Joten mitä tapahtuu, kun päätät muuttaa tapaa käsitellä yrityksesi? Mitä jos päätät siirtyä kohti asiakaslähtöisempää markkinointistrategiaa? Tai päätät kouluttaa lattiatyöntekijöitäsi tietämään jotain palveluistasi ja tuotteistasi?
Tekevätkö kaikki leikkauksen ja oletko valmis käsittelemään putoamista? uudelleenkoulutus, uudelleen sijoittaminen tai joissakin tapauksissa ampuminen?
Kun teet muutoksia yrityksessäsi, kuusi asiaa on avainasemassa näiden päivitysten tekemiseen:
1) Suurimmalle vaikutukselle
Kristin Zhivago, tulojen etenemissuunnitelman laatija sanoo:
”Jos toimitusjohtaja ei puhu asiakkaiden puolesta, mikään muu ei voi tehdä - riippumatta asemastaan - joka muuttaa yrityksen asiakaskeskeiseksi organisaatioksi.”
Zhivago puhuu sellaisen yrityksen luomisesta, joka "myy asiakkaan haluamaa ostotapaa." Mutta se on totta kaikilla yrityksesi osa-alueilla - jos pomo ei usko, niin sinulla on kova rivi kappaletta.
2) Muutoksen on oltava johtaja
Prosessin aikana on oltava joku, joka on osoitettu navigoimaan tiimiin. En välitä, kuinka yksinkertaista se näyttää. Muutokset vaativat enemmän huomiota ja ponnisteluja kuin odotettiin.
3) Kunkin osaston on keskityttävä yhteen asiaan kerrallaan
Kaikki toteutetaan heti:
1.) Kaaos odottaa löysää
2.) Hävitä odottaminen haltuunottoon
3.) Et saa lopulta sitä, mitä haluat
Keskity siis yksi vaihe kerrallaan. Täytä se, juhli sitä ja siirry seuraavaan.
4) Sinun täytyy rakentaa tilaa ja aikaa jatkuvaan arviointiin ja päivityksiin
Olipa se 30 minuutin viikoittainen kokous tai tunti pitkä kuukausikokous, on oltava johdonmukainen järjestelmä kosketuksiin tukikohdan kanssa - koska ihmiset tekevät vain sen, mitä tarkistat. Tämä ajoitettu kokous toimii tarkastuksena. Johtaja tietää, että toimitusjohtaja odottaa päivitystä. Tiimi tietää, että johtaja odottaa näkevänsä edistystä ja kuulemaan huolenaiheita (ei tekosyitä), jotka saattavat vaatia välitöntä huomiota.
5) Joukkueesi tarvitsee aikakehyksiä ja määräaikoja
Kerro jollekulle, että he voivat saada raportin tai tulokset teille ”aina kun se on mahdollista” on sama kuin sanomalla ei koskaan. Määräajat luovat merkityksen ja kiireellisyyden. Vaikka et halua ylivoimaisen kiireellisyyden aivoriihisi (koska haluat lisää luovuutta tässä asetuksessa), et halua merkityksellistä tunnetta, jotta kaikki luova ajatus muuttuu eläväksi ja skaalautuvaksi todellisuudeksi.
6) Kiinnitä huomiota tiimiisi
Koko tiimille on annettava tietoa tulevista muutoksista, jotka osallistuvat niiden toteuttamiseen, ja sitten koulutetaan ja uudelleenkoulutetaan. Mutta joillekin se ei edelleenkään harjoita. Uudelleen sijoittaminen on vaihtoehto ihmisille, jotka uskovat lähetystyösi. Yrityksessä voi olla toinen paikka, joka toimii paremmin taitojaan varten.
Niille, jotka pystyvät käsittelemään muutosta, mutta pyrkivät sabotoimaan edistystä, sinun on annettava heille lähteä. Jos heidän sydämensä ei ole siinä, he ryöstävät tiimisi toisistaan tai hidastavat edistystäsi sisäpuolelta. Jos et kiinnitä huomiota, et näe sitä koskaan.
Muutos on hyvä, jos se on älykäs
Voit vaihtaa, koska näet, mihin teollisuutesi on menossa ja haluat johtaa yritystäsi tähän suuntaan. Tai voit odottaa uutta todellisuutta, joka osuu päähän. Joka tapauksessa sinun on säädettävä. Ennakoiva vain tuntuu paremmalta.
Kuka tahansa siirtymän keskellä? Jos näin on, miten pidätte hämmentyneenä ja joukkue keskittyy - mukaan lukien sinut?
Leap Photo kautta Shutterstock
3 Kommentit ▼
