on asiakkaita, jotka eivät sijoita jokaista tuotetta pussin alustalle. Muissa tapauksissa laukkuasteikko ei rekisteröi sitä, että asiakas on itse asiassa pakannut kohteen, ja pidättää prosessin ja vaatii, että errant-tuote on pakattu. Lisäksi, jos asiakas jättää vahingossa erän takana, on suurempi muutos kuin live-kassalla.
