Sosiaalisen median käyttö ei ole enää vaihtoehto - se on käytännössä vaatimus pienille yrityksille, jotka haluavat muodostaa yhteyden asiakkaisiinsa. Vaikka työkalut muuttuvat melkein päivittäin, tavoite pysyy samana: vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja luota luottamukseen. Jos olet myöhässä bändiin (tai haluat vain uusimman), aloita tästä.
Sosiaalinen media
Tiedämme nyt, että jokainen ikäryhmä ei käytä sosiaalista mediaa samoin, ja on tärkeää tietää, mihin kohdemarkkinasi putoaa. Esimerkiksi 35-44-vuotias span käyttää eniten Facebookia ja Twitteriä, kun taas teini-ikäisillä on kaksi kertaa enemmän sosiaalisia ystäviä kuin tässä ryhmässä. Tietäen, että keskimääräinen sosiaalisen verkoston käyttäjä on 37-vuotias, voi olla hyödyllistä suunnitella sosiaalisen median markkinointistrategiaa. Roy Morejon
$config[code] not foundTarvitseeko yrityksellesi vielä sivustoa? Monet sanovat, että kiinteä Facebook-sivu voi palvella staattisen verkkosivuston tarkoitusta ja parempia tuloksia. Tärkeintä on pitää se mielenkiintoisena ja laajentaa verkkoa jatkuvasti. Ja missä saatat työntää tuotteesi verkkosivustollesi, kova myynti on huonommin vastaanotettu Facebook-sivulla. Small Businessin toimitusjohtaja
Huolimatta sosiaalisen median kilpailuista, ne eivät välttämättä ole yhtä tehokkaita kuin markkinoijat haluavat uskoa. Jättämällä jotain ilmaiseksi ilmaiseksi on vaikeaa kohdistaa ihmisiä, jotka tulevat sisään ja joilla on yksinkertaisesti joku Tykkää Facebook-seinänne tai uudelleenkirjoittamalla viestiä ei ole niin arvokasta, sanoo Social Times. Sosiaalisen median kilpailuihin pääsevät henkilöt eivät todennäköisesti jää kiinni kilpailun päättymisen jälkeen, joten ajattele sitä seuraavan kerran, kun haluat antaa iPadille lisää asiakkaita. Social Times
Mainoksen hallinta verkossa
Sinun maineesi ei enää ole omin käsin; se on nyt asiakkaiden käsissä. Ja jos he eivät ole tyytyväisiä, siellä on kymmeniä paikkoja, joista he voivat valittaa sinusta. Tärkeintä on seurata ja hallita, mitä sinusta puhutaan verkossa, ja pysyä avoimena vastauksessasi. Mitä ei tehdä? Älä kiistä asiakkaasi kanssa ja älä väärennä yritystäsi positiivisesti. The New York Times
Kun saat huonon katsauksen verkossa, ryhdy asianmukaisiin toimiin ongelman ratkaisemiseksi. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun ja katso, voitko muuttaa tilannetta yhdellä. Pyydän sitten anteeksi, muista, että asiakas ei ole koskaan oikeampi kuin silloin, kun he ovat julkisesti räjäyttäneet sinut. Ilmainen tuote tai lahjakortti voi mennä pitkälle rauhoittamaan röyhelöitä. Pyydä seuraavaksi asiakasta toistamaan tarkistettu tarkistus ottaen huomioon ponnistelut tilanteen muuttamiseksi. Small Businessin toimitusjohtaja
SEO: n parhaat käytännöt
Vaikka oletkin aloittelija hakukoneoptimointiin, sinun pitäisi silti käyttää analytiikkaa ymmärtääksesi paremmin, missä sivustosi liikenne tulee. Ilmaiset työkalut, kuten Google Analytics, kertovat sinulle, mitä sivuja ihmiset haluavat, kuinka paljon liikennettä olet saanut ja mitkä avainsanat ottavat eniten kävijöitä. Analyticsin tulisi olla osa Internet-markkinointistrategiaa, sillä näet, mitkä työkalut toimivat parhaiten. Hanki paikat
Ovatko avainsanat vanhentuneet? Jos näin on, menetät suurempia sijoituksia hakukoneiden tuloksista. Avainsanojesi päivittäminen nyt etsitykseen voi viedä sinut pitkälle Googlen hyväksi. Varmista analytiikkasi (katso edellä) varmistaaksesi, että uudet avainsanat saavat haluamasi liikenteen. SEO Chat
Missä Google+ tulee
Paljon sosiaalisen median käyttäjiä ja yritysten omistajia on yhä lähellä Google+ia, ja monet kysyvät, miten Google punnitsee hakutuloksia käyttämällä sosiaalista sivustoa. Antaako Google enemmän Google+ -palvelussa tuotettua sisältöä? Jos näin on, se varmasti menettää käyttäjät nopeammin kuin Google Buzz tai Wave. Tällaisten yhteiskunnallisten epäonnistumisten jälkeen Google tekisi hyvää vauhtia. Social Media Explorer
Huolimatta kysymyksestä, onko Google kääntymässä despottiin Google+ -palvelun käyttöönoton myötä, Chris Brogan sanoo hypätä yhtyeelle joka tapauksessa. Kun muodostat yhteyden muihin foorumeilla oleviin yrityksiin, pienyritykset voivat laajentaa verkostoitaan, vaikka Google+ ei olisikaan valmis valmistautumaan yritysprofiileihin. Yrittäjä
johtopäätös
Kun David Meerman Scott kirjoitti kirjansa, Markkinoinnin uudet säännöt ja PR Vuonna 2007 sosiaalinen media oli innovatiivinen. Jos käytit sitä, olit kevyitä vuosia ennen kilpailua. Nyt aukko on päättymässä, ja useammat yritykset käyttävät sosiaalisia työkaluja markkinoille. Pienyritykset ovat kuitenkin yhä jäljessä, ja noin puolet ei käytä lainkaan sosiaalista mediaa. Ei ole selvää, miksi niin monet ovat haluttomia saamaan sosiaalisia, mutta Scott tarjoaa joitakin vinkkejä alkuun. Hänen mukaansa avain jakaa arvokasta sisältöä ja välttää hypeä. Keskity sen sijaan siihen, miten tuotteet voivat auttaa muita. Yrittäjä
10 Kommentit ▼
