Kiinnostunut CRM sanoo LinkedIn Lock Out on vähäinen kompastuskivi

Anonim

Yritykset, jotka rakentavat asiakassuhteiden hallintaa ja LinkedInin API-pohjaisen henkilöstöohjelmiston, ovat järkyttyneitä.

Viime vuonna ammattimaista verkostoitumista jättävä jättiläinen sanoi, että yrityksillä oli rajoitettu mahdollisuus rakentaa vuokraus, markkinointi tai myynti API: sta muutamille kehityskumppaneille. Ja se voi jättää yrityksiä, kuten Nimble, joka rakentaa suhteita ohjelmistoa käyttäen joitakin LinkedInin tietoja, kylmässä.

$config[code] not found

Erityisesti uusi rajoitus vaikuttaisi todennäköisesti ominaisuuksiin, kuten Nimblen älykäs yhteenveto, jonka avulla käyttäjät voivat rakentaa ja ylläpitää tärkeimpien yhteystietojen profiileja.

Mutta ei huolta, yritys vaatii. Uusi rajoitus ei estä suhteiden kehittämistä liikaa. Teollisuuden tarkkailijat sanovat, että LinkedIn-lukko kannustaa todennäköisesti ulkopuolisia etsimään omia ratkaisujaan.

Äskettäisessä Webinarissa Nimble toimitusjohtaja Jon Ferrara selitti:

"LinkedIn API: n muutokset tarkoittavat, että sen sijaan, että pystymme näyttämään LinkedIn-tietoja Nimble-tietueissa, voimme näyttää sinulle linkin heidän profiiliinsa, jolloin voit linkittää siihen henkilö voi nähdä niiden syvemmän taustan LinkedIn-osiossa profiilistaan. ”

Ferrara lisäsi, että Nimble ei tee päällekkäistä minkään muun sosiaalisen verkoston käyttöliittymää. Asiakkaat joutuvat aina käymään muilla sosiaalisilla sivustoilla, jotta he voivat porata syvemmälle yhteystietoihin.

Hän sanoi, että asiakkailla on aina mahdollisuus lisätä LinkedIn-yhteystietonsa Nimblen itse.

Älykkään yhteenvedon ja vastaavien ominaisuuksien tärkein ominaisuus on kuitenkin automaattinen tuonti ja yhteystietojen tietojen päivittäminen. Ja LinkedIn-lukko näyttää selvästi vaikuttavan siihen.

Muiden teollisuudenalojen tarkkailijoiden mielestä LinkedInin päätös rajoittaa pääsyä sen API: han (ja mahdollisesti sen takana olevaan valtavaan yritystietojen säilytykseen) luo mahdollisuuksia muualle.

Tähän mennessä LinkedInillä on rajallinen pääsy API: han vain kahdelle CRM-kehityskumppanille: Microsoft Dynamics ja Salesforce.

Kuten Larry Dignan ZDNetistä havaitsi huhtikuussa:

”LinkedIn voi tehdä mitä se haluaa, mutta API-peli voi purkaa etenkin, jos yritys aikoo työskennellä vain kahden CRM-myyjän kanssa. Loppujen lopuksi se ei ole sellaista yritystä kuin Oracle ja SAP - kaksi CRM-pelaajaa, jotka eivät ole LinkedInin kumppaniluettelossa, ovat pieniä perunoita.

Näin ollen LinkedInin ulkopuolisten suhteita koskevien tietojen kysyntä luo lopulta lisää vaihtoehtoja lähitulevaisuudessa.

Vuonna 2006 perustettu Santa Monica, Kaliforniassa sijaitseva Nimble on nyt yli 60 000 asiakasta, yli puolet pienistä ja keskisuurista yrityksistä.

Yhtiö tarjoaa freemium-mallin, jossa on ilmainen henkilökohtainen suunnitelma ja maksettu liiketoimintasuunnitelma.

Nimble sanoo myös, että se yhdistää yli 45 muun sovelluksen tarjoamaan palvelujaan. Joitakin näistä ovat jatkuva yhteys, Freshbooks, Google-yhteystiedot, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento ja Xero.

Kuva: Nimble

6 Kommentit ▼