Tervetuloa Thomas Cohn, tunnettu kuluttaja-asiamies, entinen Federal Trade Commission (FTC): n aluejohtaja, ja 17-vuotisen FTC-veteraanin haastatteluun. Affiliate Management Days East 2012 (9.-10.10.2012) Thomas puhuu FTC: stä ja valtion toimista ja tytäryhtiöistä ja kauppiaista ja siitä, miten noudatetaan kuluttajalainsäädäntöä sääntelyn valvonnan välttämiseksi.
* * * * *
$config[code] not found
Thomas: Valtion tasolla on suuri suora uhka (myyntiveron lainsäädäntö). Liittovaltion tasolla on olemassa vain välillisiä uhkia, kuten "Rockefeller Bill": n rajoitetut tilanteet, joista tuli ROSCA.
Lainsäädännön lisäksi on olemassa uusia FTC-asetuksia, joilla pannaan täytäntöön lainsäädäntöä, kuten MARS-sääntö (ennakkomaksun kieltäminen asuntolainasta) ja Business Opportunity Rule (tiukemmat julkistamisvaatimukset, jotka kattavat enemmän määritelmiä).
Mutta uhka, joka on jopa suurempi kuin lainsäädäntö tai sääntely, on yksinkertaisesti valtion AG: n ja FTC: n valvontatoimien jatkuva lisääminen petollista online-markkinointia vastaan eikä pelkästään kauppiaiden vaan myös tytäryhtiöiden, verkkojen ja muiden roolien välillä. väitetään osallistuvan petollisten käytäntöjen soveltamiseen kuluttajia vastaan.
Kysymys: Voisitko antaa meille esimerkin tapauksesta, joka koskee oikeudellista noudattamista?
Thomas: FTC: n viimeisten 12 kuukauden aikana toteuttamat toimet ovat korostaneet FTC: n tietoisuutta harhaanjohtavasta taktiikasta affiliate-markkinoinnissa ja sen yhä aggressiivisemmasta asenteesta niiden jälkeen. Olipa kyseessä kauppiaat, tytäryhtiöt, verkostot tai muut kolmannet osapuolet, joille FTC uskoo "auttavan ja helpottavan" näitä taktiikoita.
Tämä sisältää FTC-tapaukset kauppiaita kuten Central Coast Nutraceuticals, Jesse Willms ja LeanSpa vastaan. Kymmenen FTC-tapausta, jotka on nostettu yksittäisille affiliate-markkinoijille, ja kaksi FTC-tapausta affiliate-verkkoja vastaan.
Myös muut kolmannet osapuolet voivat olla haavoittuvia: FTC on kohdentanut kaikki johtavat generaattorit, luettelorekisterit, maksuprosessorit ja puhelinkeskukset. Tällaisia kolmansia osapuolia vastaan saattaa olla enemmän tutkimuksia ja / tai toimia.
Kysymys: Mitä kumppanien johtajat voivat tehdä lakien noudattamisen varmistamiseksi ja sääntelyn valvonnan välttämiseksi?
Thomas: Tutustu edellä mainittuihin täytäntöönpanotoimiin, joissa on lopulliset määräykset, jotka edellyttävät seurantaa, ja katsokaa, kuinka rasittavia niitä on todella toteuttaa! Ymmärrä sitten, että vaikka nämä eivät koske kaikkia, vain nimetyille syytteille, sinun pitäisi silti pitää niitä riskilaskelmassa.
Lopuksi, tule esiin vankka seurantaohjelma, jota voit ja voi seurata, kun tarkastelet sekä kauppiaita että niiden tarjouksia ja tytäryhtiöiden julkaisemaa sisältöä ennen niiden kanssa tekemää liiketoimintaa.
Sitten, kun tarjoukset alkavat käynnistyä, tarkista säännöllisesti vähintään ne kauppiaat ja tytäryhtiöt, jotka toimivat parhaiten, jotta näet, miksi he ovat parhaita esiintyjiä. Onko olemassa virheellisiä / vääriä / perusteettomia tuotteen väitteitä, mukaan lukien suositukset / merkinnät? Onko olemassa petollisia formaatteja? Onko kielteisiä vaihtoehtoja / ilmaisia kokeita ja / tai jatkuvuutta / uudelleenkäyttöä koskevia tietoja riittämättömiä tai puuttuvia?
Jos näin on, joko pakotetaan muutokset tai lopetat suhde.
Kysymys: Mitä affiliate-markkinointiteollisuus voi tehdä sen kasvun varmistamiseksi uusista lainsäädännöllisistä haasteista riippumatta?
Thomas: Sama kuin edellä. Varmista, että sekä kauppiaat että tytäryhtiöt pysyvät mahdollisimman vaatimustenmukaisina tai lopeta liiketoiminta niiden kanssa, jotka eivät ole. Paras tapa varmistaa kasvu on pysyä sellaisen sisällön yläpuolella, joka julkaistaan kohtuullisen tarkkailijoiden kauppiaiden ja tytäryhtiöiden mainonnassa.
Vaikka online-yksityisyys on monivuotinen kuuma aihe, affiliate-markkinoijat ja kumppaniverkot eivät ehkä vaikuta mihinkään käyttäytymiseen kohdistuvaan lainsäädäntöön. Välitöntä yksityisyyttä koskeva kysymys on tietoturva. Jos “sanot, mitä teet” kuluttajatietosi kanssa, varmista, että ”teet mitä sanot”.
Kaikki suuret hakkerointihyökkäykset tai muut tietosuojarikkomukset saattavat nopeasti johtaa FTC-tutkimukseen ja / tai täytäntöönpanotoimiin.
Kysymys: Jos haluat jättää affiliate-johtajat vain yhdellä neuvolla tänään, mikä se olisi?
Thomas: Vaatimustenmukaisuuden valvonta. Sen ei tarvitse olla täydellinen, vaan sen on oltava kohtuullinen ja johdonmukainen.
FTC ei välitä peittämisestä tai peittämisestä tai muista vaikeuksista, joita kumppaniverkot / -johtajat kohtaavat seurantayhtiöiden seurannassa. FTC: n näkemys on, että jos verkon voitot perustuvat muuntamaan liikenteeseen, verkon on tehtävä paremmin, jotta varmistetaan yhteensopivan kumppanin sisältö.
* * * * *
Affiliate Management Days pidetään 9.-10. Lokakuuta 2012. Lisätietoja Fort Lauderdalessa pidettävistä Affiliate Management Daysista löytyy täältä. Tai seuraa hahmoa #AMDays Twitterissä.On vielä aika rekisteröidä koodin SBTAM150 avulla saadaksesi 150,00 dollaria.
Muista tarkistaa loput haastattelusarjasta osoitteesta #AMDays.
Lisätietoja: AMDays 5 Kommentit ▼
