Sosiaaliset kampanjat voivat tarjota yrityksellesi suurta vauhtia useilla eri tavoilla. Mutta idea voi olla hieman ylivoimainen, jos olet juuri aloittamassa. Jos aiot käyttää ensimmäistä sosiaalista kampanjaasi, tutustu alla olevien vihjeiden luetteloon, jotta ensimmäinen kampanjasi olisi mahdollisimman onnistunut.
Sosiaalisen median kampanjan parhaat käytännöt
Määritä selkeät tavoitteet
Jos aiot aloittaa sosiaalisen kampanjan, sinun pitäisi ensin olla syy siihen. Sinun ei tarvitse asettaa vain yleistä tavoitetta, vaan myös asettaa mitattavissa olevat tavoitteet, jotka haluat saavuttaa loppuun mennessä.
$config[code] not foundCameron Uganec, Hootsuiten globaalin tuotemerkin johtaja, kertoi sähköpostitse Small Business Trendsille: ”Onnistuneita sosiaalisia kampanjoita alkavat selkeät tavoitteet. Yritätkö rakentaa tietoisuutta? Luo johdot? Kasvata yhteisösi? Valitse yksi tai kaksi kampanjan tavoitetta suunnittelusyklin alussa ja anna niiden olla pohjoinen tähti, kun kartoit tavoitteita ja taktiikkaa. Tämä auttaa kampanjaasi kohdistamaan liiketoimintatavoitteisiin, kommunikoimaan selkeästi kaikkien osapuolten kanssa ja näyttämään lopulta selkeät tulokset. "
Etsi ongelma (t) Asiakkaasi kohtaavat
On selvää, että sosiaalinen kampanjasi auttaa yritystäsi jollakin tavalla. Mutta yksikään asiakas ei aio kiinnittää huomiota tai osallistua, jos et myöskään auta heitä. Tästä syystä sinun on tehtävä jonkin verran tutkimusta etukäteen joko tutkimusten avulla tai keräämällä asiakaspalautetta sosiaalista mediaa varten. Selvitä yhteiset ongelmat, joita asiakkaasi ovat liittyneet liiketoimintaan tai markkinarakoosi, ja tarjoa jotain, joka auttaa heitä ratkaisemaan nämä ongelmat.
Uganec sanoo: ”Nykypäivän meluisassa online-maailmassa kampanjasi on tärkeämpää kuin asiakkaan näkemys. Monet sosiaalisen median kampanjat laskevat tasaisesti, koska ne ovat tuotekeskeisiä kuin korostavat asiakkaalle ratkaistavaa kipua. ”
Anna arvo
Sen lisäksi, että sisältöä itse arvostetaan, voit myös hyötyä tarjoamasta jonkinlaista kannustinta seuraajasi osallistumiselle. Esimerkiksi kilpailut, joissa on merkityksellisiä ja arvokkaita palkintoja, voivat todella vetää ihmisiä.
Pysy poissa suorista markkinointiviesteistä
Tämän päivän asiakkaat ovat hyvin tietoisia siitä, milloin niitä markkinoidaan. Ja vaikka kampanjasi on lopulta osa markkinointisuunnitelmaasi, sinun ei pitäisi käsitellä sitä vain alustana, jolla voit jakaa haluamiasi markkinointiviestejä. Sen sijaan tee siitä kaksisuuntainen katu, jossa olet aidosti vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa.
Lähetä missä asiakkaasi ovat
Sosiaalikampanjoillesi on useita eri vaihtoehtoja. Joten on tärkeää, että valitset viisaasti. Jos suurin osa tavoite-asiakkaistasi on Facebookissa, se on luultavasti hyvä valinta. Mutta voit myös keskittyä Twitteriin, Instagramiin, Pinterestiin tai näiden yhdistelmien yhdistelmään.
Sitoudut lähettämistä koskevaan aikatauluun
Jotta kampanjasi voitaisiin pitää yllä ja järjestää, sinun täytyy sitoutua säännölliseen postitusaikatauluun. Ehkä jaat yhden uuden sisällön päivässä. Tai tarjoat erilaisia kilpailuja tietyissä kohdissa koko viikon ajan. Varmista, että olet johdonmukainen ja että asiakkaat ja seuraajat tietävät, mitä odottaa.
Lisää sitoutumisstrategia
Mutta suunnitellut viestisi ovat vain osa kampanjaasi. Jos et ole myöskään vuorovaikutuksessa sosiaalisen median ihmisten kanssa, olet todella kadonnut. Uganec ehdottaa siis, ennen kuin teet leirintäalueesi, suunnitelman siitä, miten vastaat ihmisiin, jotka ovat jollakin tavalla vuorovaikutuksessa sisällön kanssa.
Edistetään eri alustoilla
Vaikka kampanjasi on lopulta avain yrityksesi edistämiseen, sinun on myös laadittava kampanjaa koskeva myynninedistämisstrategia. Jos luot vain viestejä, niin ne ihmiset, jotka näkevät ne, ovat ihmisiä, jotka jo seuraavat sinua. Yksi vaihtoehto mainostaa kampanjaasi on jakaa se muilla alustoilla. Jos se on Facebook-keskittynyt kampanja, linkki siihen Twitter-tilissäsi tai sähköpostiviestissäsi saadaksesi lisää näkyvyyttä. Voit myös kokeilla mainoksia rakentaaksesi yleisösi.
Salli ulkoinen jakaminen
Toinen helppo tapa saada näkyvyyttä kampanjassa on antaa asiakkaillesi tehdä työtä sinulle. Rakenna jakamisen näkökulmasta antamalla asiakkaille jonkinlaista kannustinta lähettää kampanja. Jos esimerkiksi pidät kilpailua, ota lisää merkintöjä, kun asiakkaat jakavat ystävänsä.
Tee osallistumisesta helppoa
Vaikka sinulla on arvokasta sisältöä ja palkintoja, ihmiset eivät aio osallistua kampanjaasi tai olla vuorovaikutuksessa tuotemerkkisi kanssa, jos et tee niitä helposti. Joten sinun on rajoitettava osallistumiseen tarvittavien toimien määrää ja esitettävä selkeästi ne vaiheet, joissa asiakkaat voivat helposti löytää ne.
Käytä Oikeat työkalut
Sosiaalisten kampanjoiden suorittamisen helpottamiseksi on paljon työkaluja. Esimerkiksi HootSuite tarjoaa Kampanjat-tuotteen, jonka avulla voit suorittaa kampanjasi yhdestä kojelaudasta.
Sisällytä asiaankuuluvat kuvat
Kuvat voivat myös olla hyödyllisiä kampanjoidesi tapa saada ihmisten huomion. Uganec ehdottaa, että käytät sellaista alustaa, kuten Canva, luomaan mielenkiintoisia grafiikoita sisällyttääkseen sisältösi.
Kerää palautetta sisällön säätämiseen
Vaikka sinun pitäisi noudattaa kampanjasi päätavoitetta, saattaa olla tarpeen mukauttaa strategiaa kampanjasi aikana. Sinun on kiinnitettävä huomiota asiakkailta saamaansa palautteeseen ja harkittava, voisiko tämä palaute oikeuttaa joitakin muutoksia.
Uganec sanoo: ”Sosiaalisen median välitön palaute antaa sinulle mahdollisuuden säätää viestisi ja sisällönsiirtoa usein useita kertoja kampanjan aikana. Hootsuite-tiimini tarkastelee kampanjan sisältöä päivittäin ja kirjoittaa uudelleen seuraavan päivän viestit ja mainoskopiot näkymämme tehokkuuden perusteella. ”
Käytä Analyticsia
Uganec ehdottaa myös, että Google Analyticsin tai vastaavan alustan avulla voit mitata kampanjasi tuottamaa liikennettä ja toimintaa. Tämä voi auttaa määrittämään kampanjan todellisen vaikutuksen liiketoimintaan.
Opi kokemuksestasi
Kun olet saanut kampanjan päätökseen, sinun on tarkasteltava kampanjan vaikutusta ja verrattava sitä etukäteen asetettuihin tavoitteisiin. Katsokaa, mitkä tekijät mielestänne toimivat hyvin ja mitkä eivät olleet yhtä tehokkaita. Käytä sitten sitä, mitä olet oppinut kehittämään entistä parempaa kampanjaa seuraavan kerran.
Sosiaalisen median valokuva Shutterstockin kautta
9 Kommentit ▼
